Customer Success Manager

il y a 2 semaines

AsnièressurSeine, Île-de-France NEOCORNER Temps plein

NEOCORNER est une Food Tech, leader régional en forte croissance .

Dans le cadre de son développement nous avons acquis une nouvelle enseigne : Fraîche Cancan , spécialisée dans les solutions de restauration pour entreprises.

Chez FRAICHE CANCAN nous mettons un point d'honneur à conjuguer l'innovation de nos services avec la qualité de nos produits (gustative et nutritive), l'éco-responsabilité et le bien-être des employés.

Nous proposons chaque semaine des plats maison, sains et gourmands à travers des solutions toujours plus innovantes et créatives (le Frigo Connecté, la Fraîche Cafet' et le Fraîche Traiteur).

Pionnière de la livraison en contenant zéro déchet, nous accompagnons à ce jour des grandes entreprises comme Accor, Adecco, BPCE, Wojo, Leroy Merlin, etc.Nous faisons le pari du bien manger au travail pour tous en nous appuyant sur l'enjeu fondamental que représente la nouvelle restauration collective en entreprise à travers les nouvelles tendances du Flex-Office, la convivialité au cœur de nos enjeux et les préoccupations grandissantes en termes de RSE.

Rejoignez notre équipe grandissante de plus de 70 collaborateurs

Dans un cadre de notre croissance régulière, nous renforçons nos équipes avec l'ouverture d'un poste de Customer Success Manager

Tes missions, si tu les acceptes

MISSIONS

Votre mission sera de développer de nouveaux segments de marché et développer une approche client percutante :

  • Gestion d'un portefeuille client de l'entreprise
  • Ecoute des clients afin d'identifier et répondre à leurs besoins/ leurs attentes
  • Conception d'une stratégie de fidélisation client
  • Accompagnement des clients dans la découverte et l'achat de produit/ service
  • Gestion des réclamations des clients
  • Rédaction de rapports et de synthèse afin de mettre à jour les comptes clients
  • Identifier les preneurs de décisions puis les contacter dans le but d'identifier les opportunités et accompagner activement les Sales
  • Participer à l'amélioration du process de vente et de l'argumentaire commercial
  • Assurer une tenue rigoureuse du logiciel de CRM

PROFIL RECHERCHE

Poste clé et stratégique pour le développement de la société, on a besoin d'une personne :

● A l'aise dans un environnement qui évolue vite, vous êtes curieuse avec de bonnes capacités d'analyse

● Décrocher votre téléphone plusieurs fois par jour ne vous fait pas peur

● A l'aise à l'écrit comme à l'oral

● Qui ne voit pas des problèmes, mais que des solutions

Poste idéal à partir de Bac+3

REMUNERATION

Fixe + Variable : entre 32k et 40k (équivalent 2400e à 2600e net / mois)

Vous avez déjà une première expérience positive en entreprise et vous souhaitez évoluer dans un secteur dynamique, en pleine croissance, et vous impliquer dans la réalisation d'un nouveau projet d'entreprise concret tourné vers l'innovation de services.

Alors postulez

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 32 000,00€ à 40 000,00€ par an

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien

Formation:

  • Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Expérience:

  • CSM: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Customer Success Manager – H/F Alternance

    il y a 1 semaine

    Asnières-sur-Seine, Île-de-France SAS LOADZ Temps plein

    Localisation : Paris, avec déplacements fréquents en FrancePermis B obligatoire – 2 roues appréciéType de contrat : Alternance ou CDIQui sommes-nous ?Loadz, c'est la start-up qui révolutionne l'affichage dans le secteur CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants). Notre service : un support de recharge de smartphone intelligent qui digitalise les tables des...

  • CIS Mobile Systems Product manager

    il y a 1 semaine

    Vitry-sur-Seine, Île-de-France Smiths Detection Temps plein

    Smiths DetectionEvery minute of every day, Smiths Detection's threat detection and security screening technology helps to protect people and infrastructure, making the world a safer place.Smiths Detection, part of Smiths Group is a global leader in the development, manufacture and management of security and detection solutions designed to make the world a...

  • Customer Support

    il y a 5 jours

    Éragny-sur-Epte, Hauts-de-France AEROCONTACT Temps plein

    Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté...

  • CIS Mobile Systems Product manager

    il y a 1 jour

    Vitry-sur-Seine, Île-de-France Smiths Group Temps plein

    Company Description Smiths DetectionEvery minute of every day, Smiths Detection's threat detection and security screening technology helps to protect people and infrastructure, making the world a safer place. Smiths Detection, part of Smiths Group is a global leader in the development, manufacture and management of security and detection solutions designed...

  • Regulatory Manager, EAME Regulatory Affairs

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France IFF Temps plein

    Job SummaryAre you passionate about fragrance creation and developing the fragrances of tomorrow?Where You'll Make a DifferenceEnsure regulatory compliance and alignment with customer requirements for scent products across Europe, Africa, and the Middle East.Collaborate closely with perfumers, scent design managers, account teams, and customers to navigate...

  • Magasinier H/F

    il y a 1 semaine

    Croissy-sur-Seine, Île-de-France Glory Temps plein

    Department Service - Warehouse / Logistics Employment Type Permanent - Full Time Location France/Croissy Workplace type Onsite Reporting To Warehouse Manager RESPONSABILITÉS PRINCIPALES PROFIL RECHERCHE About GLORY Global Leaders in Customer Experience Automation  With a culture rooted in innovation, each day Glory's people are transforming our...

  • After Market Customer Support

    il y a 3 jours

    Éragny-sur-Epte, Hauts-de-France AEROCONTACT Temps plein

    Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté...

  • data & ai project manager – europe (m/w)

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Parfums Christian Dior Temps plein

    PosteTHE CONTEXTSince 1947, the men and women of Parfums Christian Dior have embodied the founding "couturier-perfumer's" unique spirit of excellence, creativity and expertise, both in France and throughout the world. Our House is an open and highly-focused collective, a leader that thrives on the creativity of all its stakeholders. Our collective passion...

  • Strategic Partner Manager France

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Last Mile Solutions Temps plein

    Nous sommes Last Mile SolutionsAvec plus de bornes de recharge, 1,3 million de cartes de recharge, 150 millions de transactions dans 22 pays, Last Mile Solutions est la plus grande plateforme indépendante de mobilité électrique en Europe.Notre mission est de simplifier la transition énergétique et de créer un monde durable en transformant l'énergie en...

  • Strategic Partner Manager France

    il y a 1 jour

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Last Mile Solutions Temps plein

    Nous sommes Last Mile Solutions Avec plus de bornes de recharge, 1,3 million de cartes de recharge, 150 millions de transactions dans 22 pays, Last Mile Solutions est la plus grande plateforme indépendante de mobilité électrique en Europe. Notre mission est de simplifier la transition énergétique et de créer un monde durable en transformant...