Téléconseiller.e / Chargé.e de prospection et support marketing

il y a 1 semaine

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France digiSchool Temps plein

Leader et pionnier français de l'éducation numérique, digiSchool offre un large éventail de services (du collège au premier emploi) disponibles sur web et mobile. Dans le cadre de son développement, digiSchool recherche des profils polyvalents et dynamiques pour améliorer la qualité ainsi que le ROI de l'intégralité de ses services.

digiSchool, c'est 3 millions d'utilisateurs par mois. Nous leur proposons des services pédagogiques innovants, leur permettant de réviser (bac, brevet, code de la route, TOEIC...), s'orienter et d'apprendre les langues

digiSchool est à la recherche de nouveaux téléconseillers H/F pour former une équipe dédiée aux jeunes. Loin d'un call-center classique ou encore du travail de téléprospection commercial, ce poste offre une merveilleuse opportunité d'évoluer dans un cadre dynamique au sein d'une jeune équipe de 30 passionnés, aux compétences variées

Les Missions

En tant que téléconseiller.e, vous allez contacter nos membres inscrits sur le site qui cherchent des conseils pour s'orienter, les conseiller, et leur proposer tout un éventail de solutions pour les aider dans leur démarche. À ce titre, votre principale mission sera d'entretenir une relation personnalisée et privilégiée avec chacun de nos membres.

Vos principales missions :

  • Émission d'appels vers les membres inscrits au programme d'orientation
  • Requalifier et établir le profil du jeune pour lui proposer une mise en relation avec nos partenaires (écoles, missions locales...), lui offrir un accès privilégié à nos différents services (réduction sur nos apps code de la route, TOEIC, Mosalingua).
  • Utiliser les argumentaires commerciaux à disposition et répondre aux consignes données
  • Qualifier les données et les fichiers selon les instructions reçues
  • Mettre au point un suivi quotidien et hebdomadaire des actions menées et de la tenue des objectifs
  • Retranscrire toutes les démarches sur l'outil CRM
  • Aider à l'amélioration continue du process de phoning et de l'outil CRM

Description du profil

  • Expériences en téléconseil / téléopération,
  • Excellent relationnel
  • Bonne élocution
  • Connaissance des usages et pratiques de la génération 15-25 ans
  • Connaissance d'un outil de CRM
  • Excellente maîtrise du français
  • Une affinité avec les thématiques de l'orientation ou de l'éducation serait un gros plus

Le poste est disponible pour un CDD de 6 mois (possibilité de renouveler et d'évolution en CDI si le profil correspond à nos attentes).

Si vous avez le goût du challenge et que vous voulez prendre place au sein de cette aventure humaine rejoignez-nous

Type d'emploi : stage

Type d'emploi : Stage

Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : Jusqu'à 600,00€ par mois

Avantages :

  • Flextime
  • Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : Télétravail hybride Lyon)

  • Chargé.e de marketing F/H

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lyon Temps plein

    Description de l'entreprise Créé en 2015, Formation WR - Lyon est une plateforme qui accompagne les TPE et PME dans leur gestion des recrutements.Les entreprises ont alors un processus de recrutement qui devient plus efficient. Mais voilà, cela ne nous suffit pas à ce jour. Nous souhaitons aller encore plus loin Nous développons de nouveaux outils...

  • Responsable Prospection Energie

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONLYLYON Invest Temps plein 40 000 € - 45 000 €

    Qui sommes-nous ?ONLYLYON & Co est une association à but non lucratif, créée en 1974, réunissant les principales collectivités et institutions économiques du territoire et coprésidée par la Métropole de Lyon et la CCI Lyon Métropole Saint-Etienne Roanne. Elle pilote 2 programmes : l'activité d'attractivité économique sous le nom ONLYLYON Invest...

  • chargé.e de support client

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LegaVote - Solution de vote électronique par internet Temps plein

    Payer : 25 000,00€ par anDescription du poste :LegaVote propose une solution de vote en ligne fiable, simple et sécurisée en mode SaaS.Nous accompagnons une grande diversité d'acteurs : entreprises privées, établissements publics, universités, collectivités, associations, fédérations… Notre activité est 100 % B2B.Derrière cette solution,...

  • Stage Chargé·e de prospection

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONLYLYON Invest Temps plein

    Stage Bac+5 | Lyon 2 | Télétravail (1 jour/semaine)Indemnité de stage : 1000 euros brut/moisDébut du stage : entre mars et mai 2026 (selon le calendrier de votre formation)Qui sommes-nous ?ONLYLYON & Co est une association à but non lucratif, créée en 1974, réunissant les principales collectivités et institutions économiques du territoire et...

  • Stage Chargé·e de prospection

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADERLY Invest in Lyon Agency Temps plein

    Stage de fin d'études - Niveau Bac+5Lyon 2 | Télétravail (1 jour/semaine)Indemnité de stage : 1000 euros brut/moisDébut du stage : entre mars et mai 2026 (selon le calendrier de votre formation)Qui sommes-nous ?ONLYLYON & Co est une association à but non lucratif, créée en 1974, réunissant les principales collectivités et institutions économiques...

  • Chargé de marketing opérationnel H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TTI Success Insights France Temps plein

    NOTRE ENTREPRISETTI Success Insightsest une entreprise spécialisée dans les solutions d'évaluation et de développement du potentiel humain au service des individus, des équipes et des organisations, recherche dans le cadre d'une création de poste unChargé de marketing opérationnel H/Fà Lyon.Notre métier :Présent dans plus de 50 pays, proposons...

  • chargé.e de support client

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LegaVote Temps plein

    LegaVote propose une solution de vote en ligne fiable, simple et sécurisée en mode SaaS.Nous accompagnons une grande diversité d'acteurs : entreprises privées, établissements publics, universités, collectivités, associations, fédérations… Notre activité est 100 % B2B.Derrière cette solution, une équipe jeune, passionnée et à taille humaine....

  • Chargé.e de recouvrement

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Inicea Temps plein

    Au sein de notre Pôle d'établissements de santé mentale Inicea, dans le cadre d'un renfort lié à l'activité, nous recherchons un(e) Chargé.e de recouvrement / Support facturation pour accompagner la gestion des impayés et apporter un soutien opérationnel aux secrétaires facturation de nos trois établissements Lyonnais.Missions...

  • Chargé de marketing opérationnel H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon 02, Auvergne-Rhône-Alpes, France TTI Success Insights Temps plein

    NOTRE ENTREPRISETTI Success Insights est une entreprise spécialisée dans les solutions d'évaluation et de développement du potentiel humain au service des individus, des équipes et des organisations, recherche dans le cadre d'une création de poste un Chargé de marketing opérationnel H/F à Lyon.Notre métier : Présent dans plus de 50 pays, proposons...

  • Stage Marketing Opérationnel

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LIZEO Temps plein

    Missions principalesEn tant que stagiaire en marketing opérationnel, vous assisterez le Chargé de Marketing Opérationnel dans ses missions quotidiennes et participerez au développement de nouvelles actions pour optimiser notre stratégie marketing.1. Support aux actions de marketing opérationnelGestion du planning éditorial LinkedIn : planification,...