Relationship Manager

HSBC : notre mission est de créer un « monde d'opportunités ». Nous encourageons nos collaborateurs à partager leurs compétences et à insuffler un changement positif pour la société, dans un environnement accessible et inclusif.

Ce que vous allez faire :

Vous contribuerez à l'évolution et à la croissance de notre activité en développant et en gérant un portefeuille de clients de banque privée internationaux. Notre activité de banque privée s'adresse aux particuliers fortunés et très fortunés et à leurs familles. Elle propose des solutions bancaires, d'investissement et de gestion de patrimoine pour accompagner nos clients dans la réalisation de leurs ambitions. Nous pouvons également vous conseiller sur des sujets tels que la planification patrimoniale, les investissements alternatifs et la gouvernance familiale, tandis que nos experts en philanthropie accompagnent nos clients dans leur ambition d'avoir un impact positif sur la société. Plusieurs missions vous permettront d'atteindre vos objectifs.

• Vous serez chargé(e) de diriger, d'acquérir et de développer des relations rentables à long terme, en priorité avec les clients HSBC résidant en France, et en se concentrant sur la clientèle UHNW
• Vous devrez disposer d'un solide réseau relationnel et être capable de l'exploiter pour attirer de nouveaux clients UHNW
• Vous comprenderez les besoins des clients et collaborer avec les principaux décideurs de l'organisation des clients
• Vous proposerez des solutions innovantes à forte valeur ajoutée pour toutes les gammes de produits, générant des revenus significatifs et durables pour l'ensemble du Groupe Il/Elle assurera le leadership des équipes clients afin de soutenir et de fournir l'ensemble des services de la banque et du Groupe, conformément au plan client convenu.

Dans ce rôle, plusieurs responsabilités vous seront confiées :

• Maintenir une relation de « Conseiller de confiance » et un accès privilégié aux décideurs clés pour les clients assignés, grâce à un programme d'appels proactifs auprès des prospects UHNW, puis des clients
• Coordonner la création et l'exécution des activités pour l'ensemble des produits et services de la Banque Privée Mondiale à l'échelle mondiale et proposer des solutions Groupe en collaboration avec les collègues
• Créer des opportunités commerciales avec les autres divisions (« Banque Commerciale » et « Banque de Grande Clientèle et Marchés »)
• Coordonner avec les conseillers en investissement, les spécialistes du crédit, les conseillers patrimoniaux et les spécialistes produits
• Favoriser l'atteinte des objectifs de génération de revenus, de ventes de produits et de satisfaction client
• Combiner la gestion de la relation client à de solides compétences en matière d'évaluation et de gestion des risques, garantissant la qualité KYC requise
• S'assurer que la tarification est alignée sur la proposition de valeur de la banque et mise en œuvre correctement
• Identifier les événements de liquidité et les opportunités de financement, notamment en collaborant avec les conseillers clients
• Développer la part de marché de HSBC dans le portefeuille client en impliquant les spécialistes produits afin de garantir l'adéquation des capacités produits aux exigences des clients et du secteur
• Comprendre et garantir le respect de l'ensemble des règles, réglementations et procédures internes et externes applicables à la conduite des activités du titulaire du poste
• Montrer l'exemple en résultats financiers avec un excellent comportement d'entreprise.

Candidatez si vous vous considérez en adéquation avec ces compétences :

• Soft skills, cognitive skills : écoute, fort relationnel, empathie, - tech skills : connaissance des marchés et produits financiers et gestion financière, connaissance en matière de fiscalité patrimoniale
• Expérience en banque privée, expérience commerciale avec des clients privés
• Certification AMF
• Esprit d'équipe, intégration au sein d'une équipe d'une dizaine de banquiers privés, travail en équipe avec les product specialists.

Si vous pensez que ce rôle est fait pour vous, et même si vous ne remplissez pas 100% des critères ci-dessus, nous vous encourageons à candidater

Pourquoi rejoindre HSBC ?

HSBC a été certifié « Top Employer 2025 » en Europe. Cette reconnaissance du « Top Employers Institute » récompense nos pratiques RH et nous reconnaît comme leader RH en France, Allemagne, Italie, Luxembourg, Pologne et Espagne.

HSBC en France a également été certifié LinkedIn Top Employer 2024 (secteur banque et finance), reconnaissant la qualité de notre environnement de travail en France.

HSBC est reconnu pour ses opportunités de développement professionnel, ses avantages sociaux et son environnement de travail inclusif. Chez HSC, vous aurez accès à :

• une politique de développement de carrière dynamique grâce à des programmes de développement accessibles via HSBC University et notre plateforme de formation Degreed
• un accès à des opportunités à l'international : ce poste peut constituer un point de départ qui vous permettra ensuite d'évoluer dans les autres pays où nous opérons

• de l'autonomie et de la flexibilité, notamment grâce à notre accord de télétravail et à diverses mesures permettant de renforcer le bien-être sur nos lieux de travail

• de la sécurité financière à travers divers mécanismes tels qu'un Plan Epargne Entreprise, un plan d'épargne pour la retraite collective, une Mutuelle pour vous et votre famille, un bonus de fidélité, un Compte Epargne Temps, etc.

• un CSE avec des offres de billeteries, voyages, sports, etc.

• des avantages pour les familles : congés pour événements familiaux (mariage, PACS, etc.), allongement du congé maternité, prime de naissance, remboursement partiel des frais de garde d'enfants, assistance pour les employés accompagnant des proches en situation d'handicap, etc.

• divers dispositifs permettant de garantir votre bien-être psychologique, avec notamment la mise à disposition d'une ligne d'aide et de soutien accesssible 24h/24, pour vous et pour vos proches)
• un environnement de travail qui favorise l'inclusion et la diversité et vous permet de travailler dans une atmosphère collaborative tout en étant vous-même, notamment grâce aux actions de nos différents Employee Resources Groups (ERG)
• ces avantages s'ajoutent aux avantages habituels locaux (remboursement de 50% des frais de transport, 5 semaines de congés & des RTT, une carte tickets restaurants ou un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation).

Être ouvert à différents points de vue est important pour notre activité et pour l'ensemble de nos interlocuteurs. Chez HSBC, nous nous engageons à faire de notre environnement de travail un lieu inclusif en éliminant les obstacles et en veillant à ce que les carrières soient accessibles à tous.

Si vous avez besoin d'un aménagement particulier dans le cadre du processus de recrutement, merci de nous le faire savoir.

Vos données personnelles, recueillies par HSBC dans le cadre du traitement de votre candidature, seront utilisées dans le respect de notre politique « Privacy Statement » consultable sur notre site Internet.

Plus d'informations sur nos offres et nos perspectives de carrières sont disponibles sur