Ingénieur de Services Clients

il y a 7 jours

Paris, Île-de-France Instron Temps plein

Job Description
Finalité de l'emploi:
Assurer l'installation, le dépannage, la maintenance, l'étalonnage et la formation sur les machines d'essais sur site client

Activités Significatives
Maintenance et Etalonnage des machines de plusieurs gammes de produits

Diagnostiquer et identifier les pièces nécessaires au dépannage

Effectuer des Installations en autonomie

Assurer la formation des utilisateurs

Effectuer au jour le jour les rapports d'intervention

Promouvoir nos prestations de service

Maintenir la base de données client à jour

Soumettre les notes de frais sous quinzaine

Effectuer des déplacements réguliers en France et occasionnellement à l'étranger

Responsabilités Exercées Et Latitude D'action
Pro-actif, capable de travailler sous un minimum de supervision

Organisé, capable de prioriser les actions et d'organiser ses visites clients

Tout mettre en oeuvre pour assurer la satisfaction du client : Comprendre le besoin du client et l'objectif de l'entreprise et faire appel à la hiérarchie pour la prise de décision

Être attentif aux règles de sécurité

Effectuer des analyses de risques, Rédiger et Signer des plans de préventions

Interlocuteur unique sur site client

Connaissances Professionnelles Spécifiques
Diplôme Technique Supérieur en Electronique ou Mécanique

Français courant, lu, parlé écrit

Anglais courant, lu, parlé écrit

Permis de conduire B valide

Expérience du travail technique itinérant souhaitée

Excellente communication verbale et écrite, avec un auditoire varié

Sens de l'équipe

Organisé

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    Paris, Île-de-France bostonscientific Temps plein

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    il y a 7 jours

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