Support technique applicatif

il y a 4 jours

La Défense, France iSupplier Temps plein

Client & Projet : Client est une entreprise active dans le secteur de l?énergie, offrant une gamme de services, notamment l?exploration et la production de pétrole et de gaz, ainsi que des solutions d?énergie renouvelable.

Responsabilités :

En tant que praticien du support technique applicatif, vous serez responsable d?agir comme interface continue entre le client et le système ou l?application. Vos activités quotidiennes consisteront à garantir la qualité de nos systèmes de classe mondiale grâce à des compétences exceptionnelles en communication, à la définition précise des problèmes clients, ainsi qu?à l?interprétation et à la conception de solutions basées sur une connaissance approfondie des produits. On attend de vous que vous agissiez de manière autonome et que vous deviez un expert du sujet. Une participation active et une contribution aux discussions d?équipe sont requises, ainsi que la fourniture de solutions aux problèmes liés au travail. Une expertise en gestion de la relation client (CRM) de Microsoft Dynamics 365 est requise. Une expertise en support technique client est recommandée.

Développer et entretenir des relations solides avec les clients afin de comprendre leurs besoins et d?offrir un accompagnement personnalisé.

Utilisez des compétences analytiques pour dépanner et résoudre efficacement les problèmes techniques.

Créer et maintenir la documentation des processus et solutions afin d?améliorer les connaissances de l?équipe.

Participez à des sessions de formation pour partager des connaissances et améliorer les capacités de l?équipe.

Restez informé des tendances et avancées du secteur pour améliorer continuellement la prestation des services.

Profil candidat:

Compétences : Microsoft Dynamics 365 Gestion de la relation client (CRM), Support technique client

Lieu de la mission : La Défense, Paris

Résidence obligatoire sur le territoire français.

Organisation de travail : Temps plein ? Télétravail possible 2 jours par semaine

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 1 semaine

    La Défense, France AMG-IT Temps plein

    Notre client basé à La Défense (92) recherche un.e support applicatif ayant au moins 3 ans d'expérience afin d'intervenir dans le cadre du renforcement de l'équipe RUN. Vous interviendrez sur le maintien en conditions opérationnelles des solutions applicatives. Vous serez un acteur clé de la qualité et de la fiabilité des données mises à...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 7 jours

    La Jubaudière, France Tundra Technical Solutions Temps plein

    Pour notre client, une entreprise française spécialisée dans la distribution et de reconditionnement de solutions de communication, de collaboration et d'infrastructure informatique, rattaché au Responsable Développement et Supports applicatifs et au sein d’une équipe de 15 collaborateurs/trices, votre mission principale consistera à diagnostiquer...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 7 jours

    La Jubaudière, France Tundra Technical Solutions Temps plein

    Pour notre client, une entreprise française spécialisée dans la distribution et de reconditionnement de solutions de communication, de collaboration et d'infrastructure informatique, rattaché au Responsable Développement et Supports applicatifs et au sein d'une équipe de 15 collaborateurs/trices, votre mission principale consistera à diagnostiquer et...

  • Technicien support applicatif N3

    il y a 4 jours

    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Everial Temps plein

    Dans le cadre de nos activités, nous recrutons en CDI un(e) :Technicien support applicatif N3 (F/H)Poste basé à Rillieux-La-Pape (69) | Prise de poste : Dès que possibleChez EVERIAL, nous recherchons un profil essentiel à notre organisation : un.e Support Applicatif Niveau 3, véritable garant.e du bon fonctionnement de notre logiciel de gestion des...

  • Consultant Support Applicatif H/F

    il y a 7 jours

    La Réunion, France GBH Temps plein

    Le Consultant Support Applicatif assure un accompagnement fonctionnel/technique des utilisateurs sur les applications informatiques de son périmètre. Il/elle intervient à la fois sur le support, le paramétrage, l'évolution des outils, et la formation des utilisateurs. Vos missions principales : * Assurer le support fonctionnel de niveau 1 et 2 sur les...

  • Technicien Support Applicatif N3 H/F

    il y a 1 semaine

    Rillieux-la-Pape, France Everial Temps plein

    Dans le cadre de nos activités, nous recrutons en CDI un(e) : Technicien support applicatif N3 (F/H) Poste basé à Rillieux-La-Pape (69) Prise de poste : Dès que possible Chez EVERIAL, nous recherchons un profil essentiel à notre organisation : un.e Technicien.ne Support Applicatif Niveau 3, véritable garant.e du bon fonctionnement de notre logiciel de...

  • Technicien Support Applicatif N3 H/F

    il y a 4 semaines

    Rillieux-la-Pape, France EVERIAL FRANCE Temps plein

    Dans le cadre de nos activités, nous recrutons en CDI un(e) : Technicien support applicatif N3 (F/H) Poste basé à Rillieux-La-Pape (69) Prise de poste : Dès que possible Chez EVERIAL, nous recherchons un profil essentiel à notre organisation : un.e Technicien.ne Support Applicatif Niveau 3, véritable garant.e du bon fonctionnement de notre logiciel de...

  • Technicien support applicatif H/F

    il y a 7 jours

    Saint-Antoine-la-Forêt, Normandie, France Free-Work Temps plein

    Technicien support applicatif confirmé H/F (CDD)Localisation : LillebonneMode de travail : PrésentielDate de démarrage : dès que possibleDurée de mission : CDD (3 mois potentiellement renouvelable)Fourchette de salaire : Entre 24k et 30k euros annuel brut selon votre expérience en support applicatifL'ITchez ARTEMYS combinela technologieetl'humain Nous...

  • Gestionnaire Support Applicatifs

    il y a 5 jours

    La Rochelle, France GESER BEST Temps plein

    **GESER BEST**: - 27 janvier 2025 - La Rochelle - 17, France - CDI - Informatique - Systèmes/Réseaux - Ingénieur/Cadre/Bac +5 **Description du poste et Missions**: GESER BEST recherche - un.e Gestionnaire support Applicatifs pour assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) technique et fonctionnel des solutions applicatives du Système...

  • Technicien support applicatif

    il y a 22 heures

    L'Isle-sur-la-Sorgue, France Adsearch Temps plein

    Le job En bref : Technicien support applicatif (H/F) - CDI - L'Isle sur la sorgue - Rémunération entre 30k et 35k € brut annuel Notre client, belle PME située à L'Isle sur la sorgue, recherche un Technicien support applicatif (H/F) pour compléter ses équipes. Vos missions : Assistance de Niveau 1 et 2 : - Prise en charge des demandes des...