Assistant de régulation
il y a 4 jours
Le Dispositif d'Appui à la Coordination Franche-Comté, Association de loi de 1901 a pour objet de gérer, sur l'ensemble des départements du Doubs, de la Haute-Saône, du Jura et du Territoire de Belfort, un dispositif d'appui à la coordination des parcours de santé complexes afin d'améliorer le service rendu à la population et de concourir à la structuration des parcours de santé, conformément au cadre juridique.
Accueil, Réception Et Régulation Des Demandes Entrantes Effectuées Par Téléphone Ou Courriel Pour Le DAC Franche-Comté Sur Les Horaires De Permanence
Sous l'autorité de la Responsable de service Haut-Doubs et régulation, l'assistant(e) de régulation régionale assurera la mission d'informer, conseiller et orienter les professionnels, et si besoin les patients et leur entourage, vers les ressources sanitaires, sociales et médico-sociales du territoire et plus précisément :
- Réception des appels et identification des appelants – relevé des informations
- Centralisation des informations dans le système d'informations partagé interne (VT) et eTICSS
- Hiérarchisation et priorisation des besoins de l'appelant sur la base d'un interrogatoire de ciblage : quel motif, quel degré d'urgence, quel niveau de complexité.
Orientation De L'appelant Vers
- Les interlocuteurs internes du DAC si nécessaire et pertinent
- Les ressources du territoire et l'interlocuteur le plus à même à répondre au besoin, sur la base de la bonne compréhension de la demande, lorsque nécessaire et pertinent.
Appui à la prise de contact avec les services et partenaires du secteur sanitaire ou médico-social le cas échéant, en lien avec les équipes de coordination.
Suivi des affaires traitées et saisie informatique en temps réel des différentes données afférentes aux affaires en cours.
Appui à L'animation Du Réseau
- Appui à l'organisation de rencontres avec d'autres structures du territoire
- Appui à l'organisation de mission de communication et de sensibilisation.
Mission ponctuelle : assistante administrative
- Gestion du courrier et des messages électroniques
- Missions secrétariat/accueil.
Compétences du poste
- Conseiller les appelants,
- Orienter l'appelant et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié
- Présenter ou identifier l'objet de l'appel,
- Réaliser un suivi d'appel,
- Saisir des données.
Qualités professionnelles
- Réactivité, esprit d'initiative
- Gestion du stress
- Sens de la communication
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Assistante de régulation
il y a 4 jours
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Dispositif d'Appui à la Coordination Franche-Comté Temps pleinLe Dispositif d'Appui à la Coordination Franche-Comté, Association de loi de 1901 a pour objet de gérer, sur l'ensemble des départements du Doubs, de la Haute-Saône, du Jura et du Territoire de Belfort, un dispositif d'appui à la coordination des parcours de santé complexes afin d'améliorer le service rendu à la population et de concourir à la...
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Responsable de formation
il y a 2 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France IRTS de Franche-Comté Temps pleinSous l'autorité et la responsabilité fonctionnelle du/de la responsable de formation ethiérarchique de la direction déléguée, participer à la conception et à l'évaluation, et mettre en œuvre les dispositifs de formation en travail social, en assurant la qualité pédagogique et l'accompagnement des apprenants dans leur professionnalisation....
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Responsable de recherches archéologiques Protohistoire
il y a 4 jours
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Institut National de Recherches Archéologiques Préventives Temps pleinType de contrat :CDILieu de travail :BesançonMissions / Activités :Environnement professionnelRattachement hiérarchique : directeur adjoint scientifique et technique et son délégué Le/la responsable de recherche archéologique encadre et anime les agents amenés à intervenir sur l'opération archéologique le temps du projet : techniciens et...
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Coordinateur de parcours
il y a 15 heures
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Association d'Hygiène Sociale de Franche-Comté Temps pleinL'Association d'Hygiène Sociale de Franche-Comté (AHS-FC) fondée en 1918 et reconnue d'utilité publique, est un acteur régional majeur de l'économie sociale et solidaire très engagée depuis de nombreuses années auprès de publics vulnérables. Elle intervenant notamment dans le domaine du handicap, de l'action sociale et de la santé publique. Elle...
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Assistant·e de direction
il y a 1 semaine
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France IRFC de Franche-Comté Temps pleinSous la responsabilité hiérarchique de la Coordonnatrice Administrative et Financière et en lien étroit avec l'équipe de coordination et les partenaires internes et externes, vous assurerez le soutien administratif, logistique et organisationnel de l'IRFC. Vous jouerez un rôle clé dans la bonne circulation de l'information, le suivi des activités et...
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Secrétaire de Direction
il y a 1 semaine
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Ecole Nationale Supérieure de Mécanique et des Microtechniques Temps pleinØ Activités principales :Mission principale :Les missions qui lui seront confiées sont, notamment, les suivantes :Réaliser des tâches administratives liées à l'activité du service,Assister la Direction dans l'instruction et le suivi de ses dossiers,Organiser et archiver les informations utiles,Gérer la base de données de la Direction,Participer à...
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Responsable de formation
il y a 2 semaines
Besançon, France IRTS DE FRANCHE COMTE Temps pleinSous l’autorité et la responsabilité fonctionnelle du/de la responsable de formation ethiérarchique de la direction déléguée, participer à la conception et à l’évaluation, et mettre en œuvre les dispositifs de formation en travail social, en assurant la qualité pédagogique et l’accompagnement des apprenants dans leur professionnalisation....
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Responsable de formation
il y a 4 jours
Besançon, France IRTS de Franche-Comté Temps pleinVos missions 1. Transmission et accompagnement pédagogique Enseignement Produire des supports pédagogiques adaptés. Former les travailleurs sociaux à l’élaboration de leur pratique professionnelle. Enseigne et transmettre sur un volume d’heures de face-à-face pédagogique défini par la Direction et coordonné par le Responsable de Formation. Suivi...
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Assistant(E) de Gestion Administrative
il y a 2 semaines
Besançon, France ECM - Ecole de Commerce et Management Temps plein**À propos du poste** L’ECM compte plus de 2 000 étudiants répartis sur 7 implantations : Besançon, Dijon, Belfort, Mulhouse, Strasbourg, Nancy et Clermont-Ferrand. En nous rejoignant, vous choisissez de vivre une expérience collective forte, faite de dynamisme, d'humour et d'audace ! Intégrer l’ECM, c’est faire le choix d’une organisation en...
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Assistant(E) de Direction
il y a 24 heures
Besançon, France Association CAMSP du Doubs et de l'Aire Urbaine Temps pleinLe CAMSP du Doubs et de l’Aire Urbaine intervient dans le champ de l’action médico-sociale précoce autour de trois principales missions : fonction ressource (prévention), évaluation globale (diagnostic) et suivi thérapeutique. Le CAMSP comprend deux sites, Besançon et Belfort, et porte différents dispositifs (EDAP, PCO, PCPE). Chaque année,...
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Chef de Projet Production
il y a 4 jours
Besançon, France La Cité de la Voix Temps pleinUne institution culturelle de la région recherche un(e) assistant(e) pour gérer la production et la communication. Vous serez impliqué(e) dans le suivi des concerts, l'organisation des événements et la promotion des activités artistiques. Une première expérience dans le secteur culturel est souhaitée, ainsi qu'une bonne organisation et aisance...
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Assistant Clientèle
il y a 1 semaine
25000 Besançon, France SOCIETE TOURISTIQUE ET THERMALE DE LA MOUILLERE (STTM) Temps plein**À propos de nous**: Bienvenue au **casino JOA de Besançon**, où l'expérience professionnelle prend une toute nouvelle dimension avec: - Une rémunération attractive comprenant de nombreuses primes : prime de 13e mois, prime de participation, prime d'habillage, prime d'assiduité - Des heures de nuit valorisées à partir de 21h, - Un accord de...
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Alternant commercial H/F
il y a 4 jours
Besançon, France ECM Ecole de Commerce et Management Temps pleinBTS Négociation et digitalisation de la relation ClientSecteur d’activité : Ventes - MarketingExpérience professionnelle : DébutantZone(s) géographique du poste : Besançon; Dijon; DoleTypologie du poste : Commercial itinérant; Technico-commercialVille : BesançonBourgogne-Franche-ComtéDescription du posteRejoignez notre équipe commerciale...
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Animateur en Prévention Des Risques
il y a 6 jours
Besançon, France Université de Franche-Comté Temps plein**À propos de nous**: L'université Marie et Louis Pasteur (UMLP) est une université pluridisciplinaire qui accueille chaque année près de 27 000 apprenants sur six sites : Besançon, Belfort, Montbéliard, Vesoul, Dole et Lons-le-Saunier. Avec ses 19 unités de recherche, dont 7 UMR, 5 structures fédératives et ses 27 plateformes technologiques,...
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Responsable Pôle Support
il y a 3 jours
Besançon, France VOIES NAVIGABLES DE FRANCE Temps plein**Vos missions**: Rejoignez l’Unité Territoriale d’Itinéraire Canal du Rhône au Rhin (UTI CRR) et devenez un pilier essentiel de son bon fonctionnement ! Dans un contexte de modernisation de l’établissement, nous recherchons un Responsable du Pôle Support capable d’allier management, expertise technique et coordination stratégique. Vos...
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Chargé de Projets Vie Associative
il y a 2 semaines
Besançon, France Université de Franche-Comté Temps plein**À propos de nous**: L’Université Marie et Louis Pasteur incarne une nouvelle ère pour l’enseignement supérieur et la recherche en Bourgogne-Franche-Comté. Avec plus de 30 000 étudiants et 2 000 enseignants-chercheurs, elle s’appuie sur une administration innovante et des synergies renforcées pour relever les défis académiques, scientifiques...