Téléconseiller CDD 6 jours

il y a 2 jours

Nantes, Pays de la Loire, France Groupe The Links Temps plein


L'entreprise

Rejoignez une entreprise moderne et en constante évolution 

Tête-à-tête est le centre de relation client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de marketing située au cœur du centre-ville de Nantes.



Description du poste

Fort de plus de 40 années d'expertise, nous mettons en place des opérations téléphoniques pour le compte de nos clients. Avec 90 positions de travail, nos téléconseillers sont positionnés sur des activités telles que de la prise de rendez-vous, de la qualification de fichier ou bien des services clients.

Nous vous proposons de participer au rayonnement des marques prestigieuses de nos clients (cuisinistes, industrie agro-alimentaire, écoles, équipementiers, assureurs...) en intégrant l'un de nos services clients/consommateurs.

Sous la responsabilité d'un superviseur et au sein d'une deux personnes, vous avez la charge d'assurer le service après-vente B to B d'une grande marque d'équipement agro-alimentaire.

Votre activité principale portera sur les points suivants :

· Recevoir les appels des utilisateurs (professionnels de la restauration), et prendre en compte la demande,

· Apporter une réponse adaptée et personnalisée en respectant les règles sur lesquels nous vous auront formé,

Vous effectuerez vos missions on vous assurant de compléter les outils de gestion dans une optique d'atteint des objectifs qualitatif et quantitatifs qui vous sont fixés.



Profil recherché

Votre diplôme nous importe peu, ce qui compte c'est votre conviction qu'aucun produit ou service n'est parfait mais que la relation client peut l'être.

Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans la gestion de la relation clients à distance.

On vous reconnait une certaine aisance relationnelle et des facilités pour comprendre et résoudre des problèmes avec efficacité.

Très à l'aise avec les outils informatiques, vous vous les appropriez facilement et évoluez rapidement sur de nouveaux logiciels,

CONDITIONS :

Horaires :  35H/semaine, 6 jours sur 7.

Du lundi au vendredi : 7h30 – 13h30 ou 13h -19h en planning tournant par semaine

Le samedi : 7H30 – 13H ou 13h – 18 H, en planning tournant par semaine

La semaine de planification du matin, l'activité s'effectue en télétravail.

Le samedi, l'activité est systématiquement en télétravail, quelle que soit la planification.

· Prise de poste : du 22 septembre 2025 jusqu'au 31 décembre 2025

· Rémunération : SMIC + 10% prime de précarité + 10% prime congés payés + prime d'assiduité

· Mutuelle collective (60% de prise en charge employeur)

· Remboursement de 50% des titres de transport (tickets mensuels ou abonnement)

Lieu : Centre-ville de Nantes

Le Groupe The LINKS est labellisé « Entreprise Accueillante 2025 » par Nantes Métropole et « Employeur Handi-engagé 2025 » par France Travail et Cap Emploi. Signataire de la « Charte de la diversité » depuis 2015, il a obtenu la médaille d'argent EcoVadis pour sa politique sociale, éthique et environnementale.



Réf: b9f87649-8cbe-48cb-a01e-1c37a6945d0c

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    il y a 2 jours

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  • Cdd 6 M

    il y a 7 heures

    Nantes, Pays de la Loire, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Caisse des Dépôts et Consignations (CDC)   Référence Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Localisation Paris Intitulé long de l'offre CDP 6 mois - CHARGE/CHARGEE DE DEVELOPPEMENT TERRITORIAL H/F Date limite de candidature28/02/2026 VersantFonction Publique...

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  • LIVREUR MAGASINIER – CDD 6 mois – NANTES

    il y a 5 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France HOMEPERF Temps plein

    HOMEPERF est un acteur historique majeur de la Prestation de Santé à Domicile.Depuis plus de 25 ans, nous améliorons la qualité de vie des patients et de leurs aidants et contribuons à la pérennisation de notre système de santé.Nos équipes, réparties sur l'ensemble du territoire national, permettent la prise en charge individualisée des patients...

  • Téléconseiller(s) / Téléconseillère(s) (F/H) CDD 35H Appels sortants - Bilingue français/anglais F/H

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  • technicien de maintenance et d'installation h/f 6 mois

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Association Echo Temps plein

    Description offre :L'Association ECHO, établissement de santé régional spécialisé dans le traitement de l'insuffisance rénale, recrute un(e) Technicien(ne) de maintenance et d'installation H/F, spécialisé(e) dans les petits travaux et disposant de compétences tout corps d'état en second œuvre.Basée à Nantes, l'Association regroupe 39 structures...