Chargé de Relation Client H/F

il y a 23 heures

Villeneuved'Ascq, Hauts-de-France HomeServe Temps plein
Description du poste
Métier

2941 - GESTION ADMINISTRATIVE

Intitulé du poste

Chargé de Relation Client H/F

Contrat

CDD

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

A propos de nous :

HomeServe accompagne les Français dans la rénovation énergétique et les réparations de leurs maisons depuis 25 ans.

HomeServe Énergies Services, c'est la force de plus de 20 filiales labellisées RGE et 850 experts répartis sur tout le territoire national, engagés pour une rénovation énergétique globale, performante et durable.

Notre filiale Chauffage du Nord, basée à Villeneuve-d'Ascq, a été créée en 1995 et est experte des solutions de chauffage et climatisation. Chauffage du Nord intervient pour le dépannage, l'entretien et l'installation des systèmes de production d'eau chaude et de chauffage, des appareils à énergies renouvelables et des installations de climatisation et de ventilation des logements.

Votre mission si vous nous rejoignez ? Exprimer votre énergie aux côtés de nos 27 collaborateurs.

Intégrer Chauffage du Nord, c'est rejoindre :

  • Une entreprise à taille humaine
  • Travailler auprès d'équipes attentionnées et engagées
  • Bénéficier d'un programme de formation pouvant vous faire évoluer sur votre métier

LE POSTE :

Intégré(e) au sein d'une structure en pleine croissance, vous jouerez un rôle central dans la gestion administrative de la filiale.

Dans ce contexte, vous serez impliqué(e) dans les missions suivantes :

  • Gestion du standard : répondre aux appels et mails pour programmer les interventions techniques
  • Accueil des clients
  • Planification des travaux
  • Gestion des plannings des techniciens
  • Réalisation des commandes fournisseurs
    Renfort sur la réalisation de devis
Profil

Profil Recherché :

Diplômé(e) dans le domaine gestion/administration, vous avez une première expérience sur un poste similaire vous permettant d'être autonome.

Au-delà des compétences techniques, nous sommes particulièrement attentifs au savoir être et à la personnalité :

Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre excellent esprit d'équipe et relationnel ?

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome ?

Vous vous reconnaissez dans ce portrait ? Rejoignez nous

Parce que chez Chauffage du Nord, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures.

Ce que Chauffage du Nord vous propose :

Lieu : Villeneuve-d'Ascq

Type de contrat : CDD 35H (du 15/12/25 au 31/03/2026)

Rémunération : 24/25K

Avantages : tickets restaurant, intéressement

Process Recrutement :

  • Un échange téléphonique
    Un entretien avec manager

Pour en savoir plus sur HomeServe Energies Services :

Date d'intégration souhaitée

15/12/2025

Fourchette de salaire

K€

Informations générales
Societé

Chez HomeServe, on ne te propose pas juste un job. Tu prends part à un changement concret, utile et nécessaire. On a un cap clair : agir pour la transition énergétique de l'habitat. Ce n'est pas de la théorie mais des actions très concrètes que l'on déploie chaque jour. C'est un secteur très dynamique où l'on est tous indispensable pour faire bouger les lignes. Chez nous, tu peux être toi-même, apprendre, proposer, évoluer. Tu rejoins un collectif soudé. Tu seras entouré-e de collègues pros et bienveillants, d'un management qui accorde sa confiance. On se parle simplement, on s'écoute et on se donne les moyens d'avancer ensemble. Ici, on travaille sérieusement mais toujours avec le sourire. Alors, ça te tente ?

Référence

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    Description De L'entrepriseDepuis plus de 15 ans,Koeziofait vivre à des centaines de milliers de visiteurs des expériences uniques, où le partage, l'émotion et l'esprit d'équipe sont au cœur de chaque aventure. Précurseur des loisirs indoor en France et en Belgique, nous concevons et exploitons des jeux immersifs et festifs qui rassemblent petits et...

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    de l'entrepriseDepuis plus de 15 ans,Koeziofait vivre à des centaines de milliers de visiteurs des expériences uniques, où le partage, l'émotion et l'esprit d'équipe sont au cœur de chaque aventure. Précurseur des loisirs indoor en France et en Belgique, nous concevons et exploitons des jeux immersifs et festifs qui rassemblent petits et grands autour...

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    Description du poste Plusieurs CDD à pourvoir:- Du 1er Décembre 2025 au 18 janvier 2026- Du 15 Décembre 2025 au 18 janvier 2026.CE QUE VOUS FEREZEn tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont...

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    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France HABITAT DU NORD Temps plein

    Description du poste :Rattaché(e) à la Direction Habitats Spécifiques, le/la Chargé(e) de relations administratives et juridiques assure notamment la gestion administrative du service et la sécurisation juridique des activités liées à l'habitat spécifique et aux conventions de gestion. Il/elle veille au respect des obligations légales et...

  • Chargé(e) de relations administratives et juridiques

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    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France HABITAT DU NORD Temps plein

    Description du poste :Rattaché(e) à la Direction Habitats Spécifiques, le/la Chargé(e) de relations administratives et juridiques assure notamment la gestion administrative du service et la sécurisation juridique des activités liées à l'habitat spécifique et aux conventions de gestion. Il/elle veille au respect des obligations légales et...

  • Technicien de maintenance charge du client climatisation chauffage

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    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Hervé thermique Temps plein

    Description de l'entrepriseHervé Thermique, filiale historique du Groupe HERVÉ créée en 1972, est un acteur majeur dans le domaine du génie climatique, électrique, et des énergies renouvelables. Avec plus de 2 800 spécialistes à travers la France, la Suisse, la Belgique, le Luxembourg et le Maroc, l'entreprise offre des services de conception,...

  • Chargé de clientèle H/F

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    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France CLESENCE Temps plein

    Rejoignez la dynamique des équipes de Clésence et devenez acteur de la modernisation de l'habitat social de demain. C'est parce que vous êtes unique et engagé(e) que nous sommes faits pour partager ensemble l'aventure CLESENCE.Nous recrutons un chargé de clientèle H/F en CDI.Rattaché à l'agence de Cambrai et basé à Villeneuve d'Ascq (59), le...

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