Téléconseiller F/H

il y a 2 jours

Nantes, Pays de la Loire, France Synergie Temps plein

Descriptif du poste

Le poste consiste à animer et personnaliser la relation client afin de renforcer sa satisfaction, à élargir le conseil en fonction des besoins réels du client pour proposer des solutions adaptées et favoriser sa fidélisation, ainsi qu'à assurer la gestion complète de la vie du contrat (facturation, devis lors de déménagements, avenants, résiliations et réclamations). Il inclut également l'assistance en ligne sur l'espace client et les applications mobiles, avec l'établissement de diagnostics en cas de dysfonctionnement. Dès l'intégration, un parcours de formation théorique et pratique de deux à trois semaines est prévu pour accompagner la prise de poste.

Poste en CDD 35h hebdomadaire, à pourvoir dès que possible jusqu'au 04 octobre 2026.

Le plateau est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 14h. Horaires de travail variables chaque semaine sur ces amplitudes horaires (sur planning distribués à l'avance)

Horaires de travail variables sur ces amplitudes horaires, avec environ un samedi travaillé toutes les 5 semaines.

Rémunération: 1980€ brut mensuel + package d'avantages

Profil recherché

Votre expérience d'un an minimum en relation clients, principalement en plateau d'appels, vous permettra d'apporter votre expertise au sein de l'équipe.

La qualité de service rendu est primordiale pour vous. A ce titre, vous alliez rigueur, adaptabilité, pédagogie dans vos appels, et êtes reconnu pour votre aisance téléphonique.

L'utilisation de l'informatique est pour vous une seconde nature.

A propos de notre client

Synergie Nantes Tertiaire recherche pour son client, un.e chargé.e de téléassistance F/H pour une prise de poste en CDI sur Nantes à compter de début février.

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.

  • Téléconseiller Vacances

    il y a 13 heures

    Nantes, Pays de la Loire, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Intitulé du posteTéléconseiller Vacances - NANTES F/HContratCDDNous rejoindre Afin de renforcer nos équipes, notre Direction Régionale Ouest - Atlantique - Centre recherche son futur Téléconseiller Vacances F/H. CDD à partir du 09/03/26 et pour une durée de 6 mois, basé à Nantes.Notre direction régionale regroupe 83 collaborateurs dont la mission...

  • Téléconseiller(e) F/H

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Cogévie Temps plein

    L'entreprise COGEVIE est le premier délégataire de gestion à être entreprise à mission. Nous souhaitons ainsi être tout autant utile que vertueux en affirmant : « Œuvrer pour une gestion proche, responsable et innovante, au service de la santé des Femmes et des Hommes ».Notre métier de centre de gestion indépendant spécialisé dans les Frais...

  • Téléconseiller(e) F/H

    il y a 14 heures

    Nantes, Pays de la Loire, France Cogévie Temps plein

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  • Téléconseiller assistance technique en domotique H/F

    il y a 14 heures

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Piment Temps plein

    Présentation de la société Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité.Nous...

  • Téléconseiller(s) / Téléconseillère(s) (F/H) CDD 35H F/H

    il y a 4 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe The Links Temps plein

    L'entreprise tête-à-tête est le centre de relation client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de marketing située au cœur du centre-ville de Nantes.Fort de 40 années d'expertise, nous mettons en place des opérations téléphoniques pour le compte de nos clients. Nos téléconseillers sont positionnés sur des activités...

  • Téléconseiller(s) / Téléconseillère(s) (F/H) CDD 35H Appels sortants - Bilingue français/anglais F/H

    il y a 6 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe The Links Temps plein

    L'entrepriseRejoignez une entreprise moderne et en constante évolution tête-à-tête est le centre de relation client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de marketing située au cœur du centre-ville de Nantes.Depuis plus de 40 ans, nous mettons en place des opérations téléphoniques pour nos clients. Avec 90 postes, nos...

  • Responsable Qualité et Formation F/H CDI

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe The Links Temps plein

    L'entreprise Nous sommes tête-à-tête, cette aventure humaine où l'intimité client est au coeur de tout.Depuis plus de 40 ans, nos experts du centre de relation client partagent leurs convictions et construisent avec vous vos dispositifs externalisés sur mesure.Dans le cadre de la performance structurelle de Tête-à-Tête, nous recrutons...

  • Téléconseiller - Appels sortants CDD 1 mois F/H

    il y a 6 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe The Links Temps plein

    L'entreprise Tête-à-tête Relation ClientRejoignez une entreprise moderne et en constante évolution tête-à-tête est le centre de relation client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de marketing située au cœur du centre-ville de Nantes.Fort de plus de 40 années d'expertise, nous mettons en place des opérations...

  • Responsable Qualité et Formation

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France tête-à-tête relation client Temps plein

    Nous sommes tête-à-tête, cette aventure humaine oùl'intimité clientest au coeur de tout.Depuis plus de 40 ans, nos experts ducentre de relation clientpartagent leurs convictions et construisent avec vousvos dispositifs externalisés sur mesure.Dans le cadre de la performance structurelle deTête-à-Tête,nous recrutons un(e)Responsable Qualité et...

  • Téléconseiller / Téléconseillère en assurances (H/F)

    il y a 6 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France AMARI'S Temps plein

    MissionsContacter par téléphone des prospects afin de fixer des rendez-vous pour nos clients agents d'assurances.Présenter avec clarté nos services et susciter l'intérêt grâce à vos qualités de persuasion.Assurer un suivi rigoureux des appels et des rendez-vous planifiés.Participer à la dynamique d'équipe et contribuer à l'atteinte des objectifs...