Hôte(sse) services clients F/H F/H

il y a 20 heures

Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Fnac Darty Temps plein
Description du poste
Métier

ACCUEIL / CAISSE/SERVICES

Intitulé du poste (F/H)

Hôte(sse) services clients F/H F/H

Contrat

CDI

Nombre d'heures

35

Statut

Employé

Description et profil

Rattaché(e) au responsable de département service client, vous êtes un véritable ambassadeur du service client.

Vous accueillez, conseillez et commercialisez les services FNAC (carte adhérent, financement, billetterie…) et procédez aux opérations d'encaissement.

VOS MISSION :

  • Un accueil et une orientation client de qualité
  • Vous encaissez de façon fiable, rapide et sécurité chaque flux de marchandise,
  • Vous êtes garant du respect des procédures du département,
  • Vous proposez les services Fnac (carte adhérent, financement….), et êtes le principal interlocuteur du client,
  • Vous êtes acteur dans les remontées de dysfonctionnement du magasin et du département,

VOTRE PROFIL :

Vous êtes souriant, rigoureux et fiable, ce qui vous permettra de satisfaire pleinement le client. Vous avez le sens du service client, vous êtes ouvert au changement et êtes force de proposition.

Votre goût du travail en équipe et votre autonomie feront la différence.

Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

Informations générales

Entité de rattachement"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.

Nos collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.

Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne.

Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty "

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    il y a 1 jour

    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Darty Temps plein

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    Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs...

  • Hôte(esse) de vente H/F

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    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Etam Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Créée en 1983, Maison 123 s'engage chaque jour pour proposer une mode porteuse de sens, soucieuse de la qualité et de la durabilité, à un prix juste et raisonné, pour les femmes d'aujourd'hui. Des finitions soignées, des matières nobles et de qualité, des coupes élégantes et le souci du détail...

  • Employé Libre Service H/F

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    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Stokomani Temps plein

    Informations générales Référence AffectationMagasins Intitulé du posteEMPLOYÉ LIBRE SERVICE H/F ContratCDI Temps de travailTemps partiel Description de la mission Prêt(e) à relever de nouveaux défis ? Rejoignez une entreprise française et dynamique Véritable acteur du magasin, vos missions principales seront de :- Orienter les clients...

  • Conseiller Relation Clients

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  • Conseiller Accueil Services H/F

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    Informations générales Entité Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant...

  • f/h magasinier receptionniste f/h

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    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Description du posteMétierSAV/LOGISTIQUE MAGASIN Intitulé du poste (F/H)F/H MAGASINIER RECEPTIONNISTE F/HContratCDI StatutEmployé Description et profilRattaché(e) au Responsable Service Après-vente et Logistique du magasin, vous accueillez, écoutez et analysez la demande des clients.Vous proposez et apportez des solutions adaptées dans le respect...

  • Equipier/ Equipière client CDI

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    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France BOULANGER Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur , nous faisons de la satisfaction client notre priorité.Notre singularité ? Chez Boulanger, tout commence avec le client. Notre...

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  • responsable maintenance h/f

    il y a 2 semaines

    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France HC RESOURCES Temps plein

    Nous accompagnons notre client, le Groupe SCHINDLER, reconnu pour son savoir-faire dans la conception, la fabrication, l'installation, la maintenance et l'amélioration de solutions de mobilités.SCHINDLER est facilitateur de vie urbaine, transportant plus de 2 milliards de personnes chaque jour dans le monde entier.Fondé en Suisse en 1874, le Groupe...