Gestionnaire de vie étudiante HF

Informations générales

Organisme de rattachement

Université de Toulouse Jean Jaurès  

Référence

Date de début de diffusion

/01/2026

Date de parution

/01/2026

Localisation

Toulouse Cedex 09

Intitulé long de l'offre

Gestionnaire de vie étudiante F/H – DIVE

Date limite de candidature

01/02/2026

Employeur

Le poste est ouvert au sein de l'université Toulouse 2 - Jean Jaurès

Versant

Fonction Publique de l'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert uniquement aux contractuels

Domaine / Métier

Enseignement et Formation - Gestionnaire de scolarité

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Gestionnaire de vie étudiante HF - Division de la Vie Etudiante (DIVE)

Descriptif de l'employeur

L'Université de Toulouse - Jean Jaurès est une université d'arts, lettres, langues et sciences humaines et sociales. Elle est membre fondateur de l'Université Fédérale Toulouse Midi-Pyrénées.

Outre le campus Mirail à Toulouse, l'Université déploie ses formations sur des sites implantés dans plusieurs département de la Région Occitanie et à l'international, avec notamment des formations en Malaisie (Kuala Lumpur).

L'université accueille plus de étudiants dans 5 UFR, 2 IUT, 7 instituts et écoles internes et 3 écoles doctorales, pour un total de m2 de surfaces bâties.

Les Ressources Humaines de l'Université Toulouse - Jean Jaurès sont composées de 1 200 enseignant.e.s et enseignant.e.s- et plus de 900 personnels BIATSS qui représentent une masse salariale de plus de 146 M€. Le budget de l'établissement s'élève à 190 M€.

Descriptif du service

La Division de la Vie Étudiante (DIVE) est un lieu d'accueil et d'information pour tous les étudiant-e-s et met en œuvre la politique de la vie étudiante.

Le Pôle Vie solidaire (PVS)  gère et met en œuvre la politique solidaire à destination des  étudiants (aides directes et indirectes de l'université).

Vous intégrerez une équipe de 21 agents et vous serez rattaché.e hiérarchiquement au Responsable du SAVE.

Description du poste

1/ Assurer tous les actes de gestion liés à l'action sociale en faveur des étudiants :

• Accueillir, informer les étudiants sur leurs droits et leurs différentes demandes relatives à la vie solidaire
• Gérer les demandes d'annulation ou d'exonération
• Instruire, traiter les dossiers transmettre les décisions et les enregistrer dans APOGEE
• Procéder aux différents contrôles
• Assurer l'interface et l'accompagnement des étudiants avec la DIVE, les services sociaux et le CROUS
• Informer les étudiants vis-à-vis de leur droit à bourse sur critères sociaux et s'assurer de la recevabilité des demandes d'exonération des droits d'inscription
• Assurer le suivi des étudiants boursiers
• Vérifier l'assiduité des étudiants boursiers lors des examens
• Procéder au contrôle du statut de boursier déclaré par l'étudiant lors de son inscription administrative en ligne.
• Gérer les demandes de remboursements des droits d'inscription

2/ Contrôler les pièces obligatoires à l'inscription administrative :

• Contrôler, via l'application PJ WEB, que l'ensemble des pièces demandées aient bien été versées par chaque étudiant et leur recevabilité
• Relancer l'étudiant en cas d'absence de pièce ou de document non recevable
• Etablir la liste des étudiants n'ayant pas fourni les pièces obligatoires à l'inscription pour établissement d'un avis d'annulation ou d'interdit d'examen le cas échéant,

3/ Participer aux différentes actions mises en place par la DIVE

4/ Participer aux chaines d'inscription :

• Assurer le service de proximité dans les composantes pédagogiques en période de rentrée
• Accompagnement et encadrement des contractuels étudiants sur les chaines d'inscription, vérification des pièces

Descriptif du profil recherché

Savoirs  :

• Connaissance de la réglementation et des procédures en matière de bourses, d'aides sociales et solidaires
• Connaissance de la règlementation et les procédures de la scolarité.
• Connaissance du fonctionnement de l'enseignement supérieur
• Connaissance de l'offre de formation de l'université

Savoir-faire :

• Maîtriser les outils bureautiques et de l'application Apogée (Inscription administrative et PJ Web)
• Maîtriser le partage collaboratif de pièces sur les serveurs de l'UT2J

 Savoir-être : 

• Travailler en équipe et en autonomie
• Respecter les échéances et gérer les périodes de surcharge de travail
• Assurer une vérification rigoureuse
• Faire preuve d'un très bon relationnel
• Ecouter et analyser les demandes y compris en période d'intense activité (inscriptions)
• Faire preuve de confidentialité
• Rendre compte au N+1

Conditions de diplômes : BAC minimum

Expérience requise  : 1 an sur des missions similaires 

Temps plein

Oui

Rémunération contractuels (en € brut/an)

à € bruts

Informations complémentaires
Télétravail possible

Oui

Management

Non

Localisation du poste

Europe, France, Occitanie, Haute Garonne (31)

Géolocalisation du poste

5 Allée Antonio Machado Toulouse Cedex 09

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Université Toulouse 2 Jean Jaurès - Campus MIRAIL

Critères candidat
Niveau d'études / Diplôme

Niveau 4 Baccalauréat

Niveau d'expérience min. requis

Confirmé

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Date de vacance de l'emploi

09/03/2026

Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler)

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Contact 1

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