Téléconseiller(s) / Téléconseillère(s) (F/H) CDD 35H Appels sortants - Bilingue français/anglais F/H

il y a 6 jours


Nantes, Pays de la Loire, France Groupe The Links Temps plein

L'entreprise

Rejoignez une entreprise moderne et en constante évolution

tête-à-tête est le centre de relation client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de marketing située au cœur du centre-ville de Nantes.

Depuis plus de 40 ans, nous mettons en place des opérations téléphoniques pour nos clients. Avec 90 postes, nos téléconseillers gèrent prise de rendez-vous, qualification de fichiers et services clients. Vous aimez la relation client ? Rejoignez-nous

Description du poste

Sous la responsabilité d'un superviseur et au sein d'une équipe de 2 personnes, vous avez la charge de contacter, à l'international, d'anciens étudiants d'une école supérieure afin de connaitre l'évolution de leur parcours professionnel.

Vous serez accompagné dès l'intégration dans l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs.

A l'issue d'une formation, vos missions seront les suivantes :

  • Contacter d'anciens étudiants diplômés de l'école,

  • Réaliser une enquête d'insertion professionnelle, en français et en anglais,

  • Compléter les outils de gestion des appels

  • Atteindre les objectifs fixés

Profil recherché

Chez tête-à-tête, votre diplôme nous importe peu et nos équipes vont de 17 à 77 ans.

Vous maitrisez parfaitement le français et l'anglais dans un contexte professionnel, à l'écrit comme à l'oral.

Votre aisance relationnelle vous permet de vous adapter à votre interlocuteur afin d'atteindre vos objectifs.

Conditions :

  • Prise de poste : du mercredi 3 décembre au mercredi 17 décembre, prolongeable jusqu'au 19 décembre.

  • Horaires : du lundi au vendredi, amplitude 8H30 – 19H et le samedi 11H – 19H. Planning tournant, un seul samedi travaillé sur la période. Repos le vendredi lorsque le samedi est travaillé.

  • Rémunération : SMIC + 10% prime de précarité + 10% prime congés payés + prime d'assiduité

  • Mutuelle collective (60% de prise en charge employeur)

  • Remboursement de 50% des titres de transport (tickets mensuels ou abonnement)

Le Groupe The LINKS est labellisé « Entreprise Accueillante 2025 » par Nantes Métropole et « Employeur Handi-engagé 2025 » par France Travail et Cap Emploi. Signataire de la « Charte de la diversité » depuis 2015, il a obtenu la médaille d'argent EcoVadis pour sa politique sociale, éthique et environnementale.



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  • Téléconseiller Vacances

    il y a 10 heures


    Nantes, Pays de la Loire, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Intitulé du posteTéléconseiller Vacances - NANTES F/HContratCDDNous rejoindre Afin de renforcer nos équipes, notre Direction Régionale Ouest - Atlantique - Centre recherche son futur Téléconseiller Vacances F/H. CDD à partir du 09/03/26 et pour une durée de 6 mois, basé à Nantes.Notre direction régionale regroupe 83 collaborateurs dont la mission...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Assurance Maladie de Loire-Atlantique (CPAM) Temps plein

    Envie derejoindre l'Assurance Maladie en Loire-Atlantique où les valeurs humaines etl'innovation sont au cœur de nos actions ? Intégrez des équipes engagées, oùrespect, responsabilité et confiance façonnent chaque jour notre entreprise enpleine évolution.Venezcontribuer à une organisation qui valorise vos talents et s'adapte aux défisd'aujourd'hui...

  • Téléconseiller(e) F/H

    il y a 7 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Cogévie Temps plein

    L'entreprise COGEVIE est le premier délégataire de gestion à être entreprise à mission. Nous souhaitons ainsi être tout autant utile que vertueux en affirmant : « Œuvrer pour une gestion proche, responsable et innovante, au service de la santé des Femmes et des Hommes ».Notre métier de centre de gestion indépendant spécialisé dans les Frais...

  • Téléconseiller(e) F/H

    il y a 12 heures


    Nantes, Pays de la Loire, France Cogévie Temps plein

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  • Nantes, Pays de la Loire, France IMA PROTECT Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller Client Technique en appels sortants F/H Au sein de notre plateau d'Assistance technique, vous intégrerez une équipe d'une quarantaine de conseillers. Bonne humeur, cohésion et bienveillance vous accompagneront tout au long de votre parcours chez IMA PROTECT. Dès votre arrivée dans l'entreprise, vous bénéficiez d'une...


  • Nantes, Pays de la Loire, France IMA PROTECT Temps plein

    Informations généralesEntité de rattachementVous avez envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service, engagée dans une démarche d'innovation forte, attachée à la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et qui place le client au cœur de ses préoccupations : Participez à cette aventure IMA...


  • Nantes, Pays de la Loire, France IMA Temps plein

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  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Piment Temps plein

    Présentation de la société Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité.Nous...