Technicien(ne) Support Monétique

il y a 2 jours

Lissieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France CAPINFO Temps plein

Vous avez pour principales responsabilités la prise en compte des incidents sur nos solutions monétiques et leurs résolutions et vous assurez le support technique des utilisateurs :

- prise en charge de l'ouverture des tickets,

- analyse et suivi des incidents,

- résolution de niveau 1 et 2 ou orientation de l'escalade,

- suivi du ticket jusqu'à sa clôture avec validation des utilisateurs,

- documentation de la base de connaissances et la rédaction de notes techniques,

- masterisation / préparation des matériels,

- suivi des interventions sur sites.

Vous avez le sens de la communication et des responsabilités. Esprit d'initiative, forte capacité d'écoute et orienté satisfaction client, respectueux des objectifs (quantitatifs et qualitatifs) et rigoureux dans votre organisation, vous permettront de réussir pleinement dans vos missions.

Nous vous offrons de réelles responsabilités au sein d'une structure à taille humaine

fédérée par de fortes ambitions.

Nous assurerons naturellement votre intégration et votre formation

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 200,00€ à 2 600,00€ par mois

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien

Formation:

  • Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Expérience:

  • Monétique: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Technicien Monétique H/F

    il y a 1 semaine

    Lissieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France E-Capinfo Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le monde de la technologie, du paiement et souhaitez contribuer activement au bon fonctionnement des solutions monétiques au sein d'une entreprise à forte croissance ?Capinfo vous offre une opportunité unique en tant que Technicien Monétique H/F. Nous recherchons un professionnel dynamique et compétent pour rejoindre notre...

  • Technicien(ne) Support Applicatif

    il y a 2 jours

    Lissieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France CAPINFO Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le monde de la technologie et souhaitez contribuer activement au bon fonctionnement des solutions logicielles au sein d'une entreprise à forte croissance ?Capinfo vous offre une opportunité unique en tant que Technicien Support Applicatif H/F. Nous recherchons un professionnel dynamique et compétent pour rejoindre notre...

  • Chargé support produits

    il y a 2 jours

    Lissieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acoem France Temps plein

    Ce poste vous intéresse? Vous allez :Assurer le support aux clients pour l'installation, l'utilisation et la maintenance de leurs instruments de mesure de qualité de l'air (gamme MET-ONE, ECOTECH, Dynoptic, KUNAK). Gérer/réaliser des réparations sur les appareils en retour client.Vous Aurez Ainsi Pour MissionsEXPERTISE TECHNIQUE DES PRODUITSParticiper...

  • Technicien Monétique H/F

    il y a 2 semaines

    Lissieu, France E-Capinfo Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le monde de la technologie, du paiement et souhaitez contribuer activement au bon fonctionnement des solutions monétiques au sein d'une entreprise à forte croissance ? Capinfo vous offre une opportunité unique en tant que Technicien Monétique H/F. Nous recherchons un professionnel dynamique et compétent pour rejoindre notre...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Lissieu, France E-Capinfo Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le monde de la technologie et souhaitez contribuer activement au bon fonctionnement des solutions logicielles au sein d'une entreprise à forte croissance ? Capinfo vous offre une opportunité unique en tant que Technicien Support Applicatif H/F. Nous recherchons un professionnel dynamique et compétent pour rejoindre notre...

  • Spécialiste Support Produits – Qualité de l’Air

    il y a 1 semaine

    Lissieu, France ACOEM Temps plein

    Une entreprise spécialisée en instrumentation recherche un technicien pour assurer le support, le diagnostic et la réparation des instruments de mesure de qualité de l'air. Vous serez responsable du suivi technique, de la gestion des pièces détachées, et devez posséder un DUT ou BTS en technique, ainsi qu'une expérience de 3 ans. La maîtrise de...

  • Responsable Support Client

    il y a 7 jours

    Lissieu, France Wecapt Temps plein

    Nous recrutons pour l’un de nos clients - éditeur de logiciel (5 M€ de CA - 25 personnes) basé à Lissieu (69) son futur Responsable Support Client en CDI. **Poste**: Rattaché au Directeur Support & Architecture, vos missions (non limitatives) sont les suivantes: - Manager et animer le service support composé de 8 Techniciens - Analyser la qualité...

  • Chargé support produits

    il y a 1 semaine

    Lissieu, France Acoem France Temps plein

    Chargé support produits - Qualité de l'air H/F Join to apply for the Chargé support produits - Qualité de l'air H/F role at Acoem France Ce poste vous intéresse? Vous allez : Assurer le support aux clients pour l’installation, l’utilisation et la maintenance de leurs instruments de mesure de qualité de l’air (gamme MET-ONE, ECOTECH, Dynoptic,...

  • Chargé support produits

    il y a 1 semaine

    Lissieu, France ACOEM Temps plein

    Ce poste vous intéresse? Vous allez :Assurer le support aux clients pour l’installation, l’utilisation et la maintenance de leurs instruments de mesure de qualité de l’air (gamme MET-ONE, ECOTECH, Dynoptic, KUNAK). Gérer/réaliser des réparations sur les appareils en retour client.Vous aurez ainsi pour missions :EXPERTISE TECHNIQUE DES...