Téléconseiller.e / Chargé.e de prospection et support marketing

il y a 1 semaine

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France digiSchool Temps plein

Leader et pionnier français de l'éducation numérique, digiSchool offre un large éventail de services (du collège au premier emploi) disponibles sur web et mobile. Dans le cadre de son développement, digiSchool recherche des profils polyvalents et dynamiques pour améliorer la qualité ainsi que le ROI de l'intégralité de ses services.

digiSchool, c'est 3 millions d'utilisateurs par mois. Nous leur proposons des services pédagogiques innovants, leur permettant de réviser (bac, brevet, code de la route, TOEIC...), s'orienter et d'apprendre les langues

digiSchool est à la recherche de nouveaux téléconseillers H/F pour former une équipe dédiée aux jeunes. Loin d'un call-center classique ou encore du travail de téléprospection commercial, ce poste offre une merveilleuse opportunité d'évoluer dans un cadre dynamique au sein d'une jeune équipe de 30 passionnés, aux compétences variées

Les Missions

En tant que téléconseiller.e, vous allez contacter nos membres inscrits sur le site qui cherchent des conseils pour s'orienter, les conseiller, et leur proposer tout un éventail de solutions pour les aider dans leur démarche. À ce titre, votre principale mission sera d'entretenir une relation personnalisée et privilégiée avec chacun de nos membres.

Vos principales missions :

  • Émission d'appels vers les membres inscrits au programme d'orientation
  • Requalifier et établir le profil du jeune pour lui proposer une mise en relation avec nos partenaires (écoles, missions locales...), lui offrir un accès privilégié à nos différents services (réduction sur nos apps code de la route, TOEIC, Mosalingua).
  • Utiliser les argumentaires commerciaux à disposition et répondre aux consignes données
  • Qualifier les données et les fichiers selon les instructions reçues
  • Mettre au point un suivi quotidien et hebdomadaire des actions menées et de la tenue des objectifs
  • Retranscrire toutes les démarches sur l'outil CRM
  • Aider à l'amélioration continue du process de phoning et de l'outil CRM

Description du profil

  • Expériences en téléconseil / téléopération,
  • Excellent relationnel
  • Bonne élocution
  • Connaissance des usages et pratiques de la génération 15-25 ans
  • Connaissance d'un outil de CRM
  • Excellente maîtrise du français
  • Une affinité avec les thématiques de l'orientation ou de l'éducation serait un gros plus

Le poste est disponible pour un CDD de 6 mois (possibilité de renouveler et d'évolution en CDI si le profil correspond à nos attentes).

Si vous avez le goût du challenge et que vous voulez prendre place au sein de cette aventure humaine rejoignez-nous

Type d'emploi : stage

Type d'emploi : Stage

Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : Jusqu'à 600,00€ par mois

Avantages :

  • Flextime
  • Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : Télétravail hybride Lyon)

  • Chargé.e de marketing F/H

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lyon Temps plein

    Description de l'entreprise Créé en 2015, Formation WR - Lyon est une plateforme qui accompagne les TPE et PME dans leur gestion des recrutements.Les entreprises ont alors un processus de recrutement qui devient plus efficient. Mais voilà, cela ne nous suffit pas à ce jour. Nous souhaitons aller encore plus loin Nous développons de nouveaux outils...

  • Chargé.e AR

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Real Temps plein

    Chargé.e AR - Contrôle des éléments promotionnelsRejoignez notre client, une entreprise pharmaceutique internationale, reconnue pour son engagement envers la santé et son portefeuille de médicaments essentiels disponibles dans près de 80 pays. Notre client renforce son activité Regulatory Affairs Promotion and Advertising et recherche un(e)...

  • Responsable Prospection Energie F/H

    il y a 3 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADERLY Invest in Lyon Agency Temps plein

    Qui sommes-nous ?ONLYLYON & Co est une association à but non lucratif, créée en 1974, réunissant les principales collectivités et institutions économiques du territoire et coprésidée par la Métropole de Lyon et la CCI Lyon Métropole Saint-Etienne Roanne. Elle pilote 2 programmes : l'activité d'attractivité économique sous le nom ONLYLYON Invest...

  • chargé.e de support client

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LegaVote - Solution de vote électronique par internet Temps plein

    Payer : 25 000,00€ par anDescription du poste :LegaVote propose une solution de vote en ligne fiable, simple et sécurisée en mode SaaS.Nous accompagnons une grande diversité d'acteurs : entreprises privées, établissements publics, universités, collectivités, associations, fédérations… Notre activité est 100 % B2B.Derrière cette solution,...

  • Chargé de marketing opérationnel H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TTI Success Insights France Temps plein

    NOTRE ENTREPRISETTI Success Insightsest une entreprise spécialisée dans les solutions d'évaluation et de développement du potentiel humain au service des individus, des équipes et des organisations, recherche dans le cadre d'une création de poste unChargé de marketing opérationnel H/Fà Lyon.Notre métier :Présent dans plus de 50 pays, proposons...

  • chargé.e de support client

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LegaVote Temps plein

    LegaVote propose une solution de vote en ligne fiable, simple et sécurisée en mode SaaS.Nous accompagnons une grande diversité d'acteurs : entreprises privées, établissements publics, universités, collectivités, associations, fédérations… Notre activité est 100 % B2B.Derrière cette solution, une équipe jeune, passionnée et à taille humaine....

  • Chargé.e de lien aux établissements de formation

    il y a 6 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Association Nationale des Apprentis de France Temps plein

    ContexteL'Association des Apprentis de France (ANAF) est une association à but non lucratif, reconnue d'intérêt général et agréée de jeunesse et d'éducation populaire. L'ensemble de ses services sont proposés et mis à disposition gratuitement à toutes et tous les futurs et actuels apprentis en France, à leurs familles et à leurs accompagnants....

  • Chargé.e de développement réseau CHR Rhône

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Advini Temps plein

    À propos de nousGroupe viticole international fondé en 1872, AdVini (277 M€ de CA, 950 collaborateurs), embrasse tous les métiers de la filière vin. A la fois vigneron et producteur, expert de la supply-chain et distributeur dans le monde, AdVini perpétue un savoir-faire d'excellence et des traditions culturelles, en partageant sa passion du vin avec...

  • support

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe CHAUMEIL Temps plein

    ProfilVous souhaitez relever un nouveau défi stratégique et technique dans un environnement dynamique et en constante évolution,Avez des connaissances en imprimerie et/ou chaîne graphique,Justifiez d'une expérience dans les systèmes d'information, l'administration réseau, la gestion d'infrastructures et le support utilisateur,Alliez des compétences...

  • Stage Marketing digital

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ethik Connect Academy Temps plein

    Description du posteSous la responsabilité directe de la fondatrice, le ou la stagiaire assistant(e) communication et marketing digital aura pour mission principale de développer la visibilité et l'image de marque du cabinet.Tu participeras activement à la stratégie de communication digitale et au développement marketing de l'entreprise.⸻ Missions...