Commercial grand comptes
il y a 1 semaine
La principale mission du commercial Grands Comptes consiste à développer le portefeuille clients de son entreprise. La différence avec un commercial classique concerne les clients avec lesquels il interagit ; il s'agira la plupart du temps des clients à fort potentiel, c'est-à-dire susceptibles de contribuer de manière significative au chiffre d'affaires de l'entreprise.
Le développement du portefeuille passe notamment par :
- La définition d'une stratégie d'approche commerciale, en collaboration avec la direction commerciale (par quels moyens interagir avec des clients potentiels) ?
- La prospection et la recherche d'interlocuteurs au sein des entreprises ciblées.
- La réponse à des appels d'offres.
- La négociation des offres commerciales.
- Le suivi des dossiers et le contrôle après-vente.
On notera que si rechercher des nouveaux clients est essentiel, une partie du travail du commercial Grands Comptes consiste également à fidéliser les clients actuels de l'entreprise.
Quelles sont les compétences requises ?Le commercial Grands Comptes doit :
- Avoir un bon relationnel et savoir adapter son discours aux besoins et profils des clients ou prospects. Des qualités de communicant et de chef d'orchestre sont également essentielles dans la mesure où le commercial interagit régulièrement avec d'autres pôles de l'entreprise (marketing, communication, logistique, ou encore commercial, etc.).
- Être un fin négociateur.
- Avoir une excellente connaissance des produits et services commercialisés par l'entreprise, ainsi que du secteur dans lequel elle évolue.
- Savoir anticiper les besoins du client.
- Avoir une bonne résistance au stress, notamment durant les périodes de négociations.
- Être disponible pour des rendez-vous réguliers à l'extérieur.
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Commercial Grands Comptes
il y a 4 jours
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Responsable Commercial Grands Comptes
il y a 1 semaine
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Représentant commercial grands comptes
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Responsable grands comptes
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