Emplois actuels liés à Conseiller clientèle Service Relation Client - Av de Constantine Grenoble France - Alpes Isère Habitat
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Conseiller (ère) de La Relation Clients à
il y a 2 semaines
Grenoble, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: Tu prépares un BAC +3 / +4 en commerce. Ça tombe bien... SAMSE propose actuellement un poste de Conseiller (ère) de la relation clients à distance en Alternance à Grenoble (38 - Isère). La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ? Tu souhaites participer au développement de notre Centre...
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Conseiller Client Accueil Service H/F
il y a 5 jours
Hauts-de-France Printemps Temps pleinInformations générales Entité d'accueil Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21...
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Conseiller Relation Clientèle SAV
il y a 4 jours
Fort-de-France Crédit Moderne Antilles Guyane Temps pleinLa mission principale du Conseiller-ère Relation Clientèle SAV H/F est d'être acteur de la qualité de service, de la satisfaction client et de la recommandation. - Prendre en charge les demandes et/ou détecter les besoins des clients via les différents canaux de communication dans le respect des procédures en vigueur, - Orienter les appels vers les...
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Conseiller(ère) Relation Client
il y a 5 jours
France Air Liquide Temps pleinConseiller(ère) Relation Client page is loaded## Conseiller(ère) Relation Clientlocations: France, REZEtime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R10072093**Descriptif de l'entité et de l'activité**Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients...
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Conseiller(ère) Relation Client
il y a 5 jours
France Balazs Temps pleinConseiller(ère) Relation Client page is loaded## Conseiller(ère) Relation Clientlocations: France, REZEtime type: Full timeposted on: Posted Yesterdayjob requisition id: R10072091**Descriptif de l'entité et de l'activité**Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients...
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Conseiller Relation Clientèle Recouvrement Amiable
il y a 22 heures
Fort-de-France Crédit Moderne Antilles Guyane Temps pleinLe Conseiller-ère Relation Clientèle RA H/F exercera les missions suivants : assurer le recouvrement des créances: - Identifier le tiers et adapter les relances à la qualification identifiée de l'impayé, - Négocier avec les clients la régularisation de leurs dossiers et suivre les accords convenus tout en préservant la qualité de la relation...
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Conseiller Relation Client
il y a 2 semaines
Grenoble, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps plein**Missions** En lien hiérarchique avec la Responsable de Service Accueil Plateforme Relations Clients, vos principales missions se déclinent ainsi: - **1. Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA du département de l'Isère**_ - Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des clients de la CMA - Ecouter, analyser, détecter...
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Conseiller(E) Clientèle
il y a 7 jours
Grenoble, France Alpes Isère Habitat Temps plein**À propos**: Alpes Isère Habitat est l’Office Public de l’Habitat de l'Isère avec plus de 30 000 logements gérés et 630 salariés. Au travers de ses orientations stratégiques, Alpes Isère Habitat s’affirme comme une entreprise qui met la performance économique au service de sa mission sociale d’intérêt général. **La **Direction...
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Conseiller Vente Et Relation Clients Assurance
il y a 5 jours
Grenoble, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - VENTE - CONSEILLER VENTE ET RC **Intitulé du poste**: - Conseiller Vente et Relation Clients Assurance collective F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - Tentez l’aventure MALAKOFF HUMANIS !**Qui sommes-nous...
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Conseiller Relation Client H/F
il y a 3 jours
Av. Hoche, Reims, France Multi-Impact Temps pleinDescription de l'entreprise Meilleurtaux est la fintech française qui, depuis vingt ans, révolutionne le monde du crédit, de l'assurance et des placements. Chaque année plus de 3 millions de Français utilisent nos services.Notre mission : offrir à nos clients les meilleurs produits, au meilleur prix avec le meilleur conseil.Nous nous battons au...
Conseiller clientèle Service Relation Client
il y a 3 semaines
Avec plus de logements répartis sur 292 communes de l'Isère dont 9 communes dans le Rhône et 2 dans l'Ain, 7 directions territoriales assurant le maillage de proximité et 630 salariés, Alpes Isère Habitat est l'Office Public de l'Habitat de l'Isère.
Au travers de ses orientations stratégiques, Alpes Isère Habitat s'affirme comme une entreprise qui met la performance économique au service de sa mission sociale d'intérêt général.
Nos orientations stratégiques :
Accomplir notre mission sociale
Tendre vers un habitat respectueux des limites planétaires
S'affirmer en tant qu'acteur engagé dans l'éco système territorial
Adopter une politique d'entreprise exemplaire tournée vers l'avenir.
La Direction Clientèle et Services recrute un
Conseiller Clientèle (f/h)
Poste basé à Grenoble
CDI à pourvoir dès que possible
Salaire brut mensuel/annuel à partir de 2 150,18 €
MissionMissions :
Rattaché/e au Responsable du service Relation Clientèle (f/h), vous assurez la relation clientèle auprès des locataires.
Activités principales :
· Vous assurez le traitement multicanal des sollicitations clients de l'ensemble du territoire dans le domaine de la gestion locative et des contrats de maintenance (télphone, mail et extranet client).
· Vous êtes garant de la réponse généraliste apportée aux clients, en respectant les process entreprise et en réalisant le traçage informatique des informations.
· Vous réalisez le suivi des demandes d'intervention de prestataires sous contrat de maintenance jusqu'à la réalisation des travaux.
· Vous effectuez des opérations d'appels sortants visant à améliorer la satisfaction client.
· Vous vous assurez de la bonne circulation de l'information au sein du service et participez à la synergie avec les autres services et les Directions Territoriales.
· Vous veillez à la réalisation de vos objectifs (traitement des appels et mails)
ProfileDe formation Bac+2, et une expérience dans un centre d'appel serait un plus.
Vous aimez le travail en équipe et vous avez un tempérament dynamique et positif.
Vous êtes reconnu(e) pour votre :
Sens aigu du service et de la relation client
Aisance dans la communication à distance, orale et écrite
Aptitude à la gestion des appels difficiles et des conflits
Capacité d'organisation et gestion des priorités
Force de proposition, aptitude à faire évoluer les process
Goût pour le social
Maîtrise de la bureautique
La connaissance du secteur du logement social est un atout supplémentaire
Conditions d'emploi actuelles
Rythme de travail favorisant un équilibre vie privée / vie professionnelle :
Temps complet sur 4 jours par semaine,
Accord télétravail.
Autres avantages :
Mutuelle,
Tickets restaurant,
Prévoyance,
PERO,
CSE,
Plan de mobilité.
Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique au cœur d'un organisme engagé ?
Postulez dès maintenant via le bouton "Postuler" et construisez avec nous le logement social de demain.
Processus de recrutement
Format des candidatures : CV + lettre de motivation, en PDF uniquement (dossier incomplet non étudié).
Entretien de recrutement : date non définie à ce jour
un entretien de 45 minutes avec une commission composée des directeurs et responsables concernés.
des test écrits 30 minutes
Engagement
Alpes Isère Habitat est signataire de la Charte de la diversité et s'engage pour l'égalité des chances.
Les données de candidature sont traitées de façon confidentielle et conservées 6 mois conformément à la législation en vigueur.
