Assistant manager back office H/F

il y a 1 jour

Bd René Cassin Nice France Santiane Temps plein

Depuis 2006, le Groupe Santiane s'impose comme un acteur de référence du courtage en assurance, couvrant santé, prévoyance, emprunteur, obsèques et IARD.

Courtier multi-canal et multi-spécialiste, nous combinons performance commerciale, excellence opérationnelle et innovation digitale pour générer une croissance rentable et accompagner la diversification de nos lignes de business.
Notre modèle hybride — entre courtage B2B2C et distribution directe B2C — nous permet d'innover et de transformer nos pratiques pour toujours mieux servir nos clients.

Derrière le Groupe Santiane, ce sont plus de 250 talents, répartis entre Nice, Paris et Reims, qui innovent chaque jour dans un environnement agile, collaboratif et en constante évolution. Ici, on apprend, on améliore, on avance vite — toujours avec une conviction forte : l'assurance doit servir l'humain, pas l'inverse.

Nous rejoindre, c'est participer à une aventure collective, portée par une croissance continue, une vision innovante du métier et des équipes engagées au quotidien.

Mission

L'assistant(e) manager back office se charge d'épauler le manager de l'équipe et d'être son relai dans les tâches quotidiennes opérationnelles, le suivi et le contrôle de l'activité ainsi que l'assistance aux missions de gestion de l'équipe afin de veiller au bon fonctionnement du service.

Les missions de l'Assistant(e) manager back office sont les suivantes :

  • Assister le responsable dans ses tâches et prendre le relai en son absence,

  • Atteindre les objectifs de performance (qualité et productivité),

  • Participer à l'intégration, à la formation (initiale et continue) et à l'accompagnement des collaborateurs, ainsi que rédiger et mettre à jour des modes opératoires et processus des différentes activités de l'équipe,

  • Contribuer à la vie du service : élaborer des plannings et attribuer les activités, assister à la mise en place ou réaliser des réunions/briefs,

  • Contrôler l'activité et suivre les agents et le référent : réaliser des contrôles formalisés réguliers et évaluer des dossiers,

  • Assurer l'analyse, le monitoring et le contrôle des dossiers, en gérant les tâches complexes de suivi administratif, opérationnel et financier, afin de garantir la conformité et la qualité des traitements,

  • Participer à l'analyse des statistiques de productivité et la mise en place de plan d'actions pour atteindre les indicateurs,

  • Réaliser des actes de traitement ou des tâches complexes en soutien de l'équipe.

Profile

Pré-requis :   

  • 3 années d'expérience en assurance ou sur une fonction similaire, 

  • Formation minimum Bac +3, 

  • Appétence pour la gestion d'équipe et l'accompagnement des collaborateurs,

  • Doté(e) de qualités relationnelles et d'empathie,

  • Capacités d'adaptation et rigueur attendues.

Prérequis

  • Bonnes qualités relationnelles, sens de la pédagogie et capacité à accompagner les interlocuteurs de manière adaptée

  • Sens de l'organisation

  • Connaissance sur le secteur de l'assurance

  • Capable de faire preuve de confidentialité et de discrétion dans le traitement des données sensibles 

Rémunération et avantages : 

Rémunération :

  • Rémunération fixe à partir de euros brut annuel + variable

  • Prime de participation 

  • Prime d'ancienneté

Avantages :

  • Possibilité de faire du télétravail

  • Tickets restaurant pris en charge à 59% par l'employeur (valeur : 11 euros)

  • Mutuelle de groupe (formule de base offerte pour le collaborateur)

  • Prise en charge à 100% des frais de transport en commun

Cette opportunité est également accessible aux personnes en situation de handicap.

  • Assistant manager back office H/F

    il y a 6 jours

    Nice, France Santiane Temps plein

    # Assistant manager back office H/F## DescriptionDepuis 2006, le Groupe Santiane s’impose comme un acteur de référence du courtage en assurance, couvrant santé, prévoyance, emprunteur, obsèques et IARD.Courtier multi-canal et multi-spécialiste, nous combinons performance commerciale, excellence opérationnelle et innovation digitale pour générer...

  • Assistant Manager Back Office H/F

    il y a 1 semaine

    Nice, France Santiane Temps plein

    Missions L'assistant(e) manager back office se charge d'épauler le manager de l'équipe et d'être son relai dans les tâches quotidiennes opérationnelles, le suivi et le contrôle de l'activité ainsi que l'assistance aux missions de gestion de l'équipe afin de veiller au bon fonctionnement du service. Les missions de l'Assistant(e) manager back office...

  • Assistant Manager Back Office – Insurance

    il y a 6 jours

    Nice, France Santiane Temps plein

    Une entreprise de courtage en assurance recherche un(e) assistant(e) manager back office pour soutenir le manager dans les tâches opérationnelles et la gestion de l'équipe. Vous contribuerez à l'atteinte des objectifs de performance tout en assurant la formation continue des collaborateurs. Une expérience de 3 ans dans le secteur est exigée, ainsi...

  • Manager Back Office

    il y a 6 jours

    Avenue de la République, Châtillon, France AUTO1 Group Temps plein

    Company DescriptionAUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques , et Autohero. Notre solide équipe de 6 000 collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le transport de...

  • Assistant manager back office H/F

    il y a 2 jours

    Nice, France Santiane Temps plein

    Depuis 2006, le Groupe Santiane s’impose comme un acteur de référence du courtage en assurance, couvrant santé, prévoyance, emprunteur, obsèques et IARD. Courtier multi-canal et multi-spécialiste, nous combinons performance commerciale, excellence opérationnelle et innovation digitale pour générer une croissance rentable et accompagner la...

  • Assistant manager back office H/F

    il y a 6 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Santiane Temps plein

    Qui sommes – nous ?Nous sommes courtier gestionnaire en assurance multi-canal (B2C / B2B) et multi-spécialiste, leader de l'assurance santé sur le marché français.Depuis 2006, nous sommes spécialisés dans la conception de produits d'assurance santé, prévoyance et obsèques.En 2023, nous intégrons de nouvelles lignes complémentaires avec...

  • Manager Back Office

    il y a 6 jours

    Av. de la République, Châtillon, France AUTO1 Temps plein

    Description de l'entreprise AUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques , et Autohero. Notre solide équipe de 6 000 collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le...

  • Assistant Back-Office H/F

    il y a 1 semaine

    Gorge de Loup, Lyon, France Fiducial Temps plein

    Informations générales Référence COU-BACK Date de parution /01/2026 BrancheAutre Filière et MétierASSISTANAT / ACCUEIL / DOCUMENTATION - Assistant Administratif Intitulé du posteAssistant Back-Office H/F Type de contratCDI StatutNon cadre Description de la missionRejoignez FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS, un des leaders de la fourniture de bureau,...

  • Assistant Back Office

    il y a 1 jour

    Nice, France GOURMET DELIVERIES Temps plein

    Gourmet Deliveries, société d’avitaillement pour Yachts et Villas au niveau national et international, recherche plusieurs postes **« assistant(e)s Back-Office »,** à pouvoir dès que possible. **Votre mission** : Vous êtes le référent de l’approvisionnement. Vous gérez principalement d’administrer les dossiers des clients et notamment...

  • Assistant manager back office H

    il y a 6 jours

    Nice, France Santiane Temps plein

    Description Depuis 2006, le Groupe Santiane s’impose comme un acteur de référence du courtage en assurance, couvrant santé, prévoyance, emprunteur, obsèques et IARD. Courtier multi-canal et multi-spécialiste, nous combinons performance commerciale, excellence opérationnelle et innovation digitale pour générer une croissance rentable et accompagner...