Chargé de Clientèle

il y a 2 jours

Chem du Moulin Rouge ChâteauneufdeGadagne France Aroma-Zone Temps plein

AROMA-ZONE, Aroma-Zone est une entreprise française engagée, leader dans le secteur de la beauté et du bien-être au naturel. Avec plus de 1600 références disponibles en ligne et dans ses boutiques, Aroma-Zone a pour mission de rendre accessible au plus grand nombre les solutions naturelles les plus efficaces pour prendre soin de soi, de sa famille et de sa maison.

Vous avez envie d'intégrer une entreprise en fort développement, dynamique, innovante et avec des valeurs fortes de Responsabilité Sociétale et Environnementale, rejoignez-nous 

Dans le cadre de notre développement à l'international , nous recherchons un Chargé de clientèle Bilingue Italien (F/H). Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI sur notre site de Châteauneuf de Gadagne (84).

Mission

  • Répondre aux demandes des clients (commandes, produits, boutiques) et les accompagner dans leur expérience Aroma-Zone

  • Gérer les réclamations (livraison, qualité, site web…) avec réactivité et empathie

  • Conseiller les clients sur le choix, l'achat et l'utilisation des produits

  • Proposer des réponses personnalisées en s'appuyant sur les ressources disponibles (fiches techniques, base de connaissances…)

  • Utiliser les outils du Service Client pour enregistrer et catégoriser les demandes avec rigueur

  • Remonter immédiatement toute alerte critique (qualité, bug, cosmétovigilance…)

  • Contribuer à l'amélioration continue du service (outils, processus, documentation…)

  • Appliquer les protocoles et procédures internes, tout en personnalisant les réponses

Profile

  • Vous avez une très bonne maîtrise du français et de l'italien (écrit et oral) – un niveau bilingue est requis (C1 minimum)

  • Vous avez une expérience confirmée (2 ans minimum) en relation client, idéalement dans un environnement e-commerce ou retail

  • Une expérience dans l'univers de la cosmétique naturelle ou du bien-être est fortement appréciée

  • Connaissance des bonnes pratiques de communication écrite et orale

  • Sensibilité aux enjeux de qualité, de satisfaction client et de réputation de marque

  • Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre patience et votre diplomatie

  • Chargé de clientèle F/H

    il y a 1 semaine

    Châteauneuf-de-Gadagne, France Synergie Avignon Tertiaire Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé sur Chateauneuf de Gadagne : un chargé de clientèle F/H Poste à pouvoir immédiatement Rémunération : 11.97 euros /Heure 35 H Bilingue Anglais Niveau C1 C2Au sein de l'équipe du service clients, vos principales missions seront les suivantes : -Réception des appels entrants -Traitement des demandes reçues par...

  • Gestion locative F/H

    il y a 4 jours

    Parc de Mescoat Landerneau - France, Bretagne, Finistère () Chargé de clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme ARMORIQUE HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Conseiller / Chargé de clientèle F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé de clientèle - Gestion locative F/H (Landerneau) Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Rejoignez-nous en tant...

  • Gestion locative F/H

    il y a 4 jours

    avenue de la Marne Vannes - France, Bretagne, Morbihan () Chargé de clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme ARMORIQUE HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Conseiller / Chargé de clientèle F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé de clientèle - Gestion locative F/H (vannes) Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Rejoignez-nous en tant que...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours

    Châteauneuf-de-Gadagne, France Aroma-Zone Temps plein

    **_AROMA-ZONE_**_, _Aroma-Zone est une entreprise française engagée, leader dans le secteur de la beauté et du bien-être au naturel. Avec plus de 1600 références disponibles en ligne et dans ses boutiques, Aroma-Zone a pour mission de rendre accessible au plus grand nombre les solutions naturelles les plus efficaces pour prendre soin de soi, de sa...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Châteauneuf-de-Gadagne, France Aromazone Temps plein

    Dans le cadre de notre développement à l'international, nous recherchons un Chargé de clientèle Bilingue Italien (F/H). Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI sur notre site de Châteauneuf de Gadagne (84). Avantages -Participation -Mutuelle -Tickets restaurants Missions - Répondre aux demandes des clients (commandes, produits, boutiques) et...

  • de clientèle

    il y a 2 semaines

    rue André Fumex ANNECY CEDEX - France, Auvergne - Rhone-Alpes, Haute Savoie () Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme SA MONT-BLANC Référence Domaine d'activités et famille de métierAccession sociale, Vente Hlm, Copropriétés - Commercial F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(é) de clientèle - accession H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise La SA Mont-Blanc, créée en 1923, est...

  • Second de Cuisine

    il y a 6 jours

    Châteauneuf-de-Gadagne, France ACSENT DE PROVENCE Temps plein

    AcSent de Provence Société de Restauration de Collectivités, recrute un Second Cuisine en CDI (H/F) sur son site basé à Chateauneuf-De-Gadagne **ACSENT**est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap. **Les motivations**: Vous souhaitez vous investir dans une...

  • f/h h/f

    il y a 2 semaines

    avenue Jean Lolive - France, Ile-de-France, Seine Saint-Denis () Gestionnaire clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Conseiller / Chargé de clientèle F/H Intitulé de poste (modifiable)Gestionnaire clientèle - F/H H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du...

  • f/h h/f

    il y a 2 jours

    avenue Jean Lolive - France, Ile-de-France, Seine Saint-Denis () Gestionnaire clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Conseiller / Chargé de clientèle F/H Intitulé de poste (modifiable)Gestionnaire clientèle - F/H H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du...

  • f/h h/f

    il y a 24 heures

    - BOULEVARD VINCENT AURIOL - France, Ile-de-France, Paris () Gestionnaire clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Gestionnaire clientèle - F/H H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et...