Responsable d'application
il y a 2 semaines
Dans le cadre du développement de notre agence de Lille, nous recherchons un responsable applicaitf pour l'un de nos clients.
En tant que responsable du support, ton objectif est de garantir durablement la satisfaction des utilisateurs dans le monde entier.
- Accompagnement des magasins, pays, utilisateurs sur ta solution
- Maîtrise fonctionnelle et technique de ton périmètre applicatif
- Traitement des remontées utilisateurs
- Tu es le contact privilégié de tes utilisateurs et tu construis avec eux une relation de confiance. Tu communiques avec eux de manière efficace.
- Participer à la conception et à la mise en œuvre des processus et applications liés à la feature (nouveaux besoins et évolutions).
- Assurer l'intégration, le suivi et le déploiement des correctifs et des évolutions.
- Analyser, diagnostiquer et corriger des dysfonctionnements applicatifs
- Analyser et Diagnostiquer un incident; gestion de crise
- Assurer les phases de mise en production et la maintenance opérationnelle de ton domaine (Offerings, Process de production, mise en place de la solution, Qualité de la solution en production)
- Former le niveau de support inférieur (Documentation, formations, Guide utilisateur)
- Définition et suivi des Service Level Indicators and Objectives pour garantir la fiabilité applicative
- Monitoring, reporting de ton activité de support, proactivité.
- Analyser les nouveaux besoins fonctionnels
- Tu garantis la disponibilité, la performance et la sécurité des solutions.
- Tu sais prendre du recul pour piloter ton domaine applicatif en mesurant certains indicateurs de performance que tu les analyses pour prendre des décisions.
- Tu collabores avec de nombreuses équipes digitales en France et à l'international.
Ingénieur ou Universitaire Bac +5, avec une spécialisation en informatique, tu possèdes une première expérience professionnelle sur le même type de poste.
Tu es le/la candidat(e) idéal(e) si :
- Tu as un bon relationnel et tu sais travailler en toute autonomie
- Tu as un niveau professionnel en anglais
- Tes valeurs sont le partage et la cohésion
Viens rejoindre notre petite agence lilloise où il fait bon vivre L'équipe sera là pour pour t'accompagner, t'écouter, te soutenir dans tes moments de doute ou célébrer tes accomplissements
Nous organisons régulièrement des événements où tu retrouveras toute la team de consultants pour des moments conviviaux (galette des rois, raclette, escape game, goûter de Noël avec la famille ).
En ce qui concerne nos petits avantages sympas : carte restaurant, télétravail, 10 jours de RTT...
« Toutes les Sociétés de Conseil se ressemblent »,
Toutes ?
LR TECHNOLOGIES GROUPE
c'est 6
00 Libelliens
qui nous ont élus
Great Place To Work en 2016, 2018
et à présent
3e France et Europe 2021.
Nous sommes également la 99e société française labellisée
B CORP
pour notre engagement
RSE
.
Depuis 2014 nous avons créé
11 implantations
et
5 pôles d'activités complémentaires
:
- Aéronautique / Spatial / Défense
- Drone / Robotique / IoT / Automobile/ Ferroviaire / Industries / Multimédia
- Médical / Pharmaceutique
- Énergie / Environnement
- Systèmes d'Informations / Banque / Finance / Assurance
3 raisons de rejoindre :
- 600 Libelliens, sollicités par tous comme vous devez l'être, nous ont rencontrés et ont décidé de nous rejoindre.
- 94 % des Libelliens déclarent que nous sommes un Groupe où il fait vraiment bon travailler.
- Nous grandissons vite mais nous grandissons bien : ECOVADIS | Great Place To Work | ISO 9001 | CIR.
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Lead Responsable d'application
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France act digital EMEA - Alter Solutions Temps pleinact digital est un groupe international de conseil et d'ingénierie qui accompagne ses clients dans leurs projets de transformation numérique.Présent dans 12 pays et fort de plus de 5 600 collaborateurs, nous mettons nos expertises au service de leurs enjeux en développement logiciel, cybersécurité, data, cloud et IA.Notre ambition : devenir le...
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Responsable d'Application
il y a 1 jour
Lille, Hauts-de-France Esmoz Temps pleinOffre CDI –Responsable d'Application / Run Leader – Qualité de ServiceOrientation RUN – Amélioration continue – Environnement Agile / ScrumContexte & enjeuxDans un contexte deforte activité transactionnelleet dedéploiement international, nous recherchons un(e)Responsable d'Application / Run Leaderpour piloter et améliorer laQualité de Service...
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Responsable d'Application –
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France OKARA Temps pleinDans le cadre de la rationalisation de ses outils digitaux, nous recherchons pour l?un de nos clients un(e) Responsable d?Application pour piloter le portail collaborateur. Véritable tour de contrôle, cette plateforme est le point d'entrée central vers l'ensemble des applicatifs de production. La mission s?inscrit dans un contexte technologique exigeant,...
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Responsable d'Application –
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Okara Temps pleinDans le cadre de la rationalisation de ses outils digitaux, nous recherchons pour l'un de nos clients un(e)Responsable d'Applicationpour piloter le portail collaborateur.Véritable tour de contrôle, cette plateforme est le point d'entrée central vers l'ensemble des applicatifs de production.La mission s'inscrit dans un contexte technologique exigeant,...
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Responsable d'Application
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Codezys Temps pleinLocalisation : LilleContexte : International1) Description de la missionSituée dans un contexte international, cette mission concerne la gestion de plusieurs produits digitaux récemment déployés, avec des enjeux clés tels que :la fiabilitéla continuité de servicela qualité des donnéesla performance opérationnelleLe poste de Responsable...
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responsable informatique d'Application –
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Free-Work Temps pleinDans le cadre de la rationalisation de ses outils digitaux, nous recherchons pour l'un de nos clients un(e)Responsable d'Applicationpour piloter le portail collaborateur. Véritable tour de contrôle, cette plateforme est le point d'entrée central vers l'ensemble des applicatifs de production. La mission s'inscrit dans un contexte technologique exigeant,...
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Responsable d'Application
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Collective Temps pleinBudget: TJM L'Équipe et le ContexteVous rejoindrez une équipe organisée en deux flux stratégiques:Loyalty : Gestion des programmes de fidélité et des mécaniques promotionnelles complexes à l'échelle mondiale.Quotation : Valorisation des transactions omnicanales (prix, taxes, remises) en devises locales.L'équipe fonctionne en totale autonomie, de la...
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Responsable d'Application H/F
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France OPEN Temps pleinContexte De La MissionSur les marchés Lillois, nous sommes incontournables sur le secteur retail, public, bancaire, de la protection sociale, des mutuelles, des télécoms, du service et de l'énergie. Open Nord compte actuellement 450 collaborateurs.Nous travaillons en direct chez nos clients Grands Comptes, dans leurs locaux, au sein de notre centre de...
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Responsable d'Application
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France WINSIDE TECHNOLOGY Temps pleinDémarrage : ASAPLocalisation : Lille (59), télétravail possibleDurée de mission : longueL'Équipe et le ContexteVous rejoindrez une équipe organisée en deux flux stratégiques:Loyalty : Gestion des programmes de fidélité et des mécaniques promotionnelles complexes à l'échelle mondiale.Quotation : Valorisation des transactions omnicanales (prix,...
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Responsable d'applications CRM et centre de contact
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France M comme Mutuelle Temps pleinPourquoi rejoindre M comme Mutuelle ?Rejoindre les équipes d'M comme Mutuelle, c'est une véritable aventure humaine au service de nos clients Nous croyons en la simplicité, la proximité et l'humain. Notre mission ? Prendre soin de notre communauté de clients en leur offrant des solutions sur mesure, adaptées à chaque situation.Nous sommes une...
