Emplois actuels liés à CDI – Incident Manager – Security - Paris, Île-de-France - Hermès

  • Senior Security Engineer, Security Incident Response Team

    il y a 1 minute

    Paris, Île-de-France Datadog Temps plein

    The Security Incident Response Team (SIRT) plays a vital role in keeping Datadog safe from cybersecurity threats, defending the organization against threat actors, and maintaining the trust of our customers by ensuring their data remains protected. In this role, you will work closely with teams across Datadog to identify, triage, and respond to a wide range...

  • Security Incident Response Expert

    Il y a 7 minutes

    Paris, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Surveiller les événements de sécurité via des outils internes et services externalisés.Gérer la réponse et la récupération en cas d'incident cyber, en coordination avec les équipes IT.Piloter les activités de service cybersécurité (SLA, KPI) et superviser les prestataires externes.Contribuer aux projets de sécurité et à l'amélioration...

  • Data Center Security Manager, DC Security

    Il y a 10 minutes

    Paris, Île-de-France Amazon Temps plein

    DESCRIPTIONAWS offers a fast paced, fun, and exciting work environment. We continue to grow at an exponential rate and are looking for talented, bright, and driven individuals with a desire for professional growth and continuous learning experiences. For our data centers in the Paris area ("CDG Cluster") we are looking for Data Centre Security Managers...

  • Security Project Manager

    Il y a 2 minutes

    Paris, Île-de-France Pennylane Temps plein

    Are you looking to have an impact on the daily life of millions of entrepreneurs in France (and tomorrow in Europe)?Are you looking for a work environment that values trust, proactivity, and autonomy?Are our Engineering principles aligned with your vision?Then Pennylane is the right place for you Our visionWe aim to become the most beloved financial...

  • IT Security SecOps

    Il y a 8 minutes

    Paris, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Contexte & ObjectifL'objectif est de securiser l'infrastructure IT et les applications métiers, gérer la détection & réponse aux incidents, piloter les services de sécurité (internes + externes).Environnement : réglementé, haute disponibilité, international (anglais obligatoire).Responsabilités principalesSurveillance & détection (SOC...

  • Incident Manager

    Il y a 8 minutes

    Paris, Île-de-France Holborn Temps plein

    Un de nos importants Clients recherche un Incident Manager dans le cadre d'un CDI sur Paris.Missions principalesAu sein de l?équipe en charge de la gestion des processus ITIL, vous pilotez l?activité Incident Management avec une approche axée sur la qualité, la communication et l?amélioration continue.Dans un modèle où les incidents sont traités par...

  • Security Operations Manager

    Il y a 6 minutes

    Paris, Île-de-France SThree Temps plein

    Superviser les activités du Security Operations Center (SOC) et assurer la qualité des opérations de détection et réponse aux incidents.Définir et mettre en ?uvre les processus opérationnels liés à la sécurité (gestion des alertes, escalades, reporting).Coordonner les équipes internes et prestataires externes (SOC, CSIRT, fournisseurs).Piloter...

  • Security Guard

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Civitta Temps plein

    Does contributing to a safer Europe appeal to you? Then this could be your next opportunity About the Agency Our client, eu-LISA, is the European Union Agency responsible for operating large-scale IT systems that help keep Europe safe and support cooperation in areas like security, migration, and justice. Civitta, in cooperation with Talenta, provides...

  • Incident Manager

    Il y a 2 minutes

    Paris, Île-de-France Pluraskills Temps plein

    Rejoignez Pluraskills et façonnez l'avenir du digital Pluraskills, cabinet de conseil en stratégie et management IT, est un acteur clé de la transformation digitale des entreprises. Animés par une motivation profonde d'apporter une vision novatrice, nos experts déploient des solutions agiles et sur mesure qui répondent aux besoins de nos clients.En...

  • Chief Information Security Officer

    Il y a 2 minutes

    Paris, Île-de-France CyberInterim Temps plein

    Company DescriptionCyberInterim is one of the largest global networks of Information Security Experts. Dedicated to addressing complex cybersecurity challenges, CyberInterim provides expertise across industries to ensure an organization's digital security and resilience. The company is committed to delivering tailored solutions and maintaining the highest...

CDI – Incident Manager – Security

il y a 1 heure

Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

Descriptif du poste :
En tant qu'Incident Manager – Security & payment specialist, vous garantissez la qualité de la plateforme en production pour nos utilisateurs. Vous mettez en œuvre votre expertise spécifique dans les domaines du paiement, de la sécurité et de la gestion des partenaires techniques pour garantir la qualité globale de la plateforme en production. Vous participez à la mise en œuvre des méthodes et solutions pour mesurer la disponibilité, la performance et la sécurité des fonctionnalités de notre site en production et pour intervenir au plus vite et au mieux en cas de dysfonctionnement. Vous êtes très sensible à l'expérience de nos utilisateurs et vous activez les leviers nécessaires pour qu'elle soit à la hauteur des exigences de la maison Hermès.

Vous rapportez au Responsable Production et Release Management.

Vos missions :

  • Prendre en charge les dysfonctionnements de la plateforme de production : qualification de ces dysfonctionnements, évaluation de leur impact, enrichissement de la description du dysfonctionnement avec des informations additionnelles
  • Suivre la résolution avec l'équipe – notamment le Product Owner et le Technical Leader afin d'assurer une correction dans les délais souhaités (SLA).
  • Communiquer de manière pro-active et fréquente avec l'ensemble des représentants des équipes affectées par le dysfonctionnement, jusqu'à la validation du correctif en production ; prise en charge d'un post-mortem complet après validation de la résolution.
  • Déclencher la matrice d'escalade quand nécessaire, ainsi que le déclenchement d'une « war room » avec les équipes techniques.
  • Garantir la pérennité de la plateforme en identifiant avec les équipes produits et techniques, les actions à prendre pour corriger de façon permanente les dysfonctionnements récurrents ou dont l'impact s'aggrave avec le temps.
  • Coordonner les opérations et le suivi des actions en réponse aux incidents de sécurité en production (cyber-attaques, failles de sécurité critiques, détection de vulnérabilités) en lien avec le Security Lead de HDVS et les équipes de développement.
  • Coordonner et suivre les interactions, dans le cadre des responsabilités de l'équipe RUN – assurer la stabilité de la plateforme en production, avec certains partenaires externes liés au paiement (Adyen, Checkout, Stripe, Alipay, Wechatpay), fraude (Riskified, Adyen), hosting (Smile), communications (Yunpian, Brevo).
  • Contribuer activement au suivi et à la conformité des certifications PCI DSS pour garantir la sécurité des données de paiement.
  • Travailler, en collaboration avec les équipes de développement, sur des stratégies préventives pour anticiper de futures failles liées à la sécurité et à la fraude au paiement, notamment en termes d'observabilité et d'alerting.

Environnement technique :

  • Outils : Jira, Confluence, NewRelic, Prometheus, Grafana, PagerDuty
  • Langages de programmation : PHP , Javascript, Typescript
  • Frameworks : Symfony 5, NodeJS, ReactJS, Angular ;
  • Web services : RESTful ;
  • Cloud : AWS, Alibaba Cloud, GCP ;
  • Moteur de recherche : FredHopper, ElasticSearch ;
  • Plateformes : Magento (e-commerce), Akeneo (PIM), Drupal (CMS).

Bénéfices pour vous :

  • Vous rejoignez la Maison Hermès, artisan de produits d'exception
  • Vous êtes au cœur d'un projet passionnant.
  • Vous intégrez une équipe bienveillante soucieuse de la qualité de son code et de l'évolution de ses membres.
  • Vous bénéficiez d'une grande autonomie et vos prises d'initiatives sont encouragées.

Profil recherché :
Compétences Techniques :

Vous justifiez d'expériences significatives dans un poste similaire.
Plus précisément, vous êtes user-driven : vous avez pris des initiatives ayant un impact significatif sur l'expérience utilisateur et les avez mis en œuvre.
Vous êtes un excellent communicant, avec des populations hétérogènes – ingénieurs, product owners, direction, clients internes ; vous savez faire face à des situations de gestion de crise – dysfonctionnement critique en production : vous démontrez comment vous gérer ces situations ; vous êtes attentifs aux détails, rigoureux et organisé ; vous êtes adepte des
méthodes agiles
; vous pratiquez couramment l'Anglais (à l'écrit et à l'oral).

Vous avez des connaissances techniques sur des plateformes e-commerce et le SI d'un groupe d'une dimension équivalente à Hermès, notamment sur les domaines du paiement et de la gestion de fraude au paiement (phishing, account takeover, etc.) ; vous avez piloté des partenaires techniques, de la phase de sélection à la phase de RUN ; quelques plateformes / outils dont la maitrise est un plus : Adyen, Riskyfied, Stripe, YesWeHack, Magento, TIBCO (plus généralement : ESB), outils de transformation de données (ETL, ELT). Vous avez une forte appétence aux soucis de performance Web, ainsi qu'une très bonne expérience d'outils de monitoring / logs (NewRelic, KJibana …). Vous êtes familier d'outils de tests d'API (SoapUI, Postman).

Compétences Comportementales :

Vous avez un
excellent sens relationnel
et vous êtes bon(ne)
communicant(e
). Vous avez une bonne
capacité d'adaptation,
le
souci du résultat
, le
sens du service
et l'
esprit d'équipe
. Vous êtes
curieux(se)
et
rigoureux(se)
. Enfin, vous avez l'envie et la capacité d'
auto-apprentissage,
vous cherchez à vous
améliorer en continu
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature – source de matières d'exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."