CDI - Customer Success H/F

il y a 4 jours

Rue Fabriques d'en Nabot Perpignan France elloha Temps plein

Au sein de notre Customer Success Team, tu auras un rôle clé : faire grandir le chiffre d'affaires de nos clients… et le nôtre Tes missions principales seront :

  • Gérer et développer un portefeuille de clients : tu es leur interlocuteur·rice privilégié·e ;

  • Identifier des opportunités de cross-sell et d'upsell (, montée en gamme, options additionnelles) et les concrétiser ;

  • Analyser l'utilisation de la plateforme (taux d'usage, fonctionnalités activées…) et proposer des plans d'action pour améliorer leurs performances (ventes directes, visibilité, occupation, etc.) ;

  • Relancer des clients dormants ou peu actifs pour les réactiver et développer le chiffre d'affaires ;

  • Collaborer étroitement avec la Welcome Team et le Support pour faire remonter les retours clients et améliorer en continu l'expérience proposée.

  • Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    France SystemsAccountants Temps plein

    Who is the company and context? We are currently looking for a Customer Success Manager H/F for one of our large international clients. The role is based in Paris. What will I be doing? As a Customer Success Manager H/F, your responsibilities will include: Drive Customer Success through customer portfolio adoption, growth, satisfaction, and long-term...

  • Customer Success Manager 1

    il y a 1 semaine

    Rue, France LexisNexis Temps plein

    LexisNexis, a division of the global publishing company Reed Elsevier Plc, (FTSE 100), is a leader in professional publishing and a pioneering solutions provider. We are looking for a Customer Success Manager to actively support new business customers within the Legal, Corporate, Government, Academic and any adjacent markets that can be identified with a...

  • Customer Success Manager 1

    il y a 1 semaine

    Rue, France RELX Temps plein

    LexisNexis, a division of the global publishing company Reed Elsevier Plc, (FTSE 100), is a leader in professional publishing and a pioneering solutions provider. We are looking for a Customer Success Manager to actively support new business customers within the Legal, Corporate, Government, Academic and any adjacent markets that can be identified with a...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Rue Lagrange, Paris, France Facilib Temps plein

    Notre client, un acteur engagé dans le financement des opérations d'économies d'énergie recrute un Customer Success Managers (Junior).L'équipe Customer Success Management joue un rôle clé dans l'accompagnement, la fidélisation et la performance de ce réseau, elle s'appuie sur un réseau de partenaires installateurs pour déployer ses solutions. La...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Rue Lagrange, Paris, France Facilib Temps plein

    Notre client, un acteur engagé dans le financement des opérations d'économies d'énergie recrute un Customer Success Managers (Senior).L'équipe Customer Success Management joue un rôle clé dans l'accompagnement, la fidélisation et la performance de ce réseau, elle s'appuie sur un réseau de partenaires installateurs pour déployer ses solutions. La...

  • Senior SaaS Customer Success Leader — Team

    il y a 4 jours

    Perpignan, France Kare School Temps plein

    Une entreprise innovante à Perpignan cherche un(e) responsable Customer Success pour piloter la stratégie de satisfaction et de rétention client. Vous encadrerez une équipe de Customer Success Managers, gérerez des comptes stratégiques et collaborerez avec différentes équipes. Ce poste requiert une expérience solide en Customer Success, des...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    Rue du Louvre, Paris, France OpenClimat Temps plein

    En tant que Customer Success Manager, tu seras le premier point de contact privilégié pour nos clients, de l'onboarding à l'usage quotidien de la plateforme. Tu joueras un rôle clé pour garantir leur satisfaction, leur autonomie et leur engagement sur le long terme - à un moment clé de notre accélération en France et en Europe.Tes missions...

  • Customer Success

    il y a 6 jours

    Rue Laffitte, Paris, France OneFlash Temps plein

    Your goal: make sure our international clients are happy, their operations run smoothly, and OneFlash becomes an essential service for their visitors.You'll join the Ops & Customer Success team, working closely with our COO and international partners.Your responsibilities:Manage and support a portfolio of international B2B clients (shopping malls, airports,...

  • Customer Success Manager

    il y a 6 jours

    Rue des Petites Écuries, Paris, France Sekoia Temps plein

    Are you motivated by a new challenge in the world of cybersecurity? If so, we have the right opportunity for you By joining 's Customer Success team, you'll be trained to use our tool and become a key element at the heart of our customer relations. You'll have your own portfolio of customers, whom you'll support from onboarding through to renewal. You'll be...

  • Customer Success Engineer

    il y a 6 jours

    Rue de Bercy, Paris, France Dataiku Temps plein

    Dataiku is The Universal AI Platform, giving organizations control over their AI talent, processes, and technologies to unleash the creation of analytics, models, and agents. Providing no-, low-, and full-code capabilities, Dataiku meets teams where they are today, allowing them to begin building with AI using their existing skills and knowledge.We are...