Chef de projets CRM lifecycle

il y a 7 heures

avenue Charles de Gaules Neuilly sur Seine France IledeFrance Groupe M6 Temps plein


Informations générales

Entité de rattachement

M6+ est la nouvelle plateforme de streaming gratuite du Groupe M6. Vous y retrouvez heures de contenus dont plus de heures exclusives à la plateforme : des séries en intégralité, du cinéma, des productions originales… et toujours les programmes des chaînes M6, W9, 6ter, Gulli, Paris Première et Téva. La plateforme propose également une offre jeunesse diversifiée et une sélection de plus de 1000 podcasts.  

Référence

Métier

Marketing- Etudes


Intitulé du poste

Chef de projets CRM lifecycle - H/F


Description de la mission

Au sein de la direction Marketing Streaming, dans l'équipe Marketing Clients, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes streaming M6+ (marketing, data, contenu) pour activer, animer et fidéliser les audiences M6+, utilisateurs et clients.

Vous participez à la compréhension de nos audiences sur tous les supports et accompagnez les utilisateurs tout au long de leur cycle de vie.

Vos principales missions s'articulent autour de 2 axes :
1. Pilotage stratégique et gestion de projets CRM :

• Définir la roadmap lifecycle et le backlog Marketing Automation, en lien direct avec les objectifs business (trafic, consommation, CA),

• Concevoir des business cases pour de nouveaux parcours clients associés aux objectifs d'activation, de rétention, d'anti-churn ou de réactivation,

• Mettre en place le suivi analytique permettant de monitorer les performances de manière hebdomadaire et mensuelle dans une logique itérative permanente (AB test, control group),

• Optimiser et faire évoluer la segmentation de la base de données M6+ en collaboration avec l'équipe data,

• Participer activement à la transformation CRM en cours via une gestion de projet transverses avec nos équipes techniques et data,

2. Expertise Technico-Fonctionnelle

• Gérer l'évolution opérationnelle et l'optimisation des scénarios d'automatisation existants,

• Définir et spécifier les besoins d'alimentation de données en collaboration avec les équipes techniques et la Data pour alimenter les nouveaux parcours,

• Collaborer avec la direction artistique pour renouveler nos formats, puis réaliser le paramétrage, les tests et la mise à jour des campagnes automatisées en fonction des actualités contenus,

• Collaborer étroitement avec les équipes business pour accompagner la croissance de notre option payante M6+MAX.


Profil

De formation Bac +4/5 (université ou école de commerce) orientée marketing et/ou spécialité CRM, vous justifiez d'une expérience significative (4 à 5 ans) sur un poste similaire.
Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse,
Vous connaissez le marketing automation et aimez découvrir de nouvelles fonctionnalités techniques,
Vous appréciez le travail en équipe et avez le sens de la performance,
Enfin, vous faites preuve de rigueur, d'organisation, d'autonomie et de créativité.


Contrat

CDI


Localisation du poste

France, Ile-de-France


Lieu


89 avenue Charles de Gaules 92200 Neuilly sur Seine

Critères candidat
Niveau d'expérience min. requis

3 ans ou plus

  • Chef de projets CRM

    il y a 1 jour

    avenue Charles de Gaules Neuilly sur Seine - France, Ile-de-France Groupe M6 Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement M6+ est la nouvelle plateforme de streaming gratuite du Groupe M6. Vous y retrouvez heures de contenus dont plus de heures exclusives à la plateforme : des séries en intégralité, du cinéma, des productions originales… et toujours les programmes des chaînes M6, W9, 6ter, Gulli, Paris Première et...

  • CRM Lifecycle Specialist

    il y a 2 semaines

    Boulevard des Capucines, Paris, France Honoré Gaming Temps plein

    Honoré Gaming is seeking a skilled CRM Lifecycle Specialist to take ownership of player engagement strategies across our iGaming platforms. The ideal candidate will enhance customer retention, loyalty, and lifetime value by implementing tailored CRM initiatives. This role requires a data-driven professional with expertise in multi-channel communications,...

  • Chef de Projet IT CRM

    il y a 4 semaines

    Île-de-France SKILLSFIRST Temps plein

    Mission stratégique – Chef de Projet IT CRM (H/F) Programme à forts enjeux | Assurance | Transformation SIDans le cadre d’un programme de transformation majeur, notre ESN accompagne un grand acteur du secteur assurance dans le déploiement d’une nouvelle solution CRM.Nous recherchons un Chef de Projet IT senior pour piloter l’intégration du CRM...

  • Chef de projet CRM

    il y a 2 semaines

    Avenue des Terroirs de France, Paris, France Comet Meetings Temps plein

    En étroite proximité avec Mathilde, notre responsable CRM et stack Growth, et avec Charles, notre Chief Digital Officer, vous interviendrez sur la gestion et l'optimisation de nos systèmes CRM ainsi que sur de l'analyse des données pour rendre Comet toujours plus performant dans son approche clients.On vous confiera à la fois des tâches "hands-on" de...

  • Assistant Chef de Projet CRM — Coordination Globale

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, France CHANEL Temps plein

    Une entreprise de cosmétiques de luxe à Neuilly-sur-Seine recherche un Assistant Chef de projet CRM. Vous participerez à la gestion de la stratégie de communication pour des marchés internationaux. Les responsabilités incluent la gestion des projets, la coordination avec divers interlocuteurs et le suivi des KPIs. Une expérience en CRM est un plus, et...

  • Assistant Chef de Projet CRM — Campagnes Globales

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, France Chanel, Inc. Temps plein

    Une entreprise de luxe renommée recherche un assistant Chef de projet CRM basé à Neuilly-sur-Seine. Vous serez en charge de la gestion de projets de communication CRM pour les marchés internationaux, participant à l'élaboration de supports et à la coordination avec les équipes locales. Un environnement dynamique et innovant vous attend, ainsi qu'une...

  • Chef·fe de projet CRM

    il y a 2 semaines

    Avenue de Choisy, Paris, France Quitoque Temps plein

    Qui sommes-nous ?Nous sommes Bene Bono, une filiale du Groupe Quitoque, entreprise engagée de la foodtech, avec une mission forte et concrète, portée par trois piliers :L'anti-gaspi : lutter contre le gaspillage alimentaire.Le bon accessible : rendre une alimentation de qualité disponible au plus grand nombre.Le soutien aux producteurs : valoriser des...

  • chef de projets crm

    il y a 3 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France LECLERC LE POIRE SUR VIE Temps plein

    DescriptionAu sein de la Direction Marketing Enseigne, l'équipe CRM & Marketing Relationnel, recherche un(e) Chef(fe) de projets CRM, dans le cadre d'un CDD à partir de juillet 2027.Rattaché(e) au Responsable CRM et Marketing Relationnel, vous occuperez un poste central dans le pilotage métier des projets stratégiques de l'enseigne. Votre objectif...

  • Head of Customer Lifecycle Strategy

    il y a 1 semaine

    Rue de Blanchemaille, Roubaix, France La Redoute Temps plein

    Vous recherchez une nouvelle opportunité ?Voici le profil que nous recherchons Rattaché à la Direction Marketing & Experience Digitale, vous reportez au Global Head Of Marketing. Le Head of Customer Lifecycle Strategy pilote la transformation CRM & Lifecycle de La Redoute. Vous construirez un modèle data‑driven unifié, centraliserez les activations...

  • Head of Customer Lifecycle Strategy

    il y a 7 jours

    Rue de Blanchemaille, Roubaix, France La Redoute Temps plein

    Vous recherchez une nouvelle opportunité ?Voici le profil que nous recherchons Rattaché à la Direction Marketing & Experience Digitale, vous reportez au Global Head Of Marketing. Le Head of Customer Lifecycle Strategy pilote la transformation CRM & Lifecycle de La Redoute. Vous construirez un modèle data‑driven unifié, centraliserez les activations...