Conseiller Relation Client H/F

Il y a 2 minutes

Reims, Grand Est, France Meilleurtaux Temps plein
Description de l'entreprise

Meilleurtaux est la fintech française qui, depuis vingt ans, révolutionne le monde du crédit, de l'assurance et des placements. Chaque année plus de 3 millions de Français utilisent nos services.

Notre mission : offrir à nos clients les meilleurs produits, au meilleur prix avec le meilleur conseil.

Nous nous battons au quotidien pour faire gagner nos clients, augmenter leur pouvoir d'achat et apporter sérénité et confiance dans leurs choix de produits financiers grâce à une information complète et transparente, un conseil impartial et personnalisé et un accompagnement sur mesure à travers une plateforme digitale à la pointe.

Multi-Impact, Courtier Gestionnaire et spécialiste de l'Assurance Emprunteur, filiale du Groupe Meilleurtaux, nous recherchons un Conseiller Relation Client H/F, passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre ses équipes.

Le secteur de l'assurance vous attire ? Vous souhaitez rejoindre une PME en pleine croissance et innovante dans un contexte très dynamique ? Vous avez envie d'un environnement de travail agréable ?

Alors ce qui suit devrait vous intéresser

Description du poste

Vous serez rattaché(e) à notre Centre de Relation Client.

Votre unique objectif : conseiller vos interlocuteurs dans la bonne humeur  

Vos missions :

  • Assurer la réception des appels entrants.
  • Conseiller, assister et renseigner nos interlocuteurs en respectant la législation et les procédures en vigueur dans l'entreprise.
  • Echanger avec nos interlocuteurs via notre tchat en ligne.
  • Traiter les mails de nos clients et partenaires.
  • Réaliser certains actes de gestion.
Qualifications

Pourquoi êtes-vous notre TOP candidat ? 

  • Vous avez occupé un poste similaire d'au moins 2 ans dans le secteur de l'assurance.
  • Vous aimez le travail en équipe et savez faire preuve de pédagogie.
  • Vous savez faire preuve de polyvalence.
  • Vous faites preuve d'une grande aisance rédactionnelle.
  • Vous savez faire preuve d'analyse.
  • Vous maitrisez les outils informatiques.

Les soft-skills attendus pour réussir chez Multi-Impact ?

  • Autonomie et rigueur.
  • Conscience professionnelle.
  • Très bon relationnel.
  • Curiosité

Comment se déroule le processus de recrutement chez nous ? 

1 -  Echange téléphonique pour apprendre à mieux se connaître et le cas échéant convenir d'une date pour passer un entretien de recrutement.

2 – Entretien(s) physique(s) sur site avec vos futurs managers/un membre de l'équipe RH. 

3 – Félicitations et bienvenue à bord  

Informations complémentaires

En nous rejoignant , Multi-Impact vous offre : 

  • Une Prévoyance Collective et dispositif de Retraite Collectif financés à 100% par l'employeur.
  • Une mutuelle financée à 90% par l'employeur.
  • Une carte SWILE avec 10€ de tickets restaurant par jour travaillé.
  • Un accès au CSE qui propose de nombreux avantages tout au long de l'année.
  • Prise en charge des abonnements transports…
  • Un dispositif de participation attractif.
  • Télétravail à hauteur de 2 jours / semaine, une fois votre période de formation terminée. 

Pour vous proposer un environnement de travail stimulant et propice à l'épanouissement et l'atteinte de ses objectifs, Multi-Impact a mis en place : 

  • Un parcours d'intégration sur mesure dispensé à tous les nouveaux collaborateurs.
  • Un accompagnement personnalisé, suivi et encadré pour la prise de poste.

Le manque de confiance peut parfois nous empêcher de postuler à un emploi. Mais nous allons vous révéler un secret : il n'existe pas de candidat « parfait ». Donc, n'hésitez pas à postuler si ce poste vous donne envie de vous dépasser tous les jours.

Département: Business & Support ClientType de Contrat: CDI

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    "You care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you.A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share. Join...

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    Reims, Grand Est, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

    Qui sommes-nous ?Qui sommes-nous ?Si, comme nous, tu as le goût du challenge. Si, comme nous, tu veux être utile et donner du sens à ton projet professionnel. Si les mots « valeurs » et « engagements » résonnent, si tu rêves d'une entreprise ancrée et remarquée sur son territoire, alors, nous sommes sûrement faits pour nous entendre En rejoignant...