Emplois actuels liés à Chargée, chargé de recouvrement et facturation confirmé F/H - Paris, Île-de-France - ESCP Business School

  • Moniteur de la chaine Admission-facturation-recouvrement

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Siège de l'AP-HP   Référence APHP_ Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierDirection et pilotage des politiques publiques - Responsable de coordination administrative Intitulé du...

  • Gestionnaire facturation frais de séjour H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Hôpital Pitié-Salpêtrière   Référence APHP_ Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /01/2026 Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierDirection et pilotage des politiques publiques - Responsable de coordination administrative Intitulé...

  • Adjoint(e) responsable facturation frais de séjour et relations internationales F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Hôpital Pitié-Salpêtrière   Référence APHP_ Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /01/2026 Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierDirection et pilotage des politiques publiques - Responsable de coordination administrative Intitulé...

  • Juriste Contentieux Recouvrement H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France EOS France Temps plein

    Description de l'entreprise  Rejoindre EOS France, c'est intégrer une entreprise ayant la force d'un grand groupe avec l'agilité d'une PME :Filiale française du Groupe international EOS, leader mondial dans le secteur de l'acquisition et de la gestion de créances et présent dans plus de 20 pays (1 milliard d'euros de chiffre d'affaires –...

  • Responsable Stratégie Recouvrement

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Octopus Energy Group Temps plein

    Rejoins la révolution énergétique Tu aimes les défis et tu as envie d'avoir un vrai impact ? Rejoins-nous Qui sommes-nous ?  Octopus Energy France est une scale-up engagée et en pleine croissance dans le domaine de l'énergie. En trois ans, nous sommes devenus le cinquième fournisseur français Notre mission ? Fournir une énergie moins chère et...

  • DGDDI (TGD) Rédacteur / rédactrice chargé(e) de la gestion comptable des locataires (cat. C) H/F

    il y a 1 semaine

    Paris 19 Buttes-Chaumont, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Trésorerie générale des douanes (TGD)   Référence MEF_ Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Date limite de candidature23/02/2026 EmployeurMinistères économiques et financiers VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie...

  • Gestionnaire recouvrement et contentieux

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France DLL Group Temps plein

    DescriptionGestionnaire Recouvrement & Contentieux (H/F) - AlternanceDLL, filiale à 100% du groupe Rabobank, est un partenaire global de solutions financières. Présents dans 36 pays et expert dans 9 secteurs d'activité différents, nous proposons des solutions intégrées. Partenaires de fabricants d'équipements, de détaillants et de distributeurs,...

  • DGDDI (TGD) Rédacteur / rédactrice chargé(e) de la gestion comptable des locataires (cat. B) H/F

    il y a 1 semaine

    Paris 19 Buttes-Chaumont, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Trésorerie générale des douanes (TGD)   Référence MEF_ Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Date limite de candidature23/02/2026 EmployeurMinistères économiques et financiers VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie...

  • Chargé(e) de gestion des ressources humaines confirmé(e) H/F

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité Le groupe Crédit Agricole Assurances est le premier bancassureur en France et l'un des acteurs majeurs en Europe. Il conçoit des offres au plus près des besoins de ses clients dans les domaines suivants : Assurance Vie, Retraite, Santé, Prévoyance, Assurance emprunteur et Assurances dommages. UAF Life Patrimoine est...

  • Agent d'accueil régularisation administrative

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Hôpital Pitié-Salpêtrière   Référence APHP_ Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Domaine / MétierRelation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager Intitulé du posteAgent d'accueil régularisation administrative (H/F) F/H...

Chargée, chargé de recouvrement et facturation confirmé F/H

il y a 5 heures

Paris, Île-de-France ESCP Business School Temps plein
L'entreprise

ESCP Business School Paris est l'école de commerce de renommée mondiale, fondée en 1819, qui forme les leaders responsables de demain. Ancrée au cœur de Paris, elle propose une pédagogie innovante et multiculturelle, s'appuyant sur un réseau de six campus européens. Reconnue pour l'excellence de ses programmes en management, elle favorise l'engagement, l'ouverture internationale et l'accompagnement personnalisé des talents tout au long de leur parcours.

Description du poste

Au sein de la Direction financière et achats de ESCP Business School, le/la Chargée, chargé de recouvrement et facturation joue un rôle clé dans la sécurisation du chiffre d'affaires et du cash sur l'ensemble des activités de formation initiale et de formation continue.

Intervenant dans un environnement international, multicampus et multi-interlocuteurs, le poste combine une forte dimension opérationnelle, un haut niveau d'exigence en matière de reporting, et une relation client premium auprès d'étudiants, d'entreprises partenaires et d'organismes financeurs.

Vos missions principales

Recouvrement & gestion des paiements

  • Piloter l'ensemble du recouvrement clients (étudiants, entreprises, organismes institutionnels).
  • Analyser les créances clients, identifier les risques d'impayés et proposer des plans de paiement adaptés.
  • Mettre en œuvre des relances multicanales (email, téléphone, courrier) dans le respect des procédures internes.
  • Suivre et résoudre les litiges en coordination avec les équipes Finance, Programmes, Admissions et Scolarité.
  • Gérer les dossiers confiés aux agences de recouvrement externes.
  • Contribuer activement à l'optimisation du DSO et à la fiabilité des encaissements
  • Reporting financier, analyses de balances âgées et indicateurs de performance.

Facturation, reporting & chiffre d'affaires

  • Participer activement à la pré-facturation des étudiants pour l'ensemble des programmes académiques.
  • Garantir l'exhaustivité, la fiabilité et les délais de facturation en lien avec le GIE.
  • Suivre, analyser et expliquer le chiffre d'affaires en lien étroit avec le contrôle de gestion.
  • Gérer les cas spécifiques : échéanciers, remboursements, pénalités et avoirs.
  • Assurer le suivi des étudiants-apprentis (CERFA) et leurs impacts financiers et comptables.
  • Produire des reportings réguliers et ad hoc : balances âgées, encaissements, DSO, taux de recouvrement, indicateurs de performance.
  • Construire et maintenir des tableaux de bord financiers fiables et actionnables.
  • Être force de proposition dans l'analyse des écarts, des risques et des axes d'amélioration.

Relation client premium

  • Garantir une expérience clients fluide, réactive et orientée satisfaction client dans un contexte international exigeant.
  • Répondre aux demandes financières (majoritairement en anglais).
  • Déployer des outils de communication proactive : FAQ, chatbot, webinaires, rendez-vous multilingues.

Digitalisation & gestion de projets

  • Participer à l'automatisation et à la fiabilisation des processus de facturation et de recouvrement.
  • Développer des outils de suivi (dashboard, indicateurs) et optimiser des procédures administratives et financières existantes.
  • Mettre à jour la documentation opérationnelle (process, guides, modes opératoires).

Coordination d'apprentis

  • Accompagner 2 apprentis pour le suivi des impayés et la validation des contrats pédagogiques.

  • Bac +5 minimum, finance, gestion ou équivalent.

  • 5 ans d'expérience minimum sur un poste de recouvrement, crédit management ou ADV ou finance clients.
  • Expérience significative dans un environnement international, B2B/B2C
  • Excellente maîtrise d'Excel / Google Sheets (TCD, formules avancées, dashboards).
  • Solide culture cash, DSO, O2C, comptabilité (cycle clients), contrôle financier et reporting
  • Bonnes notions en droit des contrats et droit de la consommation.
  • SAP / Aurion : atout apprécié.

Soft skills

  • Grande Rigueur, fiabilité, autonomie et sens des priorités.
  • Esprit analytique et orientation résultats.
  • Excellentes compétences relationnelles et sens du service.
  • Capacité à travailler en autonomie dans un environnement exigeant.
  • Aisance dans des environnements multiculturels et multisites.