Chargé de Relation Client

il y a 6 jours

Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Temps plein 25 000 € - 27 000 €

Vous êtes passionné(e) par la relation client et la gestion administrative ?
Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.

VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ

Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e) Chargé(e) de Relation Client pour un CDD de 6 mois.

Rattaché(e) à Colette, Responsable Back Office, vous rejoignez l'équipe composée de 16 personnes, dont 6 personnes basées à Villard-Bonnot en Isère (38).

CE QUE VOUS ALLEZ ACCOMPLIR

Votre mission est d'assurer la planification et la gestion des dossiers clients. Votre rôle est essentiel pour garantir la fiabilité et la conformité des services, contribuant ainsi à assurer la satisfaction de nos clients.

Vous :

  • Planifiez les interventions auprès de nos clients en respectant les délais et contraintes
  • Gérez l'ouverture et le suivi des contrats clients de manière autonome
  • Traitez les litiges clients avec professionnalisme et réactivité
  • Préparez et organisez les dossiers administratifs pour garantir leur conformité
  • Assurez une communication efficace entre les différents services et les clients

VOS COMPÉTENCES QUI FERONT LA DIFFÉRENCE

Vous êtes à l'aise avec la gestion administrative ? Votre rigueur et votre organisation vous permettront de traiter efficacement les dossiers clients.

Vous maîtrisez le pack Office ? Ces compétences informatiques vous aideront à optimiser votre travail quotidien.

Vous savez gérer les priorités ? Cette capacité vous permettra de répondre aux demandes urgentes tout en maintenant la qualité de votre travail.

Vous possédez de bonnes capacités relationnelles ? Votre aisance communicationnelle facilitera vos échanges avec les clients et les équipes internes.

ON NE PEUT PAS FAIRE SANS :

Titulaire d'un Bac +2 en Gestion de PME-PMI ou logistique minimum ou équivalent, vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum au sein d'un service client ou administratif.

CE QUE NOUS OFFRONS :

Salaire : € brut/an selon profil

Avantages :

  • Primes de performance, participation & intéressement
  • Ticket restaurant 
  • CSE
  • Possibilité de télétravail selon accord du manager
  • Plan d'épargne groupe avec abondement 

Evolution de carrière : tous nos postes sont ouverts à la mobilité en interne ou géographique. Nous encourageons l'évolution et le développement des compétences.

Diversité et inclusion : Conformément à sa politique d'inclusion, d'égalité homme-femme et de soutien au handicap, nous encourageons toute candidature qualifiée, sans distinction de genre ou de situation personnelle.

QUI SOMMES-NOUS ?

Bureau Veritas, entreprise française devenue groupe mondial collaborateurs dans 140 pays), est leader des services de test, inspection et certification.
Nous aidons nos clients à se mettre en conformité, réduire les risques et améliorer leur performance.
Intégrité, impartialité et indépendance sont au cœur de notre culture d'entreprise. Vous recherchez une entreprise qui contribue à améliorer le monde dans lequel nous vivons ? Postulez, vous êtes à un clic de votre carrière

POUR VOUS, LA SUITE DU PROCESS SI PRESELECTION DE VOTRE CANDIDATURE :

  • 1er contact téléphonique avec Vincent 
  • Entretien RH en visio avec Vincent
  • Entretien(s) opérationnel(s) avec Colette
  • Mise en situation avec un Test (questionnaire)

  • gestionnaire conseil relation clients entreprise

    il y a 3 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

    Qui sommes-nous ?Site Internet : Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France.Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques...

  • Assistante Administrative et relation Clients H/F

    il y a 1 semaine

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Apave Temps plein

    du posteDévelopper vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?Apave recherche un(e) Assistante Administrative et relation Clients en CDI Au sein de l'agence deGrenoble (Site de Fontaine), l'équipe Relations Clients assure un...

  • Conseiller clientèle Service Relation Client

    il y a 6 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALPES ISERE HABITAT Temps plein

    CDITélétravail partielPubliée le 19 décembre 2025DescriptionAvec plus de logements répartis sur 292 communes de l'Isère dont 9 communes dans le Rhône et 2 dans l'Ain, 7 directions territoriales assurant le maillage de proximité et 630 salariés, Alpes Isère Habitat est l'Office Public de l'Habitat de l'Isère.Au travers de ses orientations...

  • Stage - Chargé(e) de Relation Clients Banque Privée H/F – Grenoble - 6 mois

    il y a 5 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France BNP Paribas Temps plein

    Stage - Chargé(e) de Relation Clients Banque Privée H/F – Grenoble - 6 moisVotre rôle au quotidienVous assisterez les Chargés de Relation Clients Banque Privée (CRC BP) dans l'analyse des différents projets de nos clients particuliers haut de gamme (patrimoine compris entre 220 K€ et 5 M€ d'encours).Vous accompagnerez le CRC BP dans le...

  • Chargée de planification et Suivi clients

    il y a 5 heures

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Everwin Temps plein

    Le département Services Professionnels poursuit sa croissance et renforce son équipe de coordination. Aux côtés de  la responsable, tu joueras un rôle essentiel dans la gestion quotidienne des ressources et la bonne organisation des interventions clients.Votre quotidien sera rythmé par des missions variées :Participer à la construction et la mise...

  • Conseiller Vente et Relation Clients assurance collective F/H

    il y a 4 heures

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Malakoff Humanis Temps plein

    MétierVENTE - CONSEILLER VENTE ET RCIntitulé du posteConseiller Vente et Relation Clients assurance collective F/HContratContrat à durée indéterminéeFinalité du posteQui sommes-nous ?Protéger, accompagner, innover : découvrez en plus sur notre raison d'être.Pourquoi avons-nous besoin de vous ?Votre premier objectif sera d'assurer la vente à...

  • Stage étudiant +de 2 mois_ chargée ou chargé de relations presse

    il y a 6 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Grenoble-Alpes Métropole Temps plein

    Référence du poste :M100200Affectation :COMMUNICATIONDirection :COMMUNICATIONService : Éditorial et relations médiasStatut :Stagiaire étudiantQuotité :100%Durée :6 moisFINALITÉ DU POSTEMissions de Chargé de relations presse, au sein du service éditorial et relations médias. Travail aux côtés des deux attachées de presse du service, en lien avec...

  • Chargés d'affaires en tuyauterie H/F

    il y a 6 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maison de l'Emploi et de l'Entreprise-MIFE Isère Temps plein

    Notre partenaire, entreprise de pointe spécialisée en tuyauterie process, recherche un Chargé d'Affaires h/f. Poste en CDI basé à Bernin 38.Le chargé d'affaires h/f pilote et coordonne le projet dans son ensemble. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes internes et externes chargées de la réalisation du projet.Vos missions...

  • Chargé(e) de Mission en Affaires publiques et relations presse F/H

    il y a 5 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CEA Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Le CEA est un acteur majeur de la recherche, au service des citoyens, de l'économie et de l'Etat.Il apporte des solutions concrètes à leurs besoins dans quatre domaines principaux : transition énergétique, transition numérique, technologies pour la médecine du futur, défense et sécurité sur un...

  • Chargé de contenu et relations presse corporate H/F

    il y a 6 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    À propos de nousSpartoo,C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.Ils se lancent dans l'aventure en 2006 et créent en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte Aujourd'hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la...