Consultant support informatique H/F
il y a 2 heures
Notre client basé à Dijon recherche un.e support ayant minimum 3 ans d'expérience afin d'intégrer son équipe.
Vous êtes communicant.e, dynamique et aimez le travail d'équipe ?
Voici vos missions :
Effectuer le diagnostic de l'incident
Appliquer les solutions connues et/ou transfère l'incident aux ressources compétentes
Garantir la fiabilité, la qualité, la pertinence des directives et conseils donnés aux utilisateurs
Garantir le bon reporting de l'incident et de ses actions dans l'outil de suivi des incidents
Remonter les problèmes détectés à son responsable et au référent technique de l'équipe
Contribuer au développement des compétences des utilisateurs par le partage de connaissance
Favoriser la fidélisation des clients en recherchant leur satisfaction
Conseiller les utilisateurs sur l'utilisation optimale des outils et matériels mis à leurs dispositions
Effectuer les appels vers les clients pour le renouvellement des matériels
Vous évoluerez dans un environnement :
- Windows /MacOs
- Android/Apple
- Teams
- Service Now
- AD
- O365
- Excel
- Intune
AMG-IT recrute
Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés.
Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients.
Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi à votre personnalité, qui vous êtes, et quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre.
Nos missions sont ouvertes à tous type de contrat, que vous préfériez un CDI, du portage salariale ou un contrat en freelance.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 25 000,00€ à 28 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
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Technicien support informatique H/F
il y a 7 heures
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France AMG-IT Temps pleinTECHNICIEN SUPPORT – DijonPour le compte de l'un de nos clients du domaine bancaire situé à Dijon (21), nous recherchons un technicien support (H/F)Vous travaillerez au sein de l'infrastructure informatique centrale avec l'équipe d'experts techniques pour prendre en charge les tâches quotidiennes, la résolution des incidents ainsi que le soutien et le...
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Technicien De Support Informatique H/F
il y a 2 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Kim Executive Temps pleinVous assurerez la fonction d'interface et de support au sein de notre centre de support informatique. Votre rôle sera :D'accueillir les demandes de nos clients par téléphone et par mailDe classifier l'urgence et la nature des actions à menerD'établir un premier diagnostic.Si nécessaire, de prendre la main à distance sur les...
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consultant support fonctionnel h/f
il y a 5 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Inetum Temps pleinDescription de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au plus...
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consultant support fonctionnel h/f
il y a 6 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Inetum Temps pleinDescription de l'entrepriseInetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au plus près...
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Technicien Support Service Clients
il y a 4 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France L'Usine Nouvelle Temps pleinEn bref : Technicien Support Service Clients H/F - CDI - Dijon - Salaire à définir - Conception, réalisation, lignes automatiques, production.La division Industrie de notre bureau recherche pour son client, spécialisé dans la conception et la réalisation de lignes automatiques de production, un Technicien Support Service Clients (H/F) sur Dijon.VOS...
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Assistant administration des ventes H/F
il y a 4 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France AMG INFORMATIQUE Temps pleinDans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un Assistant Administration Des Ventes (H/F) en CDI enthousiaste et organisé pour rejoindre notre équipe.En tant qu'Assistant(e) ADV, vous serez le point de contact clé entre la direction commerciale, l'équipe commerciale et nos clients. Vous assurerez le traitement commercial,...
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Technicien support IT H/F
il y a 2 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France EVERIENCE Temps pleinDescription de l'entreprise Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes...
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commercial(h/f)
il y a 4 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France VEGA CONSULTANT Temps pleinVotre mission :Notre client, situé au coeur des montagnes Vosgiennes depuis bientôt 50 ans et spécialisé dans le mobilier pour la petite enfance, est à la recherche d'un /une Commercial(e) terrain Les missions principales du poste : Satisfaction de la clientèle et développement du chiffre d'affaires de l'Entreprise "petit Sud Est"Apport de conseils...
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Technicien Informatique
il y a 4 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France roger martin Temps pleinDescription de l'entreprise :La force d'un Groupe, la souplesse d'une PME... pour construire votre avenir.Fort d'un siècle d'expérience, le Groupe ROGER MARTIN (CA 550 MEUR, 2 650 collaborateurs) est spécialisé dans les activités de Travaux Publics (Routes, Terrassement, V.R.D., Génie Civil), Bâtiment, Industries et Environnement.Notre forte culture...
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Technicien Informatique
il y a 4 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France GROUPE ROGER MARTIN Temps pleinLa force d'un Groupe, la souplesse d'une PME... pour construire votre avenir.Fort d'un siècle d'expérience, le Groupe ROGER MARTIN (CA 550 MEUR, 2 650 collaborateurs) est spécialisé dans les activités de Travaux Publics (Routes, Terrassement, V.R.D., Génie Civil), Bâtiment, Industries et Environnement.Notre forte culture d'entreprise résolument...