Secrétaire de direction H/F

il y a 1 semaine


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Colisée France Temps plein
Description de l'entreprise

Rejoignez l'équipe La Roseraie  

Notre but ? Nous mettons les résidents au cœur de nos vies car ils ont l'expérience, la connaissance et sont ainsi une source d'inspiration auprès de laquelle nous continuons d'apprendre.

Nous les respectons et les considérons en portant une attention particulière à leur qualité de vie. Et c'est vous qui leur donnez les moyens de se réaliser quotidiennement à vos côtés : s'émerveiller, découvrir, entreprendre…

Choisir notre établissement, c'est rejoindre la Communauté Colisée : des lieux de vie qui sont pleinement intégrés dans la société, ouverts sur l'extérieur et en harmonie avec le territoire.

Description du poste

Votre quotidien chez nous :

En tant que secrétaire de direction H/F, vous accueillez, renseignez et orientez les résidents, leurs familles et les visiteurs soit à l'espace d'accueil soit par téléphone. Vous avez pour missions principales :

Accueil et gestion commerciale :

  • Procéder à l'accueil téléphonique et physique des familles des résidents, des prospects et des clients dans le respect des process commerciaux Colisée 
  • Participer à la gestion des relations avec les familles et les résidents 
  • Recevoir et accueillir les personnes âgées et leurs familles ;
  • Gérer et suivre les réclamations et les courriers des familles ;
  • Recueillir et partager les informations avec l'équipe pluridisciplinaire permettant d'optimiser l'accompagnement des résidents.
  • Identifier les interlocuteurs qui se présentent à la résidence ;
  • Prendre des messages et les restituer aux personnes concernées ;
  • Actualiser les informations (fichiers, tableaux de suivi…) permettant d'orienter la communication ou le visiteur.

Gestion administrative :

  • Assurer la mise en œuvre des démarches administratives concernant l'accueil des nouveaux résidents et les accompagner lors de l'admission pour faciliter leur intégration (livret d'accueil, contrat de séjour, règles de fonctionnement…) 
  • Assurer la gestion, le suivi administratif des dossiers des résidents (entrées, sorties…) et le courrier de la résidence 
Qualifications

Votre profil : 

Diplômé(e) d'une formation type bac pro secrétariat, vous avez une très bonne maîtrise des outils bureautiques et possédez idéalement une expérience en EHPAD sur un poste similaire.

Si vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et que vous avez l'esprit CORE (COhésion, Respect, Engagement), rejoignez-nous  

Informations complémentaires

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Parce que la diversité est une force, Colisée s'engage dans l'inclusion et la non-discrimination pour garantir l'égalité des chances.



  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DIRECTION DES MAISONS DE L'ENFANCE ET DE LA FAMILLE Temps plein

    La Direction des Maisons de l'Enfance et de la Famille (DIMEF) a pour mission d'accueillir toute l'année (24h/24h et 365 jours par an) et en urgence, tous les mineurs confiés à la Présidente du Conseil départemental soit par l'autorité judiciaire au titre de la protection de l'enfance, soit par les parents dans le cadre d'un contrat d'accueil...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IRSAM IRS de Provence Temps plein

    Missions principales :Rattaché(e) à la Direction d'Etablissement, vous assistez la direction dans l'organisation et la réalisation administrative de ses missions.•Prendre en charge les aspects administratifs des dossiers incombant à la direction•Traiter les informations et les relayer en interne et en externe•Gérer et relayer les courriers et...

  • Secrétaire médicale

    il y a 1 semaine


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hôpital Saint Joseph Temps plein

    A propos du posteLa Direction des Soins de l'Hôpital Saint Joseph recherche un(e) Secrétaire Médicale H/F, afin de coordonner l'ensemble des activités du secrétariat du Centre de la Femme : - CDI à pourvoir dès le 26/01/2026 - Poste à temps partiel (26h/semaine).A propos du profil recherchéProfil recherché : - Être obligatoirement titulaire du...

  • Secrétaire — H/F

    il y a 1 semaine


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France UNIVI - Résidence Le Belvédère Temps plein

    La mission d'Employé administratif chargé d'accueil est centrée sur la mise en œuvre locale du projetd'établissement.Cette responsabilité exige de la part du titulaire de se sentir impliqué dans l'équipe administrative en veillant à l'application des bonnes pratiques d'accueil et de gestion, dans le respect des référentiels mis en place.L'agent...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SWITCONSEIL Temps plein

    Secrétaire Comptable / Administration des Ventes (H/F)PME du prêt-à-porter féminin, basée à Marseille (Réformés), recherche une Secrétaire Comptable pour renforcer son équipe dans un environnement convivial et dynamique.Vos missions :Gestion de la comptabilité clients et fournisseursFacturation, suivi des règlements et relancesAdministration des...

  • Secrétaire médical

    il y a 1 semaine


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Dentistes Des Chartreux Temps plein

    Pour un cabinet dentaire à Marseille, nous recrutons un profil de secrétaire médicale (H/F).Vous intégrerez une équipe jeune et dynamique, dans un cadre de travail moderne et agréable.Les missions :accueil physique et téléphonique des patientscréation et suivi des dossiers patientsprise de rdv et confirmationgestion des planningsencaissement et...

  • Secrétaire juridique h/f

    il y a 1 semaine


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MASALEX CONSEIL Temps plein

    MASALEX CONSEIL est un cabinet de conseil RH et de recrutement spécialisé en juridique et en tertiaire.Ancienne juriste, après 18 ans d'expérience en cabinets de recrutement nationaux et internationaux, je gère désormais mon propre cabinet, pour des postes entre Monaco et le reste de la France.POSTE / MISSIONSUn cabinet à taille humaine spécialisé...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ministere De L'Economie Et Des Finances Temps plein

    Informations générales Référence Date de début de publication /12/2025 Date limite d'envoi des candidatures14/02/2026 Documents requis pour postulerCNI ou passeport Directions et ServicesDirection générale des douanes et droits indirects (DGDDI) Domaine et métierIntervention technique et logistique - Chargée / Chargé d'entretien des...

  • Assistant de direction

    il y a 2 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Métropole Aix-Marseille-Provence Temps plein

    La Métropole d'Aix-Marseille-Provence pilote des politiques publiques innovantes au service de ses habitants. Son action couvre des secteurs clés tels que la mobilité durable, la transition écologique, l'aménagement urbain, la solidarité sociale, la protection des plus vulnérables ainsi que le développement économique, culturel et numérique. Elle...

  • secrétaire médicale

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Point Vision Temps plein

    Descriptif du posteLe Groupement des cabinets Point Vision recrute une secrétaire médicale (H/F) en ophtalmologieVous souhaitez rejoindre un réseau dynamique et engagé dans une prise en charge innovante de la santé visuelle ?Nous recherchons un(e) secrétaire médical(e), véritablepilier de l'accueil et de l'organisation de nos centres, pour rejoindre...