Technicien support de proximité H/F

il y a 2 semaines


Paris Élysée, Île-de-France CIORANE Temps plein

Nous recherchons un ou une support de proximité pour rejoindre une équipe de techniciens qui travaille dans le secteur de la mode à Paris (8ème).

Vous serez chargé de fournir un support technique aux utilisateurs, de résoudre les problèmes informatiques et d'assurer le bon fonctionnement des postes de travail (essentiellement Mac).

Responsabilités:

  • Fournir un support technique aux utilisateurs internes (MacOS, iOS, Windows).

  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.

  • Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les systèmes d'exploitation.

  • Gérer les pare-feu et assurer la sécurité des réseaux informatiques.

  • Assurer la maintenance préventive des équipements informatiques.

  • Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes techniques.

Qualifications:

  • Expérience pratique avec les systèmes d'exploitation Windows, MacOS et IOS

  • Connaissance des outils de ticketing tel que GLPI, Jira, ServiceNow

  • Fortes compétences en résolution de problèmes informatiques.

  • Excellentes compétences en communication.

  • La maîtrise de l'anglais (oral et écrit) est préférable

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 25 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages :

  • Intéressement et participation
  • Prise en charge du transport quotidien
  • Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel



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  • Paris, Île-de-France HELPLINE Temps plein

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  • Paris, Île-de-France EVERIENCE Temps plein 26 000 € - 30 000 €

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