CDI - Customer Success H/F
il y a 5 jours
Au sein de notre Customer Success Team, tu auras un rôle clé : faire grandir le chiffre d'affaires de nos clients… et le nôtre Tes missions principales seront :
Gérer et développer un portefeuille de clients : tu es leur interlocuteur·rice privilégié·e ;
Identifier des opportunités de cross-sell et d'upsell (, montée en gamme, options additionnelles) et les concrétiser ;
Analyser l'utilisation de la plateforme (taux d'usage, fonctionnalités activées…) et proposer des plans d'action pour améliorer leurs performances (ventes directes, visibilité, occupation, etc.) ;
Relancer des clients dormants ou peu actifs pour les réactiver et développer le chiffre d'affaires ;
Collaborer étroitement avec la Welcome Team et le Support pour faire remonter les retours clients et améliorer en continu l'expérience proposée.
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CDI - Welcomer H/F
il y a 1 semaine
Rue Fabriques d'en Nabot, Perpignan, France elloha Temps pleinelloha est une plateforme tout-en-un dédiée aux professionnels du tourisme (hôtels, maisons d'hôtes, gîtes, activités, institutionnels…) qui leur permet de réussir leur digitalisation grâce à un arsenal de fonctionnalités (moteur de réservation, channel manager, générateur de site internet…) simple comme bonjour à utiliser En 3 ans, elloha...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
France SystemsAccountants Temps pleinWho is the company and context? We are currently looking for a Customer Success Manager H/F for one of our large international clients. The role is based in Paris. What will I be doing? As a Customer Success Manager H/F, your responsibilities will include: Drive Customer Success through customer portfolio adoption, growth, satisfaction, and long-term...
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Customer Success Manager
il y a 4 semaines
France Salt Temps pleinRole: Customer Success ManagerLocation: Remote, FranceSalary: €40,000-€45,000 base + bonusBenefits: Stock Options, Healthcare, Pension, Restaurant TicketsAbout the Company:This market-leading SaaS organization empowers marketing professionals to enhance their brand communication strategies. Trusted by top-tier enterprise clients such as Disney, Netflix,...
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Customer Success Specialist
il y a 2 semaines
France TRX Temps pleinKey ResponsibilitiesAct as the main point of contact for customers after they begin using the company’s products or services.Support onboarding and training to help customers get started quickly and confidently.Monitor customer usage, satisfaction, and overall account health to identify potential issues early.Build and maintain strong relationships with...
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Customer Success Specialist
il y a 2 semaines
France TRX Temps pleinKey ResponsibilitiesAct as the main point of contact for customers after they begin using the company's products or services.Support onboarding and training to help customers get started quickly and confidently.Monitor customer usage, satisfaction, and overall account health to identify potential issues early.Build and maintain strong relationships with...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Cergy, , France Command Alkon USA Temps pleinSummary of RoleThe Customer Success Manager (CSM) builds trusted, strategic relationships with customers to guide them throughout their journey with Command Alkon. They serve as the customer's advocate and advisor, ensuring successful adoption, value realization, and long-term partnership. CSMs have a strong understanding of the heavy building materials...
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Customer Success Manager
il y a 5 jours
Rue du Louvre, Paris, France OpenClimat Temps pleinEn tant que Customer Success Manager, tu seras le premier point de contact privilégié pour nos clients, de l'onboarding à l'usage quotidien de la plateforme. Tu joueras un rôle clé pour garantir leur satisfaction, leur autonomie et leur engagement sur le long terme - à un moment clé de notre accélération en France et en Europe.Tes missions...
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Customer Success Manager
il y a 3 jours
France UMI Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un lead customer success manager ou une lead customer success manager passionné(e) par l'expérience client et désireux(se) de jouer un rôle clé dans notre équipe. Vous serez responsable de la gestion des relations avec nos clients, en veillant à leur satisfaction et à leur fidélisation tout en contribuant à...
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Customer Success Manager
il y a 7 jours
Rue des Petites Écuries, Paris, France Sekoia Temps pleinAre you motivated by a new challenge in the world of cybersecurity? If so, we have the right opportunity for you By joining 's Customer Success team, you'll be trained to use our tool and become a key element at the heart of our customer relations. You'll have your own portfolio of customers, whom you'll support from onboarding through to renewal. You'll be...
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Customer Success Manager
il y a 4 semaines
France EfficientIP Temps pleinEfficientIP is a growing network automation and security company, specializing in DDI (DNS, DHCP, IP Address Management). Our Smart DDI approach offers enterprises and service providers a unique appliance-based solution to intelligently simplify and automate design, deployment and management of their critical network infrastructure. Through patented...