Chargé(e) de Back-office et assurances des Particuliers

il y a 1 semaine

Paris, Île-de-France QR Levallois Tertiaire Temps plein

Vous êtes l' privilégié(e) des assurés. Vous êtes garant(e) d'une gestion fluide, conforme et qualitative du portefeuille.

En tant que gestionnaire back office assurances des particuliers, vos missions seront les suivantes :

Relation client :

  • Vous répondez aux sollicitations par mail, téléphone ou courrier.
  • Vous conseillez les assurés sur la gestion de leurs contrat.
  • Vous suivez la satisfaction des clients et assurez la qualité des données.

Production et gestion des contrats

  • Vous éditez et mettez à jour les contrats.
  • Vous vérifiez la conformité des souscriptions.
  • Vous suivez tous les mouvements contractuels du portefeuille.

Gestion financière et recouvrement

  • Vous suivez les encaissements par chèques, virements ou espèces.
  • Vous gérez les impayés et vous contribuez aux actions de recouvrements.

Suivi des sinistres

  • Vous enregistrez et suivez les dossiers.
  • Vous informez les clients de l'avancée de leur dossier.
  • Vous contrôlez la conformité des sinistres.

Conformité et qualité

  • Vous contrôlez la conformité des dossiers et vous corrigez les anomalies.
  • Vous appliquez les évolutions réglementaires et les mises à jour de produits.

Réclamations et amélioration continue

  • Vous analysez les réclamations et proposez des solutions adaptées.
  • Vous identifiez les dysfonctionnements.
  • Vous contribuez aux actions d'amélioration.

Rémunération :

Fixe annuel : 28k€ - 30k€

Variable :

Pour chaque affaire nouvelle : 15€ brut

Pour chaque avenant (baisse de tarifs inclus) : 10€ brut

Ce commissionnement est non plafonné.

Processus de recrutement:

Je suis Chaïma Mansouri - consultante en recrutement, je vous contacterai à la suite de votre candidature afin de vous proposer une premier entretien visio.

Votre dossier de candidature sera ensuite transmis aux agents généraux.

Si votre dossier est retenu, il faudra prévoir un premier entretien avec eux ainsi qu'un entretien de validation avec la responsable du pôle "Particuliers".

Profil :

  • Vous justifiez de premières expériences réussies en assurances.
  • Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences relationnelles et votre sens de la relation client.
  • Votre capacité à identifier et résoudre les anomalies vous permettent d'optimiser la tenue d'un portefeuille conforme.
  • A travers votre expérience professionnelle, vous avez acquis de bonnes connaissances des produits d'assurance et des outils de gestions.
  • Vous maitrisez les règles de la souscription et les outils de gestions de contrats.
    Vous connaissez les procédures de recouvrement et le suivi des comptes. Votre rigueur vous permet une gestion stricte des échéances et des suivies de mises en demeure.

Qualis Recrutement recherche pour le compte de son client, agent général d'assurances un(e) gestionnaire de back office assurances des particuliers pour son agence située Paris 19.

Le cabinet d'assurances est dirigé par deux agents généraux associés. Il est constitué de 9 agences en Ile-de-France qui comptent une vingtaine d'employés.

  • Chargé(e) de Back-office et assurances des Particuliers

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Qualis Recrutement❄️ Temps plein

    Qualis Recrutement recherche pour le compte de son client, agent général d'assurances un(e) gestionnaire de back office assurances des particuliers pour son agence située Paris 19.Le cabinet d'assurances est dirigé par deux agents généraux associés. Il est constitué de 9 agences en Ile-de-France qui comptent une vingtaine d'employés.Vous êtes l'...

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    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France GIO Recrutement Temps plein

    Notre client accompagne une clientèle privée avec des solutions financières à forte valeur ajoutée. Dans le cadre de son développement, il renforce ses équipes support afin d'optimiser le traitement et le suivi des opérations patrimoniales.Nous recherchons un(e)Gestionnaire Back-Office en Gestion Privée H/Fpour intégrer une équipe à taille...

  • Gestionnaire Back Office assurance Vie/Gestion Patrimoniale H/F

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Talents tech Temps plein

    Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long...

  • Stage – Assistant(e) Back-Office

    il y a 4 jours

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    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Fed Finance Temps plein

    FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recherche Un Gestionnaire Back Office Expérimenté (F/H) pour une mission d'intérim longue durée. FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recherche Un Gestionnaire Back Office Expérimenté (F/H) pour une mission d'intérim longue durée. Vous rejoignez une équipe dédiée à la gestion des...

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    il y a 1 jour

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    FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recherche Un Gestionnaire Back Office Expérimenté (F/H) pour une mission d'intérim longue durée. FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recherche Un Gestionnaire Back Office Expérimenté (F/H) pour une mission d'intérim longue durée. Vous rejoignez une équipe dédiée à la gestion des...

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    il y a 1 semaine

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  • Business Analyst – Support Back Office E-commerce

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    Paris, Île-de-France INFOGENE Temps plein

    Infogene est une ESN experte dans la gestion des données critiques. Nous avons plus de 130 clients actifs avec un chiffre d'affaires de plus de 83M€ en 2024. Nous intervenons principalement dans le secteur de la santé mais aussi dans l'énergie, le retail, la banque, les assurances. Nous sommes présents enIDF, à Lille, Lyon, Bordeaux, Evreux, Bruxelles...

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    Paris, Île-de-France GRESHAM Banque Temps plein 125 200 € - 180 000 € par an

    Gresham Banque est une banque française filiale du Groupe APICIL, 3ème groupe de protection sociale en France.Ses activités incluent la tenue de comptes et la distribution de solutions bancaires à destination de ses réseaux partenaires, banque privée et assureurs.À propos du posteNous recherchons pour un stage de 6 mois, un ou une gestionnaire back...