Assistant(e) Administratif(ve) – Service Support

il y a 1 jour

Massy, Île-de-France Aprovall Temps plein

Aprovall est une plateforme SaaS de TPGRC utilisée par plus de 1 700 entreprises, utilisateurs dans 152 pays à travers le monde .

Travailler chez Aprovall, c'est faire partie d'une entreprise technologique française qui rayonne à l'internationale et en pleine croissance, offrant un environnement de travail idéal pour ceux qui souhaitent avoir un véritable impact sur la croissance d'une organisation et qui recherchent des responsabilités.

Depuis ses débuts, Aprovall place la création d'une équipe diverse, avec des parcours et des expertises variés, au cœur de ses valeurs. C'est véritablement l'une de nos forces aujourd'hui Il n'y a pas de profils types, si ce n'est que chaque membre de l'équipe partage notre vision et veut faire partie de notre succès. Rejoignez-nous dans notre mission : permettre aux organisations de simplifier la gouvernance, la gestion des risques et la conformité de leurs tiers.

Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique et motivée pour rejoindre notre équipe en tant que stagiaire Assistant(e) Administratif(ve) pour notre service Support pour une durée de 3 à 6 mois.

Le/la stagiaire assistera l'équipe support dans la gestion des demandes simples, afin de fluidifier l'activité et de permettre aux équipes de se concentrer sur les dossiers plus complexes.
Il/elle contribuera au bon fonctionnement du service en prenant en charge les tickets administratifs et les demandes récurrentes de premier niveau.

Missions / Responsabilités :

  • Traiter les tickets entrants simples : demandes administratives, mises à jour d'informations, envois de documents, suivis de dossiers.

  • Assurer le tri, l'orientation et la transmission des demandes vers les bons interlocuteurs internes lorsque nécessaire.

  • Assister les utilisateurs (internes ou externes) en apportant une réponse claire et rapide aux demandes basiques.

  • Documenter les demandes traitées dans l'outil de ticketing et tenir les informations à jour.

  • Participer à la rédaction ou mise à jour de guides, procédures ou FAQ internes, pour faciliter le traitement des demandes récurrentes.

  • Contribuer à l'amélioration continue des processus administratifs du support, en identifiant les points de blocage ou d'optimisation.

  • Apporter un soutien ponctuel aux équipes support et service clients, notamment lors des pics d'activité.

  • Assistant administratif H/F

    il y a 2 semaines

    Massy, Île-de-France CENTRE EUROPEEN DE RECHERCHE CARDIOVASCULAIRE Temps plein

    Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) rigoureux(se) et organisé(e).Votre rôle : assurer un support administratif, structurer et sécuriser le suivi des documents, et contribuer à la bonne tenue des dossiers.Vos missions au quotidienRattaché(e) à la Manager, vous intervenez sur 3 volets principaux :1) Gestion...

  • Assistant(e) de Direction

    il y a 1 jour

    Massy, Île-de-France Hitachi Temps plein

    Location:Massy, Île-de-France, FranceJob ID: R0117205Date Posted: Company Name:HITACHI ENERGY FRANCEProfession (Job Category):Administration & FacilitiesJob Schedule: Full timeRemote:NoJob Description:Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction hautement organisé(e) et proactif(ve) pour assurer un soutien administratif complet à notre équipe de...

  • Assistant administratif bureau

    il y a 6 jours

    Massy, Île-de-France Bureau d'études techniques Ax Consulting Temps plein

    Urgent:Ax Consultingrecherche un/e Assistant/e Administrative à plein temps pour intégrer notre équipe. Vos responsabilités incluront la gestion des tâches administratives quotidiennes telles que la tenue des dossiers, les commandes et achats de fournitures, la gestion des agendas et des appels téléphoniques, ainsi que la préparation de documents et...

  • Assistant Financier H/F

    il y a 3 jours

    Massy, Île-de-France CENTRE EUROPEEN DE RECHERCHE CARDIOVASCULAIRE Temps plein

    P*our renforcer notre pôle Finance & Contrats*, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) rigoureux(se) et organisé(e). Votre rôle ? Fluidifier nos processus internes et assurer un soutien opérationnel clé pour sécuriser nos dossiers administratifs et financiers.Vos missions au quotidien Rattaché(e) à la Finance Manager, vous intervenez...

  • Assistant Directeur Data Services Financiers

    il y a 1 semaine

    Massy, Île-de-France Carrefour Temps plein

    A propos de l'offre :Le saviez-vous ? Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un...

  • Assistant-e Centre Ingénierie F/H

    il y a 2 semaines

    Massy, Île-de-France AEROCONTACT Temps plein

    Descriptif missionIntégré(e) au centre d'ingénierie Calculateur Moteur et Data en tant qu'assistant(e), vous assurerez un support administratif et organisationnel efficace pour le bon fonctionnement de l'équipe. Vous serez un pivot dans la coordination des activités et le soutien aux collaborateurs dans leurs tâches quotidiennes. Au sein du centre...

  • assistant(e)adv export h/f

    il y a 1 semaine

    Massy, Île-de-France L'industrie recrute Temps plein

    Fondé en 1820, notre entreprise est au cœur de l'innovation pour concevoir fabriquer et commercialiser des dispositifs médicaux pour la microchirurgie ophtalmologique. Avec plus de 220 collaborateurs basés à Massy (91), à Bourbon l'Archambault (03) et dans nos différentes filiales, nous réalisons plus 85% de notre chiffre d'affaires à...

  • assistant(e)adv export h/f

    il y a 2 semaines

    Massy, Île-de-France Moria Surgical Temps plein

    À propos de l'entrepriseFondé en 1820, notre entreprise est au cœur de l'innovation pour concevoir fabriquer et commercialiser des dispositifs médicaux pour la microchirurgie ophtalmologique. Avec plus de 220 collaborateurs basés à Massy (91), à Bourbon l'Archambault (03) et dans nos différentes filiales, nous réalisons plus 85% de notre chiffre...

  • Assistant(e) Formation F/H

    il y a 2 semaines

    Massy, Île-de-France Orano Temps plein

    Démantèlement & Services, la référence du secteurOrano est l'un des leaders français des métiers de l'assainissement-démantèlement, de la gestion de déchets radioactifs et des services en soutien à l'exploitation d'installations nucléaires (logistique industrielle, maintenance spécialisée, sécurité radiologique, formation aux métiers du...

  • Assistant(e) Formation F/H

    il y a 1 semaine

    Massy, Île-de-France L'Usine Nouvelle Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe Ressources Humaines d'Orano DS, basée au siège de Massy, au sein d'un environnement dynamique et engagé au service des métiers du nucléaire. En tant qu'Assistante Formation, vous serez rattaché(e) au Responsable des Ressources Humaines du périmètre et contribuerez activement au déploiement de la politique formation Vous...