Responsable Accueil Police Municipale

Contexte du recrutement et définition de poste

Rouen, en tant que capitale régionale de la Normandie, offre un
environnement dynamique, stimulant,
avec un engagement fort en faveur du
développement durable
et du
bien-être
de ses habitants : La Ville a reçu 4 étoiles (sur 5) au Label Climat Air Energie. Le cœur de la ville, avec ses ruelles médiévales et sa célèbre cathédrale, reflète l'équilibre parfait entre tradition et innovation.

Son centre-ville animé, ses espaces verts et sa proximité avec la Seine créent également un
cadre de vie très agréable
.

Rejoindre la Mairie de Rouen, c'est contribuer à l'avenir d'une ville au service de ses citoyens. C'est aussi s'inscrire dans un collectif dynamique d'agentes et d'agents, qui promeut la qualité de vie au travail. Avec un Index égalité 2025 noté à 97 sur 100, vous rejoignez une administration qui agit pour l'égalité professionnelle.

La Direction de la tranquillité publique définit l'organisation et les missions de la Police Municipale (PM), garante de la sûreté, de la tranquillité et de la salubrité publiques et de l'application des pouvoirs de Police du Maire. Elle développe les moyens et le partenariat avec les services de sécurité de l'Etat afin d'assurer la protection des personnes et des biens. Elle coordonne également l'action du Conseil Local de Sécurité et de Prévention de la Délinquance (C.L.S.P.D).

Elle est composée des unités suivantes : brigades de roulement (x2) et proximité, brigade fourrière, brigade de nuit, équipe de surveillance du stationnement (A.S.V.P), Centre de Supervision Urbaine (Vidéoprotection, Vidéoverbalisation, accueil téléphonique, circulation routière) et un service prévention de la délinquance composé notamment d'une cheffe de service, coordonnatrice du CLSPD, d'une coordonnatrice tranquillité publique et de 4 agents de prévention et de tranquillité publique intervenant prioritairement dans les quartiers politique de la Ville (QPV).

Vos Missions
Sous la responsabilité de la Responsable Services au public, le Responsable Accueil Police Municipale encadre une équipe de 4 agents en charge des objets trouvés, des déclarations de chiens mordeurs, de permis de détention des chiens soumis à déclaration, des restitutions fourrière…

Vous assurez la réception du public et prenez en charge l'orientation et le recueil des doléances via la main courante.

Vous gérez la gestion administrative des objets trouvés, des véhicules mis en fourrière et vérifiez la conformité des pièces afférentes à la conduite du véhicule en cas de verbalisation.

Vous réceptionnez les fiches Opération Tranquillité Vacances.

En qualité de référente QUALIVILLE au sein du service, vous veillez à la bonne application du référentiel Qualité et vous en assurez le suivi.

Profil recherché

Et si c'était vous ?

Vous disposez d'une expérience en management, marquée par une aptitude avérée à organiser, superviser et évaluer le travail d'une équipe, ainsi qu'à résoudre les tensions professionnelles avec discernement.

Vous maîtrisez les règlements et différents codes en vigueur applicable à la police municipale.

Vous avez une forte capacité à gérer des situations difficiles et un excellent sens du contact et du travail en équipe.

Vous êtes animé(e) par l'envie de servir le bien commun et d'assurer un environnement serein pour tous.

Prêt(e) à saisir cette opportunité ? Postulez dès maintenant et rejoignez-nous
Information(s) complémentaire(s)

Rejoindre notre collectivité, c'est aussi bénéficier :

• D'un plan de formation personnalisé.
• De tickets restaurants d'une valeur faciale de 8€ (60% de prise en charge par la Ville).
• D'une aide financière pour les abonnements aux transports en commun et pour l'utilisation du vélo dans le cadre du Plan de Déplacement des Employés.
• De la prise en charge d'une partie de votre mutuelle santé (minimum 18€/mois) sous réserve d'un contrat labellisé.
• D'une participation à raison de 15€ par mois sur le contrat collectif garantie maintien de salaire souscrit auprès de la mutuelle nationale territoriale (contrat avec la ville de Rouen).
• Dans le cadre de notre engagement en faveur de la conciliation vie professionnelle / vie familiale, un partenariat avec la crèche « Les Petits Becqs » permet l'attribution de places réservées aux agents Ville et CCAS de Rouen (dans la limite des places disponibles et après validation de la commission d'attribution compétente).
• De tarifs préférentiels pour un large panel d'activités grâce au Comité des Œuvres Sociales et Culturelles de la Ville de Rouen, ainsi que la possibilité de bénéficier des chèques vacances, sous réserve d'un plafond de ressources.

N.B. : Pour les agents relevant de la Fonction Publique, veuillez fournir votre dernier arrêté de situation administrative.
Rémunération statutaire + régime indemnitaire : ISFE part fixe à 25% du traitement indiciaire pour la CAT C + IFSE part variable mensuelle et annuelle