Superviseur centre d'appels H/F
il y a 23 heures
Colmedis est une entreprise à taille humaine spécialisée dans la distribution de produits d'hygiène (papier toilette, essuie mains, sacs poubelle)
Exclusivement auprès des professionnels.
Suite à une restructuration, nous recherchons un Superviseur pour notre agence de Les Ulis.
En tant que Superviseur chez COLMEDIS, vous recruterez et animerez une équipe de 6 télévendeurs (euses) et développerez leurs compétences dans un environnement stimulant, productif et dynamique.
Vous participez à tout le cycle de vente : de la prospection à validation de la commande.
Vous mettrez en œuvre une stratégie de vente par téléphone : création des scripts et négociation jusqu'au closing.
Vous planifiez et pilotez l'activité au quotidien des télévendeurs (euses)dans le but de dépasser les objectifs fixés par l'entreprise.
Vous assurez et prenez la responsabilité des résultats de l'équipe en leur fournissant un encadrement, une formation et un soutien.
Vous participez activement au développement des compétences de vos collaborateurs en partageant de manière proactive les bonnes pratiques (discours client, analyse des besoins, élaboration des offres commerciales, etc).
Vous proposez des axes d'amélioration et effectuer des reporting réguliers auprès de la direction (reporting d'activités quotidien avec vos collaborateurs, analyse des indicateurs,etc)
Vous serez en charge du processus de recrutement des nouveaux membres de votre équipe.
Profil recherché
Vous disposez impérativement d'une expérience significative dans le management de proximité dans un domaine fortement concurrentiel, idéalement acquise dans une équipe de télévente.
Votre aptitude à convaincre, encadrer et à motiver font de vous un(e) manager reconnu(e).
Vous êtes orienté(e) résultats et avez une forte détermination.
Vous êtes tenace et persistant(e) afin d'atteindre et de surpasser les objectifs.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Rémunération : 3 500,00€ à 5 000,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable de centre d'appels
il y a 1 semaine
Ivry-sur-Seine, Île-de-France EFS Temps pleinL'EFS est un acteur vital pour le système de santé français, aussi vital que le sang l'est pour l'organisme.Acteur public, placé sous la tutelle du Ministère des solidarités et de la santé, il est garant de l'autosuffisance du pays en produits sanguins labiles.Pour la Direction régionale IDF, nous recrutons un(e) Superviseur du centre de contact...
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Superviseur réception
il y a 2 semaines
Villebon-sur-Yvette, Île-de-France Castolin Eutectic Temps pleinCASTOLIN EUTECTIC France est un des acteurs majeurs dans les métiers du soudage et plus particulièrement de la réparation / maintenance par soudage et autres procédés au travers de ses ateliers de réalisation. En tant que producteur, préconisateur et applicateur, nous mettons à la disposition de nos clients industriels nos gammes de produits, nos...
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Superviseur du Centre de Contact Régional
il y a 6 jours
Ivry-sur-Seine, Île-de-France EFS Temps pleinPrésentation Entité de rattachement L'Etablissement français du sang (EFS), chargé du service public transfusionnel et de la satisfaction des besoins en produits sanguins labiles, est un acteur essentiel de notre système de santé, garant du cadre éthique du don en France. La sécurité sanitaire et la préservation de l'autosuffisance quantitative...
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Conseiller(e) clients centre d'appels
il y a 1 semaine
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France R.C.M Temps pleinQui sommes-nous ?C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.A la tête du...
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Conseiller(e) clients centre d'appels
il y a 1 semaine
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France Toys Motors Temps pleinQui sommes-nous ?C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.A la tête du...
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Agent Adhésion et Marketing CDI 35h
il y a 1 jour
Villebon-sur-Yvette, Île-de-France Costco France Temps pleinDémarche les entreprises de la zone de chalandise de l'entrepôt, physiquement et par téléphone, pour promouvoir l'adhésion à Costco et favoriser les ventes. Atteint les objectifs fixés par sa hiérarchie, notamment en matière de nouveaux membres.✓ Rencontre les responsables d'entreprises pour évaluer leurs besoins et exposer les produits...
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Assistant d'exploitation H/F
il y a 1 semaine
Villebon-sur-Yvette, Île-de-France CLIM SERVICES Temps pleinIntitulé du poste : Assistant(e) d'exploitationStatut : ETAM – 39 heures hebdomadairesType de contrat : CDIRémunération : entre 1 900 € et 2 100 € net mensuel (selon profil et expérience)Convention collective : IDCC 1412 – Entreprises d'installation sans fabrication (CVC, thermique, frigorifique et connexes)Rattachement hiérarchique :...
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Ingénieur SDF
il y a 1 semaine
Villebon-sur-Yvette, Île-de-France Groupe DLSI Temps pleinLe Groupe DLSI et son agence d'Orsay recrutent pour un de leurs clients, un :Ingénieur SDF (h/f)Votre missionÉlaborer les plans et analyses de Sûreté de Fonctionnement (Analyse de risques, AMDEC (FMEA) fonction, AMDEC (FMEA) composants, arbre de défaillance, Fiabilité, Disponibilité, Maintenabilité, etc.)Participer à la définition de l'architecture...
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Alternant ou jeune diplômé en BTS électrotechnique ou équivalent
il y a 2 semaines
Villebon-sur-Yvette, Île-de-France CRMS Temps pleinRecherche Alternant en BTS électrotechnique (H/F) à la recherche d'une alternance ou jeune diplômé de l'une des filières suivantes :OuBTS - CYBERSECURITE, INFORMATIQUE ET RESEAUX, ELECTRONIQUEBTS - CONTRÔLE INDUSTRIEL ET RÉGULATION AUTOMATIQUEBTS ELECTROTECHNIQUEOuCRMS – Gestion des risques en milieu médicalBasé en région parisienne.Qui...
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Superviseur de Production 2x8
il y a 7 jours
Savigny-sur-Orge, Île-de-France WAAM Temps pleinSuperviseur de Production 2x8 (H/F) Industrie cosmétique | Clean BeautyQui sommes-nous ?WAAM est une marque française de cosmétique clean, engagée et en forte croissance.Nous concevons et fabriquons nos produits au sein de notre propre site industriel, avec une exigence élevée en matière de qualité, de performance et de respect des normes...