Chargé de Clientèle

il y a 1 jour

Chem du Moulin Rouge ChâteauneufdeGadagne France Aroma-Zone Temps plein

AROMA-ZONE, Aroma-Zone est une entreprise française engagée, leader dans le secteur de la beauté et du bien-être au naturel. Avec plus de 1600 références disponibles en ligne et dans ses boutiques, Aroma-Zone a pour mission de rendre accessible au plus grand nombre les solutions naturelles les plus efficaces pour prendre soin de soi, de sa famille et de sa maison.

Vous avez envie d'intégrer une entreprise en fort développement, dynamique, innovante et avec des valeurs fortes de Responsabilité Sociétale et Environnementale, rejoignez-nous 

Dans le cadre de notre développement à l'international , nous recherchons un Chargé de clientèle Bilingue Italien (F/H). Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI sur notre site de Châteauneuf de Gadagne (84).

Mission

  • Répondre aux demandes des clients (commandes, produits, boutiques) et les accompagner dans leur expérience Aroma-Zone

  • Gérer les réclamations (livraison, qualité, site web…) avec réactivité et empathie

  • Conseiller les clients sur le choix, l'achat et l'utilisation des produits

  • Proposer des réponses personnalisées en s'appuyant sur les ressources disponibles (fiches techniques, base de connaissances…)

  • Utiliser les outils du Service Client pour enregistrer et catégoriser les demandes avec rigueur

  • Remonter immédiatement toute alerte critique (qualité, bug, cosmétovigilance…)

  • Contribuer à l'amélioration continue du service (outils, processus, documentation…)

  • Appliquer les protocoles et procédures internes, tout en personnalisant les réponses

Profile

  • Vous avez une très bonne maîtrise du français et de l'italien (écrit et oral) – un niveau bilingue est requis (C1 minimum)

  • Vous avez une expérience confirmée (2 ans minimum) en relation client, idéalement dans un environnement e-commerce ou retail

  • Une expérience dans l'univers de la cosmétique naturelle ou du bien-être est fortement appréciée

  • Connaissance des bonnes pratiques de communication écrite et orale

  • Sensibilité aux enjeux de qualité, de satisfaction client et de réputation de marque

  • Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre patience et votre diplomatie

  • Gestion locative F/H

    il y a 3 jours

    Parc de Mescoat Landerneau - France, Bretagne, Finistère () Chargé de clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme ARMORIQUE HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Conseiller / Chargé de clientèle F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé de clientèle - Gestion locative F/H (Landerneau) Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Rejoignez-nous en tant...

  • Commercial et gestion logement H/F

    il y a 5 jours

    rue Blomet, Paris - France, Ile-de-France, Paris () Chargé de clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme TOIT ET JOIE Référence Domaine d'activités et famille de métierAccession sociale, Vente Hlm, Copropriétés - Gestionnaire de copropriétés F/H / Syndic Hlm Intitulé de poste (modifiable)Chargé de clientèle - Commercial et gestion logement H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de la...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Châteauneuf-de-Gadagne, France Aroma-Zone Temps plein

    **_AROMA-ZONE_**_, _Aroma-Zone est une entreprise française engagée, leader dans le secteur de la beauté et du bien-être au naturel. Avec plus de 1600 références disponibles en ligne et dans ses boutiques, Aroma-Zone a pour mission de rendre accessible au plus grand nombre les solutions naturelles les plus efficaces pour prendre soin de soi, de sa...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    Châteauneuf-de-Gadagne, France Aroma Zone Temps plein

    # Chargé de Clientèle - Bilingue Italien (F/H)## Description***AROMA-ZONE****,* Aroma-Zone est une entreprise française engagée, leader dans le secteur de la beauté et du bien-être au naturel. Avec plus de 1600 références disponibles en ligne et dans ses boutiques, Aroma-Zone a pour mission de rendre accessible au plus grand nombre les solutions...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Châteauneuf-de-Gadagne, France Aromazone Temps plein

    Dans le cadre de notre développement à l'international, nous recherchons un Chargé de clientèle Bilingue Italien (F/H). Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI sur notre site de Châteauneuf de Gadagne (84). Avantages -Participation -Mutuelle -Tickets restaurants Missions - Répondre aux demandes des clients (commandes, produits, boutiques) et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Châteauneuf-de-Gadagne, France Aroma-Zone Temps plein

    **_AROMA-ZONE_**_, _Aroma-Zone est une entreprise française engagée, leader dans le secteur de la beauté et du bien-être au naturel. Avec plus de 1600 références disponibles en ligne et dans ses boutiques, Aroma-Zone a pour mission de rendre accessible au plus grand nombre les solutions naturelles les plus efficaces pour prendre soin de soi, de sa...

  • de clientèle

    il y a 2 semaines

    rue André Fumex ANNECY CEDEX - France, Auvergne - Rhone-Alpes, Haute Savoie () Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme SA MONT-BLANC Référence Domaine d'activités et famille de métierAccession sociale, Vente Hlm, Copropriétés - Commercial F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(é) de clientèle - accession H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise La SA Mont-Blanc, créée en 1923, est...

  • CDD- CDC Habitat

    il y a 5 jours

    avenue du Maréchal Montgoméry - France, Normandie, Calvados () Chargé de gest locative clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme CDC HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé de gest locative clientèle - CDD- CDC Habitat (14) H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Rejoindre le groupe CDC...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 5 jours

    Châteauneuf-Grasse, France Golf de la Grande Bastide Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. **Sa Mission** Le Chargé de Relation Clientèle accueille, informe et accompagne les clients (membres et visiteurs) tout au long de leur expérience au sein du golf. Il/elle est garant(e) de la qualité de service et...

  • Les Boxes de Chateauneuf Le Rouge Recrute Un(E) Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Châteauneuf-le-Rouge, France Homebox Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** A l’occasion d’un déménagement, de travaux, ou pour entreposer du matériel professionnel, HOMEBOX, leader du self-stockage en France, propose des espaces de stockage sécurisés et en libre accès en France, Espagne, Allemagne, Portugal, Andorre et Suisse. Créée en 1996 par Nicolas Rousselet, son PDG fondateur, HOMEBOX compte...