Assistant ADV et Support Clients

il y a 13 heures

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France WINTERHALTER FRANCE SAS Temps plein

Description de l'entreprise
Winterhalter est spécialisé dans la fabrication de lave-vaisselle professionnels destinés aux restaurants, hôtels et grands consommateurs. En assurant des résultats de lavage irréprochables, l'entreprise s'engage à garantir une satisfaction client durable. Reconnue pour son expertise et son efficacité, Winterhalter mise sur des solutions innovantes et des services de qualité. Rejoindre Winterhalter, c'est intégrer une société qui place la satisfaction client au centre de ses préoccupations.

Description du poste
Nous recherchons un.e Assistant.e ADV et Support Clients pour rejoindre notre équipe à Lyon dans un rôle à temps plein, basé sur site. Vos principales missions incluront la gestion administrative et commerciale des commandes clients, l'assistance téléphonique pour répondre à leurs requêtes, ainsi que le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution. Dans cette fonction clé, vous collaborerez étroitement avec d'autres départements pour assurer une satisfaction client optimale.

Qualifications

  • Compétences administratives et organisationnelles : Expérience en gestion de commandes, suivi de dossiers et gestion des priorités.
  • Compétences en service client : Capacité à répondre efficacement aux demandes des clients, à résoudre les problèmes et à garantir leur satisfaction.
  • Compétences informatiques : Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et, idéalement, expériences avec des ERP ou logiciels de gestion commerciale.
  • Excellentes qualités relationnelles : Esprit d'équipe, capacité d'écoute et communication professionnelle.
  • D'autres atouts incluent une sensibilité technique pour les produits industriels et une bonne maîtrise de l'anglais ou d'autres langues étrangères pour interagir avec une clientèle internationale.

  • Assistant Service Clients ADV

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV-Supply Temps plein

    Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply ChainAu Sein D'un Laboratoire Pharmaceutique, Dans Une Équipe Composée De 5 Personnes En Charge De La Clientèle Officine, Vous Serez En Charge DeLa gestion d'un portefeuille...

  • Assistant commercial et ADV confirmé H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ntn Snr Temps plein

    Informations générales Référence Famille d'emploisCOMMERCIAL - ADV Intitulé du posteAssistant commercial et ADV confirmé H/F ContratCDI Fourchette de salaireà partir de € Missions NTN recrute un / une Assistant commercial et ADV confirmé H/F Ce que nous vous proposons :En tant qu'Assistant commercial et ADV confirmé, vous êtes rattaché(e)...

  • Assistant ADV

    il y a 1 semaine

    Lyon 03, Auvergne-Rhône-Alpes, France Connexion Recrutement Temps plein

    Mon client, marque bien connue de nos rayons alimentaire, recherche pour son siège basé à Lyon dans le 3ème Arrondissement (accessible en TCL et en Train) un Assistant ADV / Service dans le cadre d'une embauche en CDI.Rattaché à la Coordinatrice Service Client, vous aurez pour mission de contribuer à la dynamique commerciale par la gestion des...

  • Assistant(e) Commercial ADV

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cairn Sport Temps plein

    Offre Assistant-e Commerciale ADV F/H Localisation: Lyon Type de contrat: Contrat à Durée Indéterminée Début souhaité: Prise de poste ASAPCAIRN Sportest une marque française qui vit et respire l'outdoor. Née de la passion pour la montagne, la glisse et les grands espaces, elle conçoit des équipements de protection et des accessoires pensés pour...

  • CDD_Spécialiste support Client

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bayer Temps plein

     CDD_Spécialiste support Client (H/F/NB)      Spécialiste Support Client/ Customer Support SpecialistEn tant que membre clé de l'équipe Customer Support, le Customer Support Specialist (CSS) travaillera principalement avec les clients des produits numériques Bayer, via des interactions directes et indirectes, afin de fournir un service de haut...

  • CDD_Spécialiste support Client

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bayer Temps plein

    Spécialiste Support Client/ Customer Support SpecialistEn tant que membre clé de l'équipe Customer Support, le Customer Support Specialist (CSS) travaillera principalement avec les clients des produits numériques Bayer, via des interactions directes et indirectes, afin de fournir un service de haut niveau. Le CSS sera responsable de favoriser la...

  • Gestionnaire ADV

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Usine Nouvelle Temps plein

    Notre client est un acteur en croissance spécialisé dans les solutions de manutention logistique (ingénierie) et basé à Lyon. Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons actuellement un Gestionnaire ADV - Anglais courant pour une embauche en CDI.En tant que Gestionnaire ADV - Anglais courant, vous contribuerez au développement de la...

  • Spécialiste du Support Client Bilingue

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TalentPop App Temps plein

    Si vous êtes un·e véritable résolveur·se de problèmes, que vous aimez aider les gens et que vous êtes bilingue en français et en anglais, nous voulons vous avoir dans notre équipe.Rejoignez TalentPop en tant que Spécialiste du Support Client Bilingue (Français + Anglais) et devenez l'interlocuteur·rice fiable et chaleureux·se sur lequel nos...

  • Modérateur de Contenu ou Agent du Support Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Velenosi&Meredith Temps plein

    Offre demploi : Modérateur de Contenu ou Agent du Support Client FrancophoneLieu : Lisbonne ou Porto, PortugalVous êtes francophone natif avec un niveau danglais B1 ou supérieur et vous recherchez une opportunité de carrière à linternational ? Rejoignez une entreprise leader pour un emploi en modération de contenu ou en support client, avec...

  • responsable adv

    il y a 10 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Nexhome Temps plein

    QUI SOMMES NOUS ?Nexhome répond au besoin de sécurité de ses clients en équipant leur habitation d'un système d'alarme intrusion/incendie dès la construction, par le biais de constructeurs/promoteurs de maisons individuelles partenaires. Cet équipement permet aux occupants d'accéder à un service de télésurveillance professionnelle à des tarifs en...