Directeur/rice Data et CRM

il y a 1 jour

Malakoff, Île-de-France Bayard Temps plein

MISSION

Au sein de la direction SI COMMERCIAUX et dans un contexte de transformation digitale et data du groupe, l'équipe DATA / CRM est au service de l'ensemble des métiers et de la direction du groupe pour permettre un pilotage basé sur la performance. Elle a pour missions de piloter et structurer les activités d'analyse et de gouvernance des données pour optimiser la compréhension et la performance des parcours clients et des données groupe, depuis la première interaction digitale jusqu'à la fidélisation, en intégrant les enjeux stratégiques de la donnée.

Vos principales missions :

Pilotage de l'Activité
:


Accompagner les métiers et la direction du groupe dans la définition et structuration des besoins en data (analyses et dashboards)


Etablir la road map d'analyse et de création/ évolution des dashboard en fonction de la valeur métier (ROI) et de la complexité technique, pour construire une feuille de route cohérente, alignée sur la stratégie de l'entreprise.


Accompagner la montée en autonomie des équipes sur l'usage et l'adoption des données

Management et collaboration
:


Manager les Data Analysts et établir les bons modes de fonctionnement pour le pôle


Instaurer des bonnes pratiques d'analyse, de documentation et de code review pour assurer la pérennité et la fiabilité des chiffres produits


Collaborer étroitement avec le lead data gouvernance et data tech

Innovation et veille
:


Promouvoir l'usage des outils d'IA et des technologies émergentes dans les analyses.


Assurer une veille active sur les innovations Data, IA et Big Data.

PROFIL

5 à 7 ans minimum d'expérience en Data Analyse, Business Intelligence ou Data Science

Expérience managériale confirmée (pilotage d'équipe, gestion de roadmap).

Maîtrise démontrée des outils cibles & langages (Tableau, Dataiku, SQL, Python…)

Expérience avec la donnée digitale (web et app)

Capacité à transformer des analyses complexes en recommandations simples et actionnables

Savoir définir des indicateurs pertinents et challenger les demandes métiers

Avoir une approche « Produit » dans la construction des dashboards par itération avec les utilisateurs finaux, et faciliter les collaborations aussi bien avec des spécialistes techniques qu'avec des Directeurs métiers.

Avoir une bonne compréhension de la donnée digitale et des analyses complexes (analyse de churn, segmentation client…)

  • Growth & CRM Specialist F/H

    il y a 6 jours

    Malakoff, Île-de-France WAAT Temps plein

    ChezWAAT, on ne fait rien comme les autres… mais toujours avec le sourire Ici, c'est un univers où dépassement de soi, passion et bonne humeur partagée règnent en maîtres. Nos valeurs, A.R.B.R.E.S., sont nos racines. Chez nous, laRSEn'est pas une simple case à cocher, c'est une conviction ancrée depuis le premier jour. Deux obsessions : nos...

  • Global BU Digital Transformation

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Île-de-France AEROCONTACT Temps plein

    Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté...

  • Expert Actuariat

    il y a 1 jour

    Malakoff, Île-de-France AXA Temps plein

    VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS Au sein de la Direction Technique et Data d'AXA Partners France, le service Actuariat & Excellence Technique est divisé en 3 pôles : Underwriting, Portfolio Management et Leakage. Ces pôles sont accompagnés par 2 Expert(e)s aux missions transverses : Expert(e) Statistiques & Reportings et Expert(e) Actuariat & Data Science.  ...

  • Expert Actuariat

    il y a 22 heures

    Malakoff, Île-de-France AXA Temps plein

    VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONSAu sein de la Direction Technique et Data d'AXA Partners France, le service Actuariat & Excellence Technique est divisé en 3 pôles : Underwriting, Portfolio Management et Leakage. Ces pôles sont accompagnés par 2 Expert(e)s aux missions transverses : Expert(e) Statistiques & Reportings et Expert(e) Actuariat & Data Science.Les...

  • Expert Actuariat

    il y a 1 jour

    Malakoff, Île-de-France AXA France Temps plein

    du poste:VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONSAu sein de la Direction Technique et Data d'AXA Partners France, le service Actuariat & Excellence Technique est divisé en 3 pôles : Underwriting, Portfolio Management et Leakage. Ces pôles sont accompagnés par 2 Expert(e)s aux missions transverses : Expert(e) Statistiques & Reportings et Expert(e) Actuariat & Data...

  • Expert Actuariat

    il y a 23 heures

    Malakoff, Île-de-France AXA Partners Temps plein

    VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONSAu sein de la Direction Technique et Data d'AXA Partners France, le service Actuariat & Excellence Technique est divisé en 3 pôles : Underwriting, Portfolio Management et Leakage. Ces pôles sont accompagnés par 2 Expert(e)s aux missions transverses : Expert(e) Statistiques & Reportings et Expert(e) Actuariat & Data Science.Les...

  • Intern-Assistant Account Manager

    il y a 18 heures

    Malakoff, Île-de-France Laboratoire Calebasse Temps plein

    Founded in Paris in 1997, Laboratoire Calebasse is a leading player in the field of TCM-based food supplements in both France and Europe. As our activities have expanded, Calebasse is now exploring opportunities in the B2B arena and developing multiple innovative products. To support this, we have created a new BD team to implement a strategy for developing...

  • Chargé(e) de recrutement en alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France DSY CONSULTING Temps plein

    DSY Consulting recrute Tu es passionné(e) par le recrutement, autonome et fiable ?Ettu as une première expérience dans le monde de l'IT?Tu veux rejoindre une ESN à taille humaine et , en pleine croissance, et faire du recrutement utile, efficace et humain ?Ce poste est pour toi Chargé(e) de Recrutement – AlternanceVous travaillerez en collaboration...

  • Key Account Manager et développement commercial H/F

    il y a 6 jours

    Malakoff, Île-de-France RGIS Temps plein

    Description du posteRattaché(e) à la Direction Commerciale, vous pilotez et développez un portefeuille clients issus de la Grande Distribution, des GMS et des enseignes spécialisées sur l'ensemble du territoire national. Votre rôle : détecter, conquérir, fidéliser – et participer activement à la croissance de RGIS dans une logique...

  • Responsable développement commercial

    il y a 19 heures

    Malakoff, Île-de-France AEROCONTACT Temps plein

    Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté...