Chargé(e) de Suivi Clients

il y a 3 jours


Courbevoie, Île-de-France L'IMMOBILIER CAFE Temps plein

À propos du poste

Nous recherchons un ou une responsable de dossiers pour rejoindre notre équipe. En tant que responsable de dossiers, vous serez chargé(e) de la gestion, de l'organisation et du suivi précis des dossiers clients ou administratifs. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où votre rigueur et vos compétences en communication seront essentielles pour assurer un service de qualité. Ce poste offre l'opportunité d'intégrer une structure innovante et en pleine croissance, où votre expertise contribuera directement à la satisfaction de nos partenaires et à l'optimisation de nos processus.

Responsabilités

  • Assurer la gestion complète des dossiers, en veillant à leur conformité et leur mise à jour régulière
  • Effectuer des analyses approfondies des données pour garantir leur exactitude et leur cohérence
  • Entrer et traiter efficacement les données dans nos systèmes informatiques, en respectant les délais impartis
  • Maintenir une communication fluide avec les différentes parties prenantes, en utilisant notamment l'étiquette téléphonique appropriée
  • Gérer les demandes clients ou internes avec professionnalisme, en fournissant des réponses précises et adaptées
  • Collaborer avec les équipes internes pour optimiser le traitement des dossiers et améliorer les processus existants

Profil recherché

  • Excellentes compétences en analyse et en gestion de données, avec une grande rigueur dans le traitement des informations
  • Capacité à communiquer efficacement à l'oral comme à l'écrit, avec une excellente étiquette téléphonique
  • Expérience préalable dans la gestion de dossiers ou dans un poste similaire est appréciée
  • Sens du service client et aptitude à travailler en équipe dans un contexte multilingue
  • Bonnes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où vos compétences analytiques seront valorisées, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 801,80€ par mois

Lieu du poste : En présentiel



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