Key Account Manager Fidélisation

il y a 1 semaine


Paris, Île-de-France Swile Temps plein
\uD83D\uDCAB Tes futures missions :
  • Depuis nos locaux parisiens situés dans le 9ème arrondissement, tu intégreras notre équipe commerciale dédiée au segment CSE Mid-Market.
  • Ton objectif principal sera de maximiser la satisfaction, la fidélité et la rétention de nos clients stratégiques (entreprises salariés) tout en assurant la croissance du chiffre d'affaires sur l'ensemble de ton périmètre.
  • Des déplacements réguliers sont à prévoir sur l'ensemble de l'Ile-de-France pour aller à la rencontre de l'ensemble de tes clients de ton portefeuille

  • Plus concrètement tes futures missions consisteront :

  • Analyser ton secteur et mettre en place une stratégie de fidélisation client à travers un mapping de l'ensemble de ton portefeuille sur ton secteur
  • Etre garant.e de l'ensemble du cycle de ventes des différentes solutions CSE (Gift, Plateforme et Vacances) auprès de nos clients (entreprises de salariés)
  • Présenter et réaliser des démonstrations produits pour mettre en avant les caractéristiques et bénéfices de notre offre
  • Suivre le déploiement technique de nos solutions en collaboration avec l'équipe Onboarding
  • Participer activement à des évènements : salons CSE, congrès syndicaux, déjeuners, etc. pour dynamiser ton réseau.
  • Etre force de proposition sur les axes d'amélioration du métier de KAM
  • Assurer la veille concurrentielle sur ta région et maitriser son environnement concurrentiel
  • Assurer la bascule des comptes Bimpli (Comitéo) sur l'environnement Swile
  • Travailer de pair avec tes teammates : Sales Mid-Market de ta région, Gift et MV, KAM des autres régions, équipe partenariats, product etc.
Tu te reconnais sur le poste si …
  • Tu as une expérience significative en vente B2B, et tu maitrises sur le bout des doigts la cible et le marché des CSE / syndicats
  • Tu as une vraie appétence pour la fidélisation et le développement d'un portefeuille clients (upsell / cross-sell).
  • Tu es en capacité de déployer des accords cadres nationaux et mener des négociations stratégiques
  • Tu connais comme ta poche le tissu économique local et l'offre de nos concurrents
  • Tu es mobile \uD83D\uDE98 sur toute l'Ile-de-France
  • Tu sais développer ton réseau
  • Salesforce n'a pas de secret pour toi
  • Tu es agile et adaptable et résilient
  • Tu es rigoureux et structuré, doté d'excellentes compétences organisationnelles
  • Un.e futur swiler responsable : tu partages nos engagements en faveur de l'environnement, de la diversité, de l'équité et l'inclusion et tu es prêt.e à oeuvrer au quotidien pour une performance individuelle et collective

Il faut encore te convaincre pour rejoindre l'aventure ?

  • Pour en savoir plus c'est par \uD83D\uDC49\uD83C\uDFFC ici

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