Technicien MCO F/H

il y a 2 jours


Paris, Île-de-France RMC BFM Temps plein

Le groupe
RMC BFM
, acteur majeur des médias en France, éditeur notamment des chaînes
BFM TV
,
RMC Découverte
,
RMC Sport
et des radios
RMC
et
BFM Radio
, renforce ses équipes et recherche un/une
Technicien(ne) MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles)
pour compléter son pôle Support.

Votre environnement :

Rattaché(e) à la
Direction des Technologies et de l'Innovation
, au sein du
pôle Support
, vous contribuez directement à la continuité de service de nos antennes TV et radio, au cœur des opérations de diffusion d'un grand groupe média.

À ce titre, vos principales missions seront :

  • Support utilisateurs / Hotline
  • Assurer la hotline utilisateurs pour accompagner les journalistes, réalisateurs et exploitants dans la résolution de leurs problématiques techniques.
  • Qualifier les incidents, prioriser les demandes et garantir un suivi jusqu'à leur résolution ou leur escalade.
  • Maintenance curative
  • Réaliser les premières actions de maintenance curative en cas d'incident sur l'ensemble de la plateforme technique (studios, régies, serveurs, systèmes de diffusion, etc.).
  • Diagnostiquer les pannes, appliquer les procédures de résolution et documenter les interventions.
  • Maintenance préventive
  • Mettre en œuvre les plans de maintenance préventive afin de garantir la
    disponibilité
    et la
    fiabilité
    de la plateforme Broadcast.
  • Contrôler régulièrement l'état des équipements et veiller au respect des standards qualité.
  • Gestion des escalades techniques
  • Assurer le relais des problématiques techniques de niveau 2 et 3 auprès des équipes expertes (ingénierie, systèmes, réseaux, broadcast…).
  • Communiquer de manière claire et structurée sur les incidents (contexte, symptômes, actions menées).
  • Supervision de la plateforme Broadcast
  • Surveiller l'ensemble de la plateforme Broadcast via les outils de supervision.
  • Anticiper les dysfonctionnements, alerter en cas d'anomalie et participer à la mise en place d'actions correctives.

Votre profil :

  • Vous êtes issu(e) d'une
    formation en Audiovisuel
    (Bac+2/Bac+3 type BTS, DUT, licence pro ou équivalent).
  • Vous avez une
    appétence pour les infrastructures techniques Broadcast
    (chaînes TV, radios, systèmes de diffusion, régies, vidéo, audio…).
  • Vous disposez de
    notions en environnement IT
    (réseaux, systèmes, IP, virtualisation ou stockage), ou souhaitez monter en compétence sur ces sujets.

Vous êtes :

  • Curieux(se) et attiré(e) par les nouvelles technologies médias,
  • Rigoureux(se), réactif(ve) et à l'aise en situation d'urgence,
  • Doté(e) d'un bon relationnel et appréciez le travail en
    équipe
    dans un environnement
    jeune, dynamique et exigeant
    .

Une première expérience dans un environnement broadcast, média ou IT (stages et alternances compris) sera un plus.

Conditions du poste :

  • Contrat
    : CDI
  • Horaires
    : Planning en
    24/7
    (travail en horaires décalés, nuits, week-ends et jours fériés selon roulement)
  • Lieu de travail
    : Paris 15ᵉ

Vous souhaitez évoluer dans un environnement média de premier plan et participer au bon fonctionnement des antennes du groupe RMC BFM ?

Nous attendons votre candidature

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.



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    il y a 6 jours


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