Chargé Applicatifs Métier

Nous recherchons un Chargé d'Applicatifs Métier (H/F)

Vous assurez la gestion fonctionnelle, la maintenance, le paramétrage et le développement des outils numériques métiers utilisés par les établissements IRSAM (notamment le Dossier Usager Informatisé).

CDD 18 mois – Temps plein

Basé à MARSEILLE

Établissement ou service : IRSAM 3S - Marseille

IRSAM 3S regroupe les directions et services supports aux établissements de l'association IRSAM.

Qui sommes-nous ?

L'Association IRSAM, acteur majeur du secteur médico-social depuis plus de 160 ans, accompagne chaque jour plus de 4000 enfants et adultes en situation de handicap sensoriel. Avec plus de 1100 collaborateurs et 40 établissements et dispositifs situés à La Réunion, Marseille, Nice et Lyon, nous mettons en œuvre des accompagnements personnalisés, respectueux de la personne et porteurs d'autonomie.

Pourquoi nous rejoindre ?

Des valeurs humaines fortes

Solidarité, respect, équité et autonomie guident notre action quotidienne.

Un projet associatif mobilisateur

Notre projet stratégique CAP ASSO mobilise l'ensemble de nos équipes autour d'objectifs communs : innovation, inclusion, engagement.

Une équipe pluridisciplinaire engagée

Travail collaboratif autour de l'outil PPA (Projet personnalisé d'accompagnement), groupes d'analyse de pratiques, réunions de coordination régulières.

Des conditions de travail favorables

• Horaires pensés pour respecter l'équilibre vie pro/perso et des plateaux techniques de qualité

• Mutuelle d'entreprise, congés supplémentaires, aides à la mobilité durable,

Un fort engagement pour la formation

• 900 professionnels formés chaque année

• 4,5 % de la masse salariale dédiée à la montée en compétences

Des parcours professionnels évolutifs

Avec des implantations sur plusieurs territoires et une diversité de publics, nous favorisons les mobilités internes et l'enrichissement des expériences.

Relais de la DSIO au sein des établissements, le chargé applicatifs métier accompagne les professionnels dans l'usage des outils numériques, apporte une réponse opérationnelle aux utilisateurs et sensibilise les personnes accompagnées et/ou leurs familles.

Le Chargé applicatifs métier assure le lien avec les éditeurs pour la gestion fonctionnelle, la maintenance, le paramétrage et le développement des outils numériques métiers utilisés par les établissements IRSAM (notamment le Dossier Usager Informatisé).

Il accompagne les utilisateurs dans la montée en compétence, la fiabilité des données et l'évolution des usages numériques.

Missions principales :

Les missions du chargé d'applicatifs métier s'articulent autour de quatre axes :

• Faire le lien avec les éditeurs pour l'administration fonctionnelle et la coordination technique des outils
• Former et accompagner les utilisateurs
• Analyser les process liés au déploiement des nouveaux outils
• Contribuer à la démarche qualité, bientraitance et éthique

Ses activités principales sont

Administration fonctionnelle

En lien étroit et sous la gouvernance du Responsable Projets et Organisation :

• Maintenir en condition opérationnel le paramétrage, la mise à jour et le bon fonctionnement des applicatifs métiers (DUI, outils RH, qualité, etc.).
• Gérer les profils utilisateurs, droits d'accès et référentiels internes.
• Participer aux tests, aux recettes et à la documentation des évolutions logicielles.

Accompagnement et formation

• Accompagner les établissements à la formation des nouveaux utilisateurs et concevoir les supports de formation
• Accompagner les établissements dans la compréhension, la prise en main, l'appropriation et l'évolution des outils en participant au COPIL et/ou instances de pilotage dans les ESMS
• Réaliser les supports spécifiques intégrés aux outils numériques selon les besoins des ESMS
• Promouvoir les bonnes pratiques et accompagner le changement.

Suivi et reporting

En lien étroit et sous la gouvernance du Responsable Projets et Organisation

• Collecter et analyser les besoins d'évolution.
• Assurer la relation avec les éditeurs (suivi incidents, évolutions produit).
• Produire les tableaux de bord d'usage et de performance.

Qualité et éthique

• Garantir la conformité RGPD et la confidentialité des données.
• Contribuer aux audits internes et aux actions de prévention.
• Participer à la diffusion d'une culture de la qualité, de la rigueur et de la bientraitance numérique.

Profil recherché

• De formation supérieure Bac+2 ou Bac+3 avec idéalement une dimension systèmes d'informations (applicatifs métiers) et médico-sociale
• Vous avez une expérience minimale de 3 ans, dans des fonctions formation ou d'accompagnement au changement dans l'évolution des systèmes d'information
• La connaissance de solutions de type Dossier Usager Informatisé et/ou des services socles (Messagerie Sécurisée de Santé, Dossier Médical Partagé) serait un plus
• Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et organisationnelles, votre sens de l'écoute, votre rigueur et créativité
• Vous êtes autonome et proactif(ve)
• ·Vous savez être force de propositions et appréciez de travailler en équipe

Rémunération/Avantages/Obligations

Selon Convention Collective CCNT 66 - Annexe 2 – Technicien Supérieur (statut non cadre)

Congés conventionnels en sus des congés légaux

Mutuelle financée à 50% par l'employeur

Permis de conduire B et véhicule personnel indispensables

Comment postuler ?

Envoyez votre CV et lettre de motivation à l'attention du Responsable du Pôle Projets et Organisation:

ou via notre site :

Rejoindre l'Association IRSAM, c'est choisir une aventure humaine, solidaire et porteuse de sens.

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