Emplois actuels liés à Référent Technicien support F/H - Nantes, Pays de la Loire - DCS EASYWARE
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Technicien support logiciel
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France APTITUDE LOGICIELS Temps pleinAptitude Logiciels est une Entreprise de Services Numériques dynamique à actionnariat familial basée à Nantes (44 - Loire-Atlantique). Exclusivement à destination des Commissaires de Justice, nous développons des solutions innovantes et résistantes de gestion des offices et d'assistance aux missions du quotidien.Dans le cadre de notre développement,...
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Technicien(ne) Support Clients
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France MONEWEB - JES Temps pleinÀ propos de JESÉditeur et Intégrateur de solutions digitales à destination des marchés de larestauration collective, des loisirs, descollectivités, et duretail, nous sommes reconnus pour notre sens du service et del'innovation.Les solutions logicielles que nous proposons sontentièrement développées par nos équipes, ce qui nous permet une grande...
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Technicien Support de Proximité – H/F
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Consort Group Temps pleinChaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...
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Technicien de Maintenance Référent
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Schindler Temps pleinLocalisation: Nantes, FranceRéférence de l'offre: 84746We Elevate... Quality of urban lifeSchindler est facilitateur de vie urbaine, transportant plus de 2 milliards de personnes chaque jour dans le monde entier. Fondé en Suisse en 1874, le groupe Schindler est aujourd'hui l'un des principaux fournisseurs mondiaux d'ascenseurs, d'escaliers mécaniques, de...
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Technicien support IT H/F
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps pleinDescription de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients....
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Technicien support IT H/F
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps pleinDescription de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients....
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Technicien/ne Support Systèmes d'Information
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement ONIRIS Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Date limite de candidature20/02/2026 Nature du contratCDD d'1 an VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi...
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Technicien/ne Support Systèmes d'Information
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement ONIRIS Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Date limite de candidature06/02/2026 Nature du contratCDI VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux...
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Technicien support IT H/F
il y a 7 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Ozitem Temps pleinChez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, notamment au travers de notre expertise sur les solutions d'infrastructures & de cloud Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, l'entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d'affaires de 46 Millions d'euros en...
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Chargé(e) de support client F/H
il y a 7 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Support Temps pleinL'entreprise Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining...
Référent Technicien support F/H
il y a 13 heures
DCS Recrute
En tant que Référent-e Support de Proximité, vous êtes au cœur de l'action sur le terrain avec votre équipe de 5 à 10 techniciens.
Vous coordonnez leurs activités et assurez le support opérationnel auprès des utilisateurs.
Vous pilotez l'activité au quotidien, garantissez le respect des engagements et accompagnez vos collaborateurs dans leurs interventions, tout en restant proche du terrain.
Si vous aimez être actif-ve, guider vos équipes et résoudre les problèmes directement avec les utilisateurs, ce rôle est fait pour vous.
Au quotidien, voici les missions qui seront les vôtres :
- Encadrer, animer et accompagner une équipe de techniciens support de proximité.
- Organiser et prioriser les interventions, assurer la bonne répartition de la charge.
- Garantir la qualité du service rendu aux utilisateurs : résolution incidents, demandes, installations.
- Être le point de contact privilégié pour l'escalade des incidents complexes.
- Suivre les indicateurs de performance, analyser les dysfonctionnements et proposer des axes d'amélioration.
- Participer à l'intégration des nouveaux techniciens et favoriser la montée en compétence de l'équipe.
- Contribuer aux projets transverses liés au poste de travail et au support IT.
- Assurer un reporting régulier auprès du responsable IT.
Parlons de vous
Vous justifiez d'une solide expérience sur des activités de support de proximité et/ou encadrement technique.
Véritable fédérateur, vous savez motiver et accompagner une équipe.
Notre processus de recrutement : un CDI en 4 étapes
- Un premier échange téléphonique avec l'un(e) de nos recruteurs.
- Un entretien en visio pour discuter de vos ambitions.
- Une rencontre métier avec l'un de nos managers opérationnels.
- Bienvenue chez DCS
Mot du recruteur
Clara vous attend au sein de notre bel établissement Nantais.
La région Grand ouest n'a aucun secret pour elle, et elles mettront tout en œuvre pour vous proposer des opportunités riches et passionnantes en adéquation avec votre profil.
Rejoindre DCS, c'est :
- Un management de proximité : esprit d'équipe, entraide, culture du feedback et bienveillance au quotidien.
- Des missions stimulantes : projets sur les dernières tendances tech, des environnements riches et diversifiés.
- Une entreprise agile et engagée : politique RSE ambitieuse (Top 3 Ecovadis, ISO 27001, inclusion, diversité, partenariats associatifs).
- Un accélérateur de carrière : parcours personnalisé, mobilité interne maîtrisée, accompagnement sur-mesure, formation continue (techniques et managériales).
