Chargé de clientèle grands comptes H/F

il y a 3 jours

SaintDenis, Île-de-France AFNOR Group Temps plein

Au sein d'une équipe d'environ 10 personnes, vous aurez pour objectif d'entretenir une relation de proximité avec les clients Grands Comptes dans le secteur de l'industrie automobile, aéronautique et ferroviaire , à l'international, en contribuant à leur satisfaction et à leur fidélisation.

Les principales missions incluent la gestion d'un portefeuille de clients Grands Comptes, la réalisation de prestations de certification, la planification et l'organisation des audits, la gestion administrative des dossiers de certification, la préparation des décisions de certification, l'émission des certificats, la gestion des commandes fournisseurs et de la facturation, ainsi que la fidélisation des clients et la détection d'opportunités commerciales.

Profil Recherché
De formation supérieure Bac +2/+3 en relation client ou gestion des entreprises et administration, vous avez acquis une première expérience significative de la relation client en gérant intégralement des portefeuilles clients, idéalement dans des entreprises de services.

Votre écoute, votre aisance relationnelle et votre adaptabilité vous permettent d'accompagner, de fidéliser le client mais également de travailler en équipe avec différents interlocuteurs internes.

Curieux d'esprit, méthodique, rigoureux, impliqué, force de proposition et motivé vous serez amené à développer vos connaissances et vos compétences sur différents référentiels de certifications.

Une aisance avec les outils informatiques, une bonne expression orale et écrite ainsi qu'un niveau d'anglais intermédiaire (essentiellement à l'écrit) sont demandés.

Pourquoi nous rejoindre

  • Un environnement stimulant : une mission d'intérêt générale , un collectif engagé, une expertise reconnue, une forte influence sur les politiques publiques et industrielles.
  • Un équilibre vie pro / vie perso : télétravail, horaires aménageables, mutuelle famille, dispositifs aidants, etc.
  • Des opportunités de développement : parcours de formation, mobilité interne, accompagnement individualisé.
  • Un employeur responsable : politique RSE ambitieuse, inclusion, égalité, accessibilité.
  • Une vie d'équipe dynamique : événements, activités culturelles et sportives via un CSE impliqué.

Informations Complémentaires
La rémunération est de 30 à 35KEUR brut annuel (13ème mois inclus) en fonction de votre expérience.

Poste basé à La Plaine Saint-Denis (RER B, ligne 14)

Processus de recrutement

  • Réception de votre CV
  • Entretien avec la Direction des ressources humaines et le/la manager
  • Réponse sous deux semaines maximum si vous êtes sélectionné

L'association AFNOR, chargée d'une mission d'intérêt général, constitue avec ses filiales un groupe international au service du développement durable. Le groupe de 1318 collaborateurs, 37 implantations dans le monde et clients, conçoit des solutions fondées sur les normes volontaires, sources de progrès et de confiance depuis 1926. Sa vocation est d'accompagner les organisations et les personnes pour diffuser cette confiance. Un accompagnement qui s'effectue au travers de 4 domaines de compétences.

  • Chargé de clientèle grands comptes H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, Île-de-France AFNOR Group Temps plein

    Nous recrutons un Chargé de clientèle H/F dans le cadre d'un CDD en remplacement d'un arrêt maladie d'une durée d'un mois renouvelable.Au sein du Département service clients grands comptes d'AFNOR Certification, vous gérez administrativement le processus de certification d'un portefeuille de clients Grands Comptes tels que VINCI Energie pour des...

  • Assistant(e) grands comptes

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, Île-de-France BERGERAT MONNOYEUR Temps plein

    Depuis plus de 90 ans, Bergerat Monnoyeur accompagne la performance de ses clients en tant que distributeur exclusif français de la marque Caterpillar.Notre ambition : allier innovation, excellence opérationnelle et esprit d'équipe pour bâtir ensemble les projets de demain.Rejoindre Bergerat Monnoyeur, c'est intégrer un groupe international solide où...

  • Responsable commercial grands comptes/Responsable commerciale grands comptes

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, Île-de-France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Responsable Commercial Grands Comptes en CDI, basé à Saint-Denis (93).Vous serez est en charge de la politique commerciale Grands Comptes de l'entreprise, spécifiquement dans le secteur de l'Agroalimentaire.Négociation et développement d'un portefeuille de clients stratégiques.Animation,...

  • Chargé de Relation Clients Grands Comptes H/F CDI

    il y a 2 semaines

    L’Île-Saint-Denis, Île-de-France Rentokil Initial France Temps plein

    du posteNotre entité Rentokil Pest Control basée à St Denis (93), recherche unChargé de Relation Clients Grand Compte H/F en CDI.Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vous accompagnez la fidélisation d'un portefeuilleclients stratégiques et assurez l'administration commerciale, en collaboration avec l'équipe desChargés D'affaires Grands...

  • Stage - Illustrer le Grand Paris F/H

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Société des grands projets Temps plein

    Département métierIngénierie, gestion de projet et expertiseType de contratStagiaireStatutNon cadreRéférence rejoignez-nousCette offre vous intéresse ?PostulerContexte du projetLa Société des Grands Projets (SGP) vous ouvre ses portes La Direction des Gares et de la Ville (DGV) vous propose un stage sur la thématiqueillustrer le Grand Parisd'une...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Orfea Temps plein

    Orfea, qui sommes-nous ?Créée en 2003 du rapprochement entre les groupes SNCF et Accor, Orfea assure l'hébergement du personnel SNCF en déplacement professionnel grâce à 300 collaborateurs exerçant leur métier avec passion sur tout le territoire national.Orfea, quelles sont nos missions ?Proposer un hébergement sur mesure au sein du réseau des...

  • cdd f/h

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Chargé.e de clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme HARMONIE HABITAT Référence f5e17a2c-4f25-490e-98e1-9dce01b7280b   Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé.e de clientèle - CDD F/H Nature du contratCDD Durée du contrat8 mois Temps de travailTemps plein Description de la...

  • Conseillère clientèle

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France ENGIE Temps plein

    La Direction Régionale Centre-IDF recrute pour l'agence de Saint-Denis (93)Un.e Conseiller.e clientèle - H/F en CDIQui sommes-nous ?Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d'électricité verte en France), Engie Home services est aujourd'hui leader sur le marché de la maintenance et de l'efficacité énergétique.Spécialisée dans, la...

  • Alternance - Chargé(e) de gestion administrative F/H

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, Île-de-France Société des grands projets Temps plein

    Département métierAdministrationType de contratAlternantStatutNon cadreRéférence rejoignez-nousCette offre vous intéresse ?PostulerContexte du projetVous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, engagée dans les grands défis de transport de demain, où des collaborateurs et collaboratrices passionné(e)s et expert(e)s pilotent avec...

  • CDD-Chargé(e) de mission environnement F/H

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Société des grands projets Temps plein

    Département métierIngénierie, gestion de projet et expertiseType de contratCDDStatutCadreRéférence rejoignez-nousCette offre vous intéresse ?PostulerContexte du projetLa SGP recherche un(e) Chargé(e) de mission environnement dans le cadre d'un CDD de longue durée (estimée à 24 mois), pour sa direction de la Stratégie, de l'Environnement et...