Technicien Support Informatique

il y a 1 jour

Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SUDELECTRO Temps plein

Depuis 1995, FACI Informatique, filiale de GROUPE SUDELECTRO, est spécialisée dans la maintenance, le déploiement et la sécurisation d'infrastructures informatiques pour les entreprises.

Description du poste

Nous recherchons un Technicien Support Informatique capable d'intervenir sur un large périmètre (postes utilisateurs, réseaux, serveurs, applications métier).

La maîtrise du logiciel Sage (Sage 100, Comptabilité, Gestion commerciale…) est obligatoire, car vous serez régulièrement sollicité pour l'assistance, le diagnostic et la configuration de ces environnements.

Vous interviendrez à la fois en support de niveau 1 et 2, en interne et auprès de nos clients, avec pour objectif le maintien opérationnel des systèmes d'information.

Missions principales

  • Assurer le support technique (N1/N2) auprès des utilisateurs internes et externes.
  • Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents liés :
  • aux environnements
    Sage

(installation, mises à jour, corrections d'erreurs, paramétrages),
- aux postes de travail (Windows), imprimantes, périphériques, et logiciels métiers.
- Participer aux interventions sur les infrastructures (réseaux, serveurs, sécurité).
- Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques.
- Suivre les tickets, documenter les interventions et rédiger les procédures.
- Assurer un accompagnement utilisateur clair et efficace, garantissant un haut niveau de satisfaction.
- Proposer des améliorations et participer aux projets techniques internes.

Profil recherché

  • Expérience en support informatique (1 à 3 ans minimum).
  • Maîtrise indispensable de Sage (compta, gestion commerciale, paie selon profil).
  • Compétences techniques généralistes : Windows, Active Directory, réseaux, suites bureautiques.
  • Autonomie, sens du service, rigueur et capacités d'analyse.
  • Bon relationnel et aptitude à vulgariser les informations techniques.
  • Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe.

Formation et rémunération

  • Diplôme : Bac +2 / Bac +3 en informatique, support ou systèmes et réseaux.
  • Salaire : selon expérience et compétences.

Candidature

Vous souhaitez relever un nouveau challenge et évoluer dans un environnement dynamique ? Rejoignez FACI Informatique.

Postulez dès maintenant en envoyant votre CV à

  • Technicien support informatique

    il y a 2 jours

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Free-Work Temps plein

    Technicien support informatique / Anglais courant (F/H) - ValbonneNous invitons les professionnels motivés à nous transmettre leur candidature spontanée pour des postes deTechnicien(ne) Informatique maîtrisant l'anglais, enCDIou enCDD, selon les opportunités à venir.VOS FUTURES MISSIONS :Selon les missions confiées, vous pourrez être amené(e) à...

  • Technicien support informatique

    il y a 1 jour

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps plein

    L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays avec 3800 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour...

  • Technicien Support de proximité N1

    il y a 1 semaine

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Collective Temps plein

    Descriptif du posteNotre client, un éditeur de solutions pour la recherche scientifique, cherche à renforcer sur le long terme son équipe de Support de proximité N1.Les missions principales seront de :Assurer le support aux utilisateurs (environ 200 utilisateurs)Gérer les tickets de bout en bout en assurant la communication avec les utilisateursGérer...

  • Technicien Support de proximité N1

    il y a 1 semaine

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Collective Temps plein

    Budget: 280Descriptif du posteNotre client, un éditeur de solutions pour la recherche scientifique, cherche à renforcer sur le long terme son équipe de Support de proximité N1.Les Missions Principales Seront DeAssurer le support aux utilisateurs (environ 200 utilisateurs)Gérer les tickets de bout en bout en assurant la communication avec les...

  • Technicien systèmes et réseaux sénior

    il y a 6 jours

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Free-Work Temps plein

    En bref : Sophia-Antipolis - CDI - Technicien systèmes et réseaux sénior (F/H) - jusqu'à 40K€ - à pourvoir immédiatementAdsearch, cabinet de recrutement basé à Nice, vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal.Je recrute pour une structure d'envergure nationale, implantée à Sophia Antipolis, unTechnicien systèmes et...

  • Stage – Technicien

    il y a 1 semaine

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Thales Temps plein

    Lieu : Sophia Antipolis, FranceConstruisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et...

  • Stage – Technicien

    il y a 1 semaine

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Thales Temps plein

    Lieu : Sophia Antipolis, FranceConstruisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et...

  • Technicien de Maintenance H/F

    il y a 2 jours

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Chubb Fire & Security Temps plein

    Chubb Fire & Security France RECRUTE Nous recherchons un technicien de maintenance H/F en système de sécurité incendie, en CDI.Vous êtes rattaché.e à l'agence de Valbonne et êtes avant toutitinérant.eessentiellement à la journée.Vous serez formé.e en binôme pendant quelques semaines, le temps d'intégrer notre fonctionnement.MISSIONSVos Missions...

  • Technicien de Maintenance H/F

    il y a 2 jours

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Chubb Fire & Security Group Temps plein 2 000 € - 2 400 €

    Chubb Fire & Security France RECRUTE  Nous recherchons un technicien de maintenance H/F en système de sécurité incendie, en CDI.Vous êtes rattaché.e à l'agence de Valbonne et êtes avant tout itinérant.e essentiellement à la journée.Vous serez formé.e en binôme pendant quelques semaines, le temps d'intégrer notre fonctionnement. MISSIONSVos...

  • Stage - Technicien Chargé Opérations et Performance/compétitivité Industrielles – (H/F)

    il y a 1 semaine

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Thales Temps plein

    Lieu : Sophia Antipolis, FranceConstruisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et...