Emplois actuels liés à Customer Support Manager - Paris, Île-de-France - Nyco
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Customer Support Engineer
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Filigran Temps pleinThe CompanyFiligran, founded in October 2022, stands out in the cybertech ecosystem for its commitment to revolutionizing cyber threat management with a proactive approach. Its mission is to develop innovative open-source solutions designed to anticipate cyber threats, identify security gaps, and strengthen organizational security posture.Filigran solutions...
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Customer Experience/Support Representative
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Brevo Temps pleinAt Brevo, we're not just building a CRM. With our technology, we're helping millions of organizations build lasting relationships with their customers. From emails and SMS to WhatsApp, Chat, and Marketing Automation, our tools are intuitive, powerful, and built to scale with every ambition. We give businesses a clear view of the customer journey, so they...
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Digital Customer Success Manager
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Modjo Temps pleinOur Mission The system is broken. Sales should be an art of relationship building and strategy, but it has become a bureaucratic science. Exceptional talents have been turned into accountants, drowning in administration, CRM, and reporting. At Modjo, we exist to break these chains and transform the B2B sales profession. If you want to build the product that...
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Customer Support Specialist
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Doctrine Temps pleinNotre mission Chez Doctrine, nous nous engageons depuis 2016 pour un enjeu démocratique majeur : rendre le droit plus accessible. Nous sommes la 1ère plateforme d'IA juridique qui permet aux avocats et juristes de se libérer des tâches répétitives et chronophages, pour se concentrer sur l'essentiel, cela à toutes les étapes de leur travail : qu'il...
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Customer Support Specialist – Confirmé·e
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Vizzia Temps pleinContexte & MissionNous visons un passage de 2M d'ARR aujourd'hui à 10M dans 18 mois (x5). Notre croissance s'appuie sur ce que nous faisons de mieux : déployer nos solutions hardware (caméras) et software (plateformes métiers) autour de nos produits Waste et SafetyPour accompagner notre croissance, nous renforçons notre équipe Customer Success avec...
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Customer Support Specialist
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Doctrine Temps pleinNotre mission Chez Doctrine, nous nous engageons depuis 2016 pour un enjeu démocratique majeur : rendre le droit plus accessible. Nous sommes la 1ère plateforme d'IA juridique qui permet aux avocats et juristes de se libérer des tâches répétitives et chronophages, pour se concentrer sur l'essentiel, cela à toutes les étapes de leur travail : qu'il...
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Marketing Manager Customer Engagement
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Qonto Temps pleinOur mission? Creating the freedom for SMEs to succeed in business and beyond, by delivering Europe's leading finance workspace. We combine business-class tools (seamless invoicing, spend management, and pre-accounting) with unwaveringly attentive 24/7 support, designed to help businesses breeze through all things finance. Our journey: Founded by...
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Customer Success Manager
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France OVHcloud Temps pleinCustomer Success Manager M/F/XWithin your #OneTeamYou will be in charge to secure onboarding, adoption and drive customer satisfactionYou will build customer loyaltyYou will reduce Time-to-Value for OVHcloud's customersYou will increase account income through cross-selling & upsellingYou will bring the voice of your customers and be their advocate within...
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Customer Support Specialist – Confirmé·e
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Vizzia Temps pleinQui sommes-nous ?Chez Vizzia, on révolutionne la manière dont les villes luttent contre les incivilités grâce à la technologie. Née de la collaboration entre le CNRS et Polytechnique, notre startup allie computer vision, capteurs 4G/5G nomades et cloud souverain pour rendre les territoires plus propres et plus sûrs.Concrètement ? On permet aux...
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Customer Success Manager
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France MyTraffic Temps pleinStarted in France in 2016, Mytraffic mission is to empower commerce professionals with the best location analytics and insights to be smarter every day and design the best experiences in physical locations.We already serve more than 500 customers in many different sectors (Retail, Real Estate, Consulting Companies, Cities…) all over Europe to help them...
Customer Support Manager
Il y a 39 minutes
Leader européen dans le domaine des esters synthétiques et lubrifiants de hautes performances pour l'aéronautique, la Défense, l'Industrie et l'Automotive, notre société recherche un(e) Customer Support Manager/Assistant commercial qui sera rattaché(e) à la division Industrie et Automotive.
Le/la CSM est le point focal de toutes demandes clients : cotations, saisies de commandes, logistiques, questions techniques, commerciales et administratives.
Vous devrez assurer les missions suivantes, pour un portefeuille de clients France et Export :
- Coordonner les réponses des demandes clients (décrites précédemment)
- Traiter et saisir les commandes clients, en assurer le suivi logistique
- S'assurer du suivi des commandes jusqu'au paiement
- Enregistrer et suivre les demandes d'échantillons
- Traiter et gérer les réclamations clients
- Assurer l'interface avec l'usine
- Assurer la satisfaction des clients / prospects en collaboration avec les commerciaux
- Contribuer activement à la remontée d'informations utiles auprès de la responsable du service client
Vous serez sous la responsabilité de la Responsable Customer Support.
PROFIL
Première expérience réussie impérative.
- BAC +2 minimum, type commerce international
- Anglais courant indispensable, écrit et oral
- Maitrise des Incoterms 2020 et des principes logistiques
- Maitrise du Pack Office (et bonne connaissance d'Excel)
- Connaissance de l'ERP X3 (SAGE) serait un plus
- Organisation, rigueur, gestion des priorités, polyvalence, résistance et maitrise du stress
- Intérêt pour l'Industrie souhaité
Localisation : Paris 8ème, Champs Elysées
Rémunération : Selon profil et expérience
Contrat : CDI, agent de maîtrise
Horaires : Temps plein, possibilité d'avoir 2 jours de télétravail par semaine après validation de période d'essai
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 37 000,00€ à 40 000,00€ par an
Avantages :
- Flextime
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Lieu du poste : Télétravail hybride Paris)