Emplois actuels liés à Account Manager - Paris Popincourt, Île-de-France - Kumquat

  • Account Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Adyen Temps plein

    This is AdyenAdyen provides payments, data, and financial products in a single solution for customers like Meta, Uber, H&M, and Microsoft - making us the financial technology platform of choice. At Adyen, everything we do is engineered for ambition. For our teams, we create an environment with opportunities for our people to succeed, backed by the culture...

  • Account Sales Manager

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Marriott International Temps plein

    Additional InformationJob Number Job CategorySales & MarketingLocationParis Cluster, 1-7 Cours Valmy, Paris La Defense, Paris, France, 92800ScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition Type ManagementJOB SUMMARYThe National Account Manager – 'Segment' is responsible for managing the relationship with assigned key accounts within the 'Segment' (transient,...

  • Account Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Licorne Society Temps plein

    Licorne Society a été missionné par une startup Saas/Cybersécurité en pleine croissance pour les aider à trouver leur Account Executive/Account ManagerPackage : 45-60k fixe + 30/50k variable déplafonné Localisation : Clichy Levallois (1 jour de remote/semaine)Dans le cadre de sa forte croissance, l'entreprise recherche 1 Account Manager motivé·e et...

  • Account Manager

    il y a 22 heures

    Paris, Île-de-France Licorne Society Temps plein

    Licorne Society a été missionné par une startup Saas/Cybersécurité en pleine croissance pour les aider à trouver leur Account Executive/Account ManagerPackage : 45-60k fixe + 30/50k variable déplafonnéLocalisation : Clichy Levallois (1 jour de remote/semaine)Dans le cadre de sa forte croissance, l'entreprise recherche 1 Account Manager motivé·e et...

  • Account Manager

    il y a 15 heures

    Paris, Île-de-France Leonar Temps plein

    Licorne Society a été missionné par une startup Saas/Cybersécurité en pleine croissance pour les aider à trouver leur Account Executive/Account ManagerPackage : 45-60k fixe + 30/50k variable déplafonnéLocalisation : Clichy Levallois (1 jour de remote/semaine)Dans le cadre de sa forte croissance, l'entreprise recherche 1 Account Manager motivé·e et...

  • Account Manager

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France LexisNexis France Temps plein

    About the RoleLexisNexis is looking for a strategic and proactiveAccount Managerto manage key client relationships and drive revenue growth through renewals, upselling, and cross-selling. You will work closely with senior stakeholders, including C-suite executives, to deliver value and expand LexisNexis' footprint within your portfolio.ResponsibilitiesManage...

  • Key Account Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Airswift Temps plein

    Key Account ManagerLocation:FranceLanguage:Fluent in FrenchTimeline:The role has full approval and a full budget.Salary/Package:Competitive salary and benefits offeredInterviews:to take place within 1 to 2 weeksRecruitment Partner:AirswiftAccount Manager:Felicia BrownTags:Key Account Manager, Account Manager, Key Account, Business Development, Commercial...

  • Account Manager

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Wakam Temps plein

    Who We AreWakam is a B2B2C digital insurer that creates white-label and embedded insurance solutions via its Play&Plug technology platform for more than 80 partners. We provide most of our products through APIs and host white-label insurance solutions that power innovative distribution models across Europe.With a footprint in 32 countries, Wakam is a...

  • Key Account Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Alma Temps plein

    About the jobTo support our growth and to consolidate our European leadership in the BNPL market, we are recruiting a Key Account Manager (KAM). Our Key Account Managers play a crucial role in the adoption of our solutions and revenue growth with Alma's key customers. You will be responsible for growing and retaining strategic accounts by offering...

  • Key Account Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Alma Temps plein

    About The JobTo support our growth and to consolidate our European leadership in the BNPL market, we are recruiting a Key Account Manager (KAM).Our Key Account Managers play a crucial role in the adoption of our solutions and revenue growth with Alma's key customers.You will be responsible for growing and retaining strategic accounts by offering fractional...

Account Manager

il y a 3 semaines

Paris Popincourt, Île-de-France Kumquat Temps plein

Qui sommes-nous ?

Nous accompagnons des entreprises B2B dans la gestion opérationnelle de leurs services (propreté, logistique, maintenance, office management...) avec une approche terrain, humaine et orientée satisfaction client.

Dans un contexte de forte croissance, nous renforçons notre équipe et recherchons un·e Account Manager Opérationnel pour piloter un portefeuille clients et en développer la valeur.

Ton rôle

Rattaché·e au Directeur des Opérations, tu es le point de contact clé des clients au quotidien.

Tu assures le bon déroulement des prestations sur le terrain, coordonnes les équipes internes et participes activement au développement commercial via l'upsell et la consolidation du bouche-à-oreille, notre canal d'acquisition majeur.

Tes missions

Suivi opérationnel & relation client (≈ 50 %)

  • Assurer l'onboarding des nouveaux clients et maîtriser leur environnement (espaces, prestations, cahiers des charges, process).
  • Être l'interlocuteur·rice principal·e pour toutes les demandes opérationnelles.
  • Gérer les demandes quotidiennes : incidents, besoins ponctuels, ajustements de prestations.
  • Garantir la résolution complète des incidents et proposer des actions d'amélioration continue.
  • Coordonner les équipes internes (logistique, propreté, maintenance) et transmettre clairement les besoins clients.

Satisfaction & fidélisation (≈ 30 %)

  • Piloter la satisfaction client : échanges réguliers, enquêtes, visites terrain.
  • Mettre en place des actions correctives et préventives pour maintenir un haut niveau de satisfaction.
  • Construire une relation de confiance sur le long terme.

Développement commercial (≈ 20 %)

  • Identifier les besoins complémentaires des clients.
  • Proposer et vendre des services additionnels (upsell & cross-sell).
  • Réaliser les devis et assurer le suivi administratif (contrats, mises à jour des plateformes).
  • Contribuer à l'augmentation de la valeur du portefeuille client.

Ton profil

  • Première expérience réussie en gestion de comptes, relation client ou opérations B2B.
  • À l'aise sur le terrain, autonome et orienté·e solutions.
  • Capable de jongler entre opérationnel, relationnel et commercial.
  • Communication claire, avec clients et équipes internes.
  • Structuré·e, organisé·e et à l'aise avec les outils digitaux.

Outils & conditions

  • Outils utilisés : WhatsApp, Google Sheets / Slides, Pipedrive, Qwoty, Trello, Asana, Airtable.
  • Déplacements réguliers sur sites clients en Île-de-France.
  • Statut : Agent de maîtrise – Forfait jour.

Intéressé·e ?

Envoie-nous ton CV (et quelques lignes de motivation si tu le souhaites).

On a hâte de te rencontrer

Type d'emploi : Temps plein, Stage, Alternance

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien
  • RTT

Question(s) de présélection:

  • Quelle est, selon toi, la clé pour construire une relation client durable dans les services B2B ?
  • Raconte-nous une réalisation professionnelle ou personnelle dont tu es fier.e et pourquoi ?
  • Pourquoi ce poste d'Account Manager Opérationnel t'intéresse t-il ?
  • Quelles sont tes prétentions salariales ?

Lieu du poste : En présentiel