Technicien support aux utilisateurs
il y a 18 heures
Informations générales
Organisme de rattachement
Direction territoriale de la Police Nationale – OUTRE-MER
Référence
MINT_BS972PNB
Date de début de diffusion
/09/2025
Date de parution
/12/2025
Date de fin de diffusion
/12/2025
Date limite de candidature
31/12/2025
Versant
Fonction Publique de l'Etat
Catégorie
Catégorie B (profession intermédiaire)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Domaine / Métier
Numérique - Technicienne / Technicien support utilisateurs
Statut du poste
Susceptible d'être vacant
Intitulé du poste
Technicien support aux utilisateurs
Description du poste
Vos activités principales :
Apporter une assistance technique aux exploitants.
Documenter les processus de mise en œuvre, de mise à jour d'exploitation des composants.
Gérer les incidents signalés et communiquer avec l'assistance aux utilisateurs, le cas échéant.
Mener une veille technique, mettre en œuvre les outils de surveillance.
Mettre en en œuvre, administrer et maintenir les composants logiciels et les infrastructures du système d'information et en optimiser l'usage.
Sécuriser la production, élaborer des enquêtes techniques.
Votre environnement professionnel :
Activités du service : Service territorial de l'Appui au numérique (STAN)
Composition et effectifs du service : 2 ISIC,1 CEA, 7 TSIC
Liaisons hiérarchiques : Le chef du Service de l'Appui au Numérique (STAN) ,Le chef de la gestion des ressources (SGR), le directeur territorial de la police nationale de la Martinique (DTPN)
Liaisons fonctionnelles : Relations avec des partenaires institutionnels (DTPN/Préfecture/Collectivités locales/services et prestataires extérieures/etc.)
Conditions particulières d'exercice
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions : Possibilité d'astreintes ou d'horaires adaptés aux nécessités du service. Responsabilité en termes de garantie d'exploitabilité, d'intégrité et de sécurité des systèmes. Augmentation et complexification des menaces, hétérogénéité et forte évolutivité des systèmes, interconnexion croissante des plateformes, etc...
Localisation administrative et géographique / Affectation :Hôtel de Police – Fort-de-France (Martinique)
Qui contacter ? Indiquer les coordonnées ou adresse mail des personnes à contacter
dtpn972-sgr- ou
dtpn972- ou
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
Personnels du ministère de l'Intérieur
http://ressources-
Personnels externes
Descriptif du profil recherché
GROUPE RIFSEEP : 3
Code fiche de l'emploi type 1 (RMFP) : FPNUM026 « Technicien support utilisateurs »
Temps de travail sur emploi-type 1 : 70 %
Code fiche de l'emploi-type 2 (RMFP) : FPNUM012 « Administrateur d'outils, de systèmes, de réseaux et de télécoms »
Temps de travail sur emploi-type 2 : 30 %
Vos perspectives : Les compétences mises en œuvre sur le poste permettent d'évoluer vers d'autres emplois au sein du service avec enrichissement du parcours professionnel (Rapprochement des équipes de programmation et d'exploitation, renforcement des compétences en sécurité)
Durée attendue sur le poste : 3 à 4 ans
Code affectation administrative (SUA) : 9CDT004
Code affectation opérationnelle (SUO): 9CDTOO5
Temps plein
Oui
Rémunération fonctionnaires
Grille indiciaire fonction publique Etat - Police Nationale
Informations complémentairesInformations complémentaires
Date limite de candidature : 31/12/2025
Fondement juridique du recrutement
Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier ° de l'article L332-2 (anciennement 2° de l'article 4)
Télétravail possible
Non
Management
Non
Localisation du poste
Europe, France, DOM, Martinique (972)
Géolocalisation du poste
DIRECTION TERRITORIALE DE LA POLICE NATIONALE DE LA MARTINIQUE HOTEL DE POLICE 97200 FORT DE FRANCE
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
DIRECTION TERRITORIALE DE LA POLICE NATIONALE DE LA MARTINIQUE HOTEL DE POLICE
Critères candidatNiveau d'expérience min. requis
Confirmé
Date de vacance de l'emploi
01/11/2025
Contact 1
chef du STAN - dtpn972- ou dtpn972-sgr-
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