Emplois actuels liés à Gestionnaire pôle accueil étudiants/étudiantes F/H - avenue Jean Jaurès LYON - Galileo Global Education

  • Coordinateur Pôle étudiant

    il y a 6 jours

    Lyon, France Institut Paul Bocuse Temps plein

    L’Institut Paul Bocuse forme au management international des métiers de l’hôtellerie, de la restauration, de la cuisine et de la pâtisserie et accueille une communauté d’étudiants de plus de 60 nationalités différentes pour les préparer aux meilleures carrières dans le monde. Nous recherchons **un(e) coordinateur(trice) du pôle étudiant au...

  • Gestionnaire administratif/administrative F/H

    il y a 1 semaine

    avenue Jean Jaurès LYON, France emlyon business school Temps plein

    Contexte :Dans le cadre d'un remplacement, le Décanat des programmes recherche un/une:Gestionnaire administratif/administrative F/H(CDI à temps plein)Ce que nous attendons de vous :Superviser les projets pour les étudiants/étudiantes internationaux du Programme Grande EcoleMettre en place toute la communication du process, faire les rappels nécessaires,...

  • Gestionnaire Des Données étudiants

    il y a 6 jours

    Lyon, France Institut Paul Bocuse Temps plein

    L’Institut Paul Bocuse forme au management international des métiers de l’hôtellerie, de la restauration, de la cuisine et de la pâtisserie et accueille une communauté d’étudiants de plus de 60 nationalités différentes pour les préparer aux meilleures carrières dans le monde. Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons **un(e)...

  • Gestionnaire Des Données étudiants

    il y a 6 jours

    Lyon, France Institut Paul Bocuse Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un(e) gestionnaire des données étudiants pour intégrer le service support académique. Votre rôle est d’assurer la gestion et le suivi de tous les éléments administratifs et pédagogique du dossier de l’étudiant, de son admission à sa diplomation. Vos missions principales...

  • Responsable de Résidence étudiante

    il y a 4 jours

    Lyon, France Les Belles Années Temps plein

    **LES BELLES ANNEES,** Le pôle Résidence Etudiante du groupe Valority, qui connait une croissance rapide et régulière, est présent dans plus de 27 villes de France avec 60 résidences et plus de 8500 logements. Nous recherchons un(e): **Responsable de résidences étudiantes H/F** Vos futures missions: En étroite collaboration avec votre gestionnaire...

  • Chargé D'accompagnement Des étudiants

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Pépite oZer Temps plein

    **Chargé d'animation et d'accompagnement de la communauté **des étudiants entrepreneurs (H/F)** **_Description de la structure_** - Pépite oZer_ est le pôle chargé de la promotion de l'esprit d'entreprendre, ainsi que de la labellisation et de l’accompagnement des étudiants-entrepreneurs dans le cadre du statut national étudiant-entrepreneur au...

  • 1 étudiant(E) Caisse/accueil

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Carrefour Market Temps plein

    Recherche un(e) étudiant(e) 4h le dimanche matin. Nous recherchons un(e) étudiant(e) hôte(sse) de caisse. Vous serez en contact permanent avec la clientèle. Nous recherchons une personne Ponctuel(le), souriant(e), aimable Type d'emploi : Temps partiel Nombre d'heures : 4 par semaine Salaire : 11,52€ par heure Programmation: - Week-ends...

  • Gestionnaire Back Office – Résidences Étudiantes

    il y a 6 heures

    Lyon, France Cardinal Campus Temps plein

    Une société de gestion de résidences étudiantes recherche un(e) Gestionnaire de Résidences Back office à Lyon. Le candidat idéal aura un Bac + 2 et une connaissance de la gestion locative ou de l’immobilier. Les responsabilités incluent la mise à jour des disponibilités en ligne, la gestion des dossiers administratifs, et l'optimisation de la...

  • Responsable de Résidence étudiante

    il y a 2 semaines

    Lyon 9e, France Les Belles Années Temps plein

    Le pôle Résidence Etudiante du groupe Valority, qui connait une croissance rapide et régulière, est présent dans plus de 23 villes de France avec 55 résidences et plus de 6000 logements. Nous recherchons notre: **Responsable de résidences étudiantes H/F** **Résidence Carré Saône - Lyon 9e** Vos futures missions: En étroite collaboration avec...

  • Responsable de Résidence étudiante

    il y a 2 semaines

    Lyon 7e, France Les Belles Années Temps plein

    LES BELLES ANNEES Le pôle Résidence Etudiante du groupe Valority, qui connait une croissance rapide et régulière, est présent dans plus de 23 villes de France avec 55 résidences et plus de 6000 logements. Nous recherchons notre: **Responsable de résidence étudiante H/F** Vos futures missions: En étroite collaboration avec votre gestionnaire au...

Gestionnaire pôle accueil étudiants/étudiantes F/H

il y a 2 semaines

avenue Jean Jaurès LYON, France Galileo Global Education Temps plein

Contexte:

Dans le cadre d'un remplacement, la Direction de la scolarité recherche un/une:

Gestionnaire pôle accueil étudiants/étudiantes F/H

(CDI temps plein)

Ce que nous attendons de vous :

1.Accueillir, informer, renseigner les apprenants/apprenantes, veiller à la satisfaction de leurs besoins :

  • Gérer efficacement le flux de passage et proposer des améliorations
  • Traiter les demandes quotidiennes, (face à face, standard téléphonique..)
  • Prendre en charge le traitement et suivi des boites email en lien avec l'activité
  • Être attentif aux besoins des étudiants/étudiantes et rechercher des solutions en collaboration avec qui de droit
  • Délivrer un premier niveau d'information et /ou rediriger vers les bons interlocuteurs/interlocutrices
  • Distribuer les cartes étudiantes
  • Délivrer des attestations et autres documents institutionnels
  • Contribuer aux contrôles de références des entreprises
  • Assurer et formaliser la mise à jour et l'amélioration des procédures

2.Assurer l'interface avec les autres services de l'Ecole pour garantir une communication efficace et actualisée à destination des étudiants/étudiantes :

  • Procéder à la mise à jour du système d'information
  • Participer au déploiement des canaux de contact et de communication avec les étudiants/étudiantes

3.Travailler étroitement avec les pôles du Student Services Center et être en mesure de venir en renfort de l'équipe dans les périodes de forte activité :

  • Participer aux comités métiers et comités hebdomadaires du service afin d'être parfaitement au courant des différentes actions menées
  • Etablir des bilans des demandes récurrentes et participer à l'amélioration des process en faisant part de ces points aux services concernés

4.Contribuer aux projets transverses

Ce que nous recherchons :

  • Issu/Issue d'une formation Bac+2 minimum ou expérience professionnelle équivalente
  • Vous parlez couramment anglais
  • Vous avez la capacité à respecter les procédures et réaliser de la veille
  • Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques
  • Vous avez une bonne capacité d'anticipation et vous êtes réactif/réactive
  • Vous avez un excellent relationnel et le sens du service client
  • Votre esprit d'équipe, votre organisation, votre patience font de vous le/la candidat/candidate idéal/e

Ce que vous y gagnerez :

  • Une expérience valorisante au sein d'une business school de renommée mondiale, classée 4ème meilleure école de commerce française en Business et Management studies
  • Grâce à une politique RH dynamique, des opportunités de mobilité en interne (une 30-aine de mobilité interne tous les ans)
  • Être en lien avec une population internationale et multiculturelle
  • Travailler au sein d'une structure qui agit et affirme sa posture en faveur de l'égalité des genres et la lutte contre toute forme de violence et de discrimination : emlyon s'engage à assurer un environnement de travail inclusif pour les personnes LGBTQ+ en signant la Charte d'Engagement de l'Autre Cercle
  • Faire partie d'une structure qui est engagée dans le programme Employeur Pro Vélo qui favorise les déplacements domicile – travail à vélo
  • 7 semaines de congés payés et 11,5 jours de RTT par an
  • Basé/Basée sur le campus siège à Lyon