Emplois actuels liés à Stage Assistant.e Customer Success Manager H/F - Clichy, Île-de-France - Groupe Etam

  • Customer Success Manager @Cyber

    il y a 2 semaines

    Clichy, Île-de-France Externatic Temps plein

    Présentation de la société Crée il y a 15 ans, Externatic est l'un des 1ers cabinets de recrutement spécialisés "Informatique, Data & Cybersécurité" à voir le jour en France. Notre credo est simple : "permettre à nos candidats, via notre réseau, d'accéder au marché caché et d'être recruté uniquement au sein d'entreprises finales (0% d'ESN)...

  • Customer Success Manager Senior

    il y a 24 heures

    Clichy, Île-de-France Codexa Temps plein

    Codexa, spécialiste de la rédaction de comptes rendus et de synthèses, accompagne plus de 600 clients (IRP, entreprises, institutions).Notre mission ? Capturer l'essence même de leurs échanges professionnels en réunion.Dans le cadre d'une création de poste, tu rejoindras notre équipe commerciale composée de 5 personnes.Ton rôle ? Faire de chaque...

  • Customer Service Representative H/F

    il y a 2 semaines

    Clichy, Île-de-France echoes Temps plein

    Customer Service Representative - Dutch SpeakingEchoes is the European leader in providing neutral server and web-based solutions for B2B customers in the Short-Term Rental, Leasing, and Mobility sectors. Our technology collects and harmonizes vehicle data directly from OEM-embedded telematics, delivering it via API or tailored products.Job DescriptionThe...

  • stage de 6 mois

    il y a 2 semaines

    Clichy, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposNotre Raison d'être : Créer la beauté qui fait avancer le monde.Le désir de beauté est une force puissante qui nous fait avancer. La beauté ne se limite pas à l'apparence. Elle nous donne confiance en nous, en qui nous voulons être, et dans notre relation avec les autres.Depuis plus d'un siècle, nous exerçons ce métier unique : créateur...

  • stage de 6 mois

    il y a 2 semaines

    Clichy, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposNotre Raison d'être : Créer la beauté qui fait avancer le monde.Le désir de beauté est une force puissante qui nous fait avancer. La beauté ne se limite pas à l'apparence. Elle nous donne confiance en nous, en qui nous voulons être, et dans notre relation avec les autres.Depuis plus d'un siècle, nous exerçons ce métier unique : créateur...

  • stage de 6 mois

    il y a 2 semaines

    Clichy, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposNotre Raison d'être : Créer la beauté qui fait avancer le monde.Le désir de beauté est une force puissante qui nous fait avancer. La beauté ne se limite pas à l'apparence. Elle nous donne confiance en nous, en qui nous voulons être, et dans notre relation avec les autres.Depuis plus d'un siècle, nous exerçons ce métier unique : créateur...

  • stage de 6 mois

    il y a 2 semaines

    Clichy, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposNotre Raison d'être : Créer la beauté qui fait avancer le monde.Le désir de beauté est une force puissante qui nous fait avancer. La beauté ne se limite pas à l'apparence. Elle nous donne confiance en nous, en qui nous voulons être, et dans notre relation avec les autres.Depuis plus d'un siècle, nous exerçons ce métier unique : créateur...

  • stage de 6 mois

    il y a 2 semaines

    Clichy, Île-de-France STATION F Temps plein

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  • stage de 6 mois

    il y a 2 semaines

    Clichy, Île-de-France STATION F Temps plein

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  • stage de 6 mois

    il y a 2 semaines

    Clichy, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposNotre Raison d'être : Créer la beauté qui fait avancer le monde.Le désir de beauté est une force puissante qui nous fait avancer. La beauté ne se limite pas à l'apparence. Elle nous donne confiance en nous, en qui nous voulons être, et dans notre relation avec les autres.Depuis plus d'un siècle, nous exerçons ce métier unique : créateur...

Stage Assistant.e Customer Success Manager H/F

il y a 3 semaines

Clichy, Île-de-France Groupe Etam Temps plein


Informations générales

Entité de rattachement

Créée en 1983, Maison 123 s'engage chaque jour pour proposer une mode porteuse de sens, soucieuse de la qualité et de la durabilité, à un prix juste et raisonné, pour les femmes d'aujourd'hui.

Des finitions soignées, des matières nobles et de qualité, des coupes élégantes et le souci du détail animent chaque jour les équipes de Maison 123.

Maison 123 c'est l'amour de l'élégance désinvolte, des femmes et l'exigence de coupes impeccables.

A travers le programme WeCare du Groupe Etam, Maison 123 s'engage à être exigeant et transparent dans la conception de ses collections, à innover pour une mode plus durable et enfin à placer l'humain dans toutes ses diversités, au cœur du changement.

Alors, vous aussi, osez nous rejoindre pour écrire nos 100 prochaines années. Parce qu'ensemble, nous croyons que nous pouvons faire la différence.

Osons ensemble, We Are Groupe Etam.

Référence

Filière / Métier

MARKETING - INTERNET


Intitulé du poste

Stage Assistant.e Customer Success Manager H/F


Contrat

Stage


Description de la mission

Rattaché.e à la responsable Service Clients Maison 123 au sein du Service Client Maison 123, vous participez à la gestion quotidienne concernant le programme de fidélité ainsi que sur le site e-commerce du service clients pour la France, la Belgique et la Suisse.

Parmi vos missions, vous aurez la responsabilité de :
- Garantir la qualité et la réactivité du service clients
- Traiter les réponses aux appels, courriers et emails de nos clients de façon pertinente en fonction de la politique de service de la marque, du plan d'animation marketing et des règlements des programmes de fidélité
- Participer à la stabilité, la correction et à l'évolution de nos différents outils internes liés au Service Clients
- Formation et accompagnement de notre centre d'appel
- Projet transverse : mise en place d'un personal shopper au sein de nos boutiques


Profil

Vous avez envie de rejoindre un groupe leader de la lingerie en Europe et évoluer dans un environnement créatif et innovant.

Vous êtes de formation supérieure de type école de commerce/université, vous êtes à la recherche d'un stage professionnalisant.
Vous êtes dynamique, autonome et , vous êtes doté.e d'une très bonne qualité rédactionnelle et d'un bon esprit d'analyse.
Vous avez une bonne maîtrise du Packoffice.

Stage de 6 mois à pourvoir pour Juillet 2023.

Le Groupe s'engage à travers son programme WECARE, à être exigeant et transparent dans la conception de ses collections, à innover pour une mode plus durable et enfin à placer l'humain dans toutes ses diversités, au cœur du changement.


Temps de travail

Temps complet


Géolocalisation par zone

Non


Localisation du poste

Europe, France, Île-de-France


Lieu


  Clichy

Critères candidat
Niveau d'études min. requis

Bac +4


Niveau d'expérience min. requis

jeune diplômé