Chargé de stratégie digitale et relation client

Mandalia-Music / Tonalis / Magic Mastering

Qui sommes-nous ?

Mandalia-Music, Magic Mastering et la future marque Tonalis avancent aujourd'hui vers une étape clé : rassembler nos univers autour d'un même axe — la qualité du son au service du bien-être, qu'il soit intuitif, acoustique ou hifi haut de gamme.

Ce poste participe directement à cette nouvelle architecture.

Nous recherchons une personne polyvalente, fiable et organisée, pour devenir le "bras droit" opérationnel pour tout l'écosystème web, afin de libérer la gérance de la charge mentale technique et d'optimiser le rayonnement commercial des marques

PILIER 1 : Pilotage Web & E-Commerce (Le socle technique)

Refonte Magic 2.0 : Pilotage opérationnel du projet avec le prestataire Web. Garant du respect du planning et de l'image de marque.

Gestion des catalogues : Mise en ligne et mise à jour des produits sur Magic Mastering et Mandalia (fiches produits, stocks, prix).

Interface Prestataires : Relationnel direct avec les agences web pour toutes les

optimisations techniques et résolutions de bugs.

Vision long terme : Accompagnement à la réalisation du futur site "Centre de Formation" et du site premium "Tonalis".

PILIER 2 : Production de Contenus & Rayonnement (Le flux créatif)

Vidéo YouTube : Aide au tournage et montage des vidéos. Optimisation des chaînes.

Planning Éditorial : Création et respect d'un calendrier de communication (YouTube, instagram, Facebook) pour les 2 activités Mandalia (instruments), Magic Mastering (Hifi).

Newsletters : Rédaction, mise en page et envoi régulier pour fidéliser et informer les communautés. (sending blue)

Promotion Transversale : Diffusion des contenus sur tous les réseaux pour créer des ponts entre les différentes activités.

PILIER 3 : Stratégie Commerciale & Data (Le moteur de croissance)

Gestion du Fichier Client : Optimisation et organisation de la base de données.

Optimisation Commerciale : Mise en place de stratégies de relance (paniers abandonnés, anciens clients, conseils personnalisés).

Accompagnement Client : Optimisation du trafic clientèle sur les sites.

Votre Profil :

Expertise E-Commerce & Technique : Vous maîtrisez les rouages d'un site marchand (gestion de catalogue, stocks, prix), êtes force de proposition pour des optimisations et savez dialoguer avec des développeurs ou agences web pour piloter des projets de refonte et résoudre les bugs.

Créativité Multimédia : Vous êtes à l'aise avec la création de contenu : tournage et

montage vidéo pour YouTube, Instagram, ainsi que la mise en page de newsletters

attractives. Vous avez un sens esthétique musical et graphique.

Plume Commerciale & Stratège : Vous avez une bonne capacité rédactionnelle pour

animer les communautés et un esprit d'analyse pour transformer la base de données client en levier de croissance (relances paniers abandonnés, fidélisation).

Vision & Autonomie : Véritable "bras droit" numérique, vous savez anticiper, tenir un

planning éditorial sur le long terme et libérer la gérance de la charge mentale technique.

Polyvalence : Vous êtes capable de gérer la communication de plusieurs univers distincts (Instruments intuitifs, Hifi, Formation) en adaptant le ton et l'image

Cette fiche de poste décrit les missions principales et pourra évoluer selon les besoins de l'entreprise et les compétences de la personne recrutée.

Conditions

• CDD 12 mois (possibilité d'évolution vers CDI)
• Présentiel à Clisson
• Poste à temps plein
• Début souhaité : dès que disponible
• Rémunération : 2 100 € brut + intéressement & participation

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 9 mois

Rémunération : 2 100,00€ par mois

Avantages :

• Intéressement et participation

Question(s) de présélection:

• Avez-vous déjà géré un site e-commerce (produits, prix, stocks) ?
• Avez-vous déjà créé des contenus numériques (vidéo, réseaux sociaux, newsletter) dans un cadre professionnel ?
• Vous sentez-vous capable d'organiser et suivre un planning de communication sur plusieurs supports ?
• Vous sentez-vous à l'aise pour travailler de façon autonome sur plusieurs projets / marques en parallèle ?
• Quels outils de création ou de montage maîtrisez-vous ou utilisez-vous ?
• Avez-vous déjà travaillé avec une agence ou un développeur web (refonte, bugs, optimisations) ?
• Quelle est votre date de naissance?
• Etes-vous passionné(e) par le son ? Décrivez-nous votre rapport au son.

Lieu du poste : En présentiel