Emplois actuels liés à Technicien support IT H/F - Nantes, Pays de la Loire - EVERIENCE

  • Technicien support IT H/F

    il y a 4 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Ozitem Temps plein

    Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, notamment au travers de notre expertise sur les solutions d'infrastructures & de cloud Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, l'entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d'affaires de 46 Millions d'euros en...

  • Technicien support IT H/F

    il y a 7 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients....

  • Technicien support IT H/F

    il y a 1 minute

    Nantes, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients....

  • Chargé(e) de support client F/H

    il y a 4 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Support Temps plein

    L'entreprise Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining...

  • Technicien(ne) Support Clients

    il y a 1 minute

    Nantes, Pays de la Loire, France MONEWEB - JES Temps plein

    À propos de JESÉditeur et Intégrateur de solutions digitales à destination des marchés de larestauration collective, des loisirs, descollectivités, et duretail, nous sommes reconnus pour notre sens du service et del'innovation.Les solutions logicielles que nous proposons sontentièrement développées par nos équipes, ce qui nous permet une grande...

  • Technicien support logiciel

    Il y a 3 minutes

    Nantes, Pays de la Loire, France APTITUDE LOGICIELS Temps plein

    Aptitude Logiciels est une Entreprise de Services Numériques dynamique à actionnariat familial basée à Nantes (44 - Loire-Atlantique). Exclusivement à destination des Commissaires de Justice, nous développons des solutions innovantes et résistantes de gestion des offices et d'assistance aux missions du quotidien.Dans le cadre de notre développement,...

  • Technicien/ne Support Systèmes d'Information

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement ONIRIS   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Date limite de candidature20/02/2026 Nature du contratCDD d'1 an VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi...

  • Technicien/ne Support Systèmes d'Information

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement ONIRIS   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Date limite de candidature06/02/2026 Nature du contratCDI VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux...

  • Technicien Travaux

    Il y a 2 minutes

    Nantes, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    Localisation : NantesMême si le monde de l'informatique reste le domaine de prédilection d'Iris IT, nous accompagnons également nos clients dans d'autres sphères, comme les systèmes d'encaissement, le digital, l'électricité ou encore le câblage.En ce sens, nous recrutons un technicien travaux (électricien-câbleur) (H/F) en charge des prestations...

  • Chef de projet IT finance H/F

    Il y a 4 minutes

    Nantes, Pays de la Loire, France SYD GROUPE Temps plein

    À propos du groupe SYDNous intervenons autour de 6 domaines d'expertise : intégration de solutions métiers, Conseil & Pilotage, Développement web & mobile, Data & IA, Infrastructure, Cloud & Cyber, RSE & Numérique Responsable.Chez SYD, les relations humaines sont guidées par trois valeurs essentielles qui façonnent notre façon de vivre et de...

Technicien support IT H/F

il y a 16 heures

Nantes, Pays de la Loire, France EVERIENCE Temps plein
Description de l'entreprise

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?

HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.

HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025. HELPLINE fait partie d'Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.

Description du poste

Dans le cadre de notre fort développement sur le Grand-Ouest, nous renforçons nos équipes HELPLINE à Nantes.

Après une période d'intégration, alliant formations métiers et pratique, vous rejoignez notre équipe en CDI en tant que Technicien support IT (H/F).

Vos missions :

  • Vous prenez en charge les sollicitations des utilisateurs à distance (50%) : téléphone, mail, portail
  • Vous réalisez également des interventions de proximité (50%)
  • Votre sens du relationnel vous permet d'adapter votre communication à chaque utilisateur
  • Votre capacité d'organisation vous aide à intervenir sur les demandes en fonction de leur degré d'urgence
  • Vous êtes responsable du suivi de chaque incident et de sa résolution
  • En cas d'incident non résolu vous avez la possibilité de l'escalader au niveau supérieur
  • Vous enrichissez la base de connaissances afin de partager votre expertise avec votre équipe

Vous intervenez sur des environnements techniques tels que Windows 7, 10, Office 2016, 365, Outlook 2007, applicatifs métiers spécifiques, outils de mobilité, réseau local et télécom (LAN/WAN), matériels…

Qualifications

Diplômé(e) d'une formation qualifiante en informatique (bac+2/3), vous possédez une première expérience réussie dans le support informatique à distance/en proximité et l'assistance utilisateur.

Le travail en équipe est une source d'inspiration pour vous, et permet de faire progresser les compétences collectives.

Vous avez de réelles capacités d'écoute, de rigueur et d'adaptation. Vos aptitudes techniques et relationnelles sont vos atouts pour progresser et évoluer à nos côtés, vers des postes d'experts ou de managers.

Informations complémentaires

Nos petits + : carte tickets restaurant de 9,50€ /jour travaillé (prise en charge à 60% par HELPLINE) – des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€ – une mutuelle familiale – prise en charge à 50% des transports en commun – indemnité kilométrique vélo - un CSE avec de nombreux avantages – un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences - un centre de services en plein centre-ville – des experts passionnés par leur métier et une équipe RH super sympa 

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Niveau d'expérience: 1-2 ansDépartement: Fonctions support utilisateursType de contrat: CDI