Emplois actuels liés à Gestionnaire Front Office - Dinan, Bretagne - ECG

  • Gestionnaire Front Office

    il y a 2 heures

    Dinan, France European Camping Group Temps plein

    ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d’emploi par an, - des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG,...

  • Gestionnaire Service Clientèle

    il y a 18 heures

    Dinan, France European Camping Group Temps plein

    ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d’emploi par an, - des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG,...

  • Gestionnaire en Assurance Administratif

    il y a 2 semaines

    Dinan, France AGEA RH Temps plein

    agea. RH est un cabinet de recrutement qui a pour vocation de répondre aux besoins des agents généraux d’assurance. Nous comptons aujourd'hui environ 11 000 agences générales d'assurance pour 26 000 collaborateurs répartis sur toute la France. Les agents généraux d'assurance cherchent régulièrement des talents afin de participer au développement...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 semaine

    Dinan, France SERVI-PAIES Temps plein

    **Chez nous, tu ne feras pas que de la Paie !** **Epanoui toi ** en intégrant notre structure qui te permettra **d'évoluer vers des missions de conseils RH et juridique** tout en bénéficiant d'un accompagnement renforcé. **Tu gagneras ainsi en compétence !** Et en plus, pourquoi pas opter pour **la semaine sur 4 jours** ! **En tant que...

  • Gestionnaire Système D’information

    il y a 2 jours

    Dinan, France Le Centre Hospitalier Dinan Saint Brieuc - Fondation St Jean de Dieu Temps plein

    Le Centre Hospitalier Dinan/Saint-Brieuc - Fondation Saint Jean de Dieu recrute un(e) **Gestionnaire système d’information H/F en CDD (6 mois renouvelables). **Poste partagé entre Dinan et Saint-Brieuc. **Situé entre terre et mer**, nous bénéficions d’une situation géographique attrayante, à proximité du bord de mer, au cœur d’une région...

  • Gestionnaire de Rayon

    il y a 7 jours

    Dinan, France BUREAU VALLEE Temps plein

    **Bureau Vallée **est une enseigne de grande distribution spécialisée dans la papeterie, les fournitures de bureau, bureautique et consommables informatiques, créée en 1990, dont le concept est le discount de marque avec plus de 300 magasins. - **Vos missions**:_ - Réaliser le facing des produits et le remplissage constant de l’ensemble des rayons,...

  • Gestionnaire Polyvalent Papeterie Et Espace

    il y a 7 jours

    Dinan, France BUREAU VALLEE Temps plein

    Bureau Vallée est une enseigne de grande distribution spécialisée dans la papeterie, les fournitures de bureau, bureautique et consommables informatiques, créée en 1990, dont le concept est le discount de marque avec plus de 300 magasins. Au sein du magasin Bureau Vallée de Dinan-Taden, vous êtes en charge de l'espace reprographie et papeterie...

  • Conseiller en assurance expérimenté H/F

    Il y a 27 minutes

    Dinan, France PASSERELLES RH Temps plein

    PASSERELLES RH recrute pour son client, agence reconnue dans la région depuis plus de 30 ans. Vous intégrez une structure à taille humaine. Interlocuteur(trice) privilégié(e) des assurés, vous veillez à la bonne tenue et au développement commercial du portefeuille ainsi qu'à la satisfaction client. Les mots des agents …. Vous accompagner dans vos...

  • Ide Coordinatrice

    il y a 5 jours

    Dinan, France Association Le Connétable Temps plein

    L'Association Le Connétable recrute pour son établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes et son accueil de jour un(e) infirmier(ère) coordonnateur(trice). **Les missions** - **Gérer le parcours du résident au cours de son hébergement ou de son accueil séquentiel** - Préadmission : étude du dossier avec le médecin...

  • Ide Coordinatrice

    il y a 7 jours

    Dinan, France Association Le Connétable Temps plein

    L'Association Le Connétable recrute pour son établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes et son accueil de jour un(e) infirmier(ère) coordonnateur(trice). **Les missions** - **Gérer le parcours du résident au cours de son hébergement ou de son accueil séquentiel** - Préadmission : étude du dossier avec le médecin...

Gestionnaire Front Office

il y a 2 heures

Dinan, Bretagne, France ECG Temps plein

ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • 5000 opportunités d'emploi par an,
  • des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Alannia, Roan, ECGS,...),
    • de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe,
  • 3 millions de clients accueillis chaque année.

ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne,... Il y a forcément un moyen de se retrouver Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

Nous recherchons pour nos bureaux situés à Dinan, un(e) Gestionnaire front office, en CDD saisonnier, à partir de mi-janvier jusqu'à fin septembre

Sous la responsabilité du Front Office manager, tu interviens en support sur les interrogations des équipes exploitations en propres et partenaires sur la gestion des réservations, l'accueil des vacanciers et des logiciels utilisés. Ainsi, en qualité de Gestionnaire Front Office, tes missions sont les suivantes:

  • Répondre aux interrogations des équipes qui sont sur le terrain par email, téléphone, ticket et si nécessaire les orienter vers les bons interlocuteurs ;
  • Préparer les supports de formations et former les équipes exploitations sur les procédures Resalys ;
  • Aider dans la gestion des clients sur site (prolongations de séjour, vente d'extras, délogement, etc.) ;
  • Être un véritable support à l'utilisation de Resalys et transmettre les demandes et les problématiques au service Paramétrage ;
  • Réaliser des actions d'encaissements des ventes annexes et nuits supplémentaires ;
  • Réaliser les actions de blocages des hébergements dans Resalys suite aux demandes des équipes exploitations ;
  • Paramétrage et support à l'utilisation de l'outil 1Check ;
    Procéder aux retenues de cautions en cas de ménage de fin de séjour non effectué.

La liste des missions est non exhaustive et évolutive en fonction des obligations de l'entreprise.

Conditions du poste :

  • CDD saisonnier
  • 35h / semaine
  • Disponibilité les week-ends (un week-end sur deux travaillé)
  • Poste en présentiel basé sur Dinan

Idéalement tu as un BAC+2 et une première expérience sur un poste similaire ou dans le service clients.

Savoir-faire

  • Tu possèdes un niveau d'anglais B2 minimum
  • Tu es à l'aise avec les outils informatique tels que : Excel, Word, Gmail, Google Sheets.
    Tu possèdes de bonnes qualités rédactionnelles

Savoir-être

  • Esprit d'équipe
  • Capacité d'adaptation au rythme saisonnier
  • Aisance relationnelle
  • Rigueur
  • Sens de l'organisation
  • Savoir être à l'écoute des différents interlocuteurs et apporter des solutions sur des sujets variés
  • Polyvalence

Mot du recruteur

ECG, ce sont des valeurs, une expérience professionnelle unique, pour évoluer dans un environnement multiculturel, dans des lieux qui te feront rêver et font déjà rêver nos clients. Ton meilleur job, leurs meilleures vacances