chargé.e de support client

il y a 2 semaines

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LegaVote Temps plein

LegaVote propose une solution de vote en ligne fiable, simple et sécurisée en mode SaaS.

Nous accompagnons une grande diversité d'acteurs : entreprises privées, établissements publics, universités, collectivités, associations, fédérations… Notre activité est 100 % B2B.

Derrière cette solution, une équipe jeune, passionnée et à taille humaine. Chez nous, la collaboration, la bienveillance et la bonne humeur font partie du quotidien. Nous accordons une attention particulière à l'intégration de chaque nouvelle personne afin que vous trouviez rapidement votre place et votre équilibre au sein de l'équipe.

Vos missions

Sous la responsabilité de la responsable marketing & communication, vous interviendrez à la fois sur des missions de communication et d'office management.

Communication :

  • Répondre aux appels du standard (électeurs en difficulté, demandes de devis…)
  • Développer la notoriété de LegaVote via nos comptes LinkedIn et YouTube
  • Animation du compte LinkedIn (environ 1 à 2 publications/semaine)
  • Création des visuels à destination des réseaux sociaux
  • Réaliser une veille concurrentielle régulière
  • Rédiger des contenus éditoriaux (articles de blog, textes pour réseaux sociaux)
  • Optimiser le référencement naturel (SEO)
  • Suivre les résultats, réaliser des reportings et analyser le ROI des actions menées
  • Élaborer et mettre en œuvre le calendrier éditorial

Office management :

  • Contribuer à la bonne organisation des bureaux et au bien-être de l'équipe
  • Gestion des stocks et commande des fournitures

Compétences & savoir-être recherchés

  • Patience et pédagogie pour accompagner des électeurs parfois stressés
  • Excellente capacité d'élocution et sens du contact
  • Bienveillance naturelle et sens du service
  • Organisation, rigueur et autonomie
  • Maîtrise des médias sociaux (LinkedIn / YouTube)
  • Maîtrise des bases de SEO
  • Très bonne expression écrite et orthographe irréprochable
  • Connaissance des méthodes de veille
  • Curiosité, créativité et force de proposition
  • Proactivité, sens de l'écoute et capacité d'adaptation
  • Bon relationnel et esprit d'équipe

Logiciels utilisés

  • Canva
  • Outils de planification (type Jira)

Rémunération

  • Salaire net mensuel : 1 700 €
  • Tickets restaurant
  • Intéressement
  • Abondement
  • Prise en charge à 50% des abonnements au transports

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 25 000,00€ par an

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien
  • Travail à domicile occasionnel

Question(s) de présélection:

  • Que pensez-vous du vote électronique ?
  • Quel est votre plat signature ?

Expérience:

  • Community Management: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • chargé.e de support client

    il y a 2 semaines

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  • Chargé.e AR

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    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Real Temps plein

    Chargé.e AR - Contrôle des éléments promotionnelsRejoignez notre client, une entreprise pharmaceutique internationale, reconnue pour son engagement envers la santé et son portefeuille de médicaments essentiels disponibles dans près de 80 pays. Notre client renforce son activité Regulatory Affairs Promotion and Advertising et recherche un(e)...

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    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Qovoltis Temps plein

    La Direction des Opérations recherche son.a futur·e  Chargé.e d'affaires déploiement pour accompagner l'expansion du réseau et garantir l'excellence technique et opérationnelle des installations.Tu joueras un rôle clé dans la performance du réseau de recharge Qovoltis et dans la satisfaction client.Tes responsabilités1. Représentation &...

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    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cross Border Talents Temps plein

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  • Technicien Support Clients N2

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    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BK SYSTEMES Temps plein 35 000 € - 45 000 € par an

    BK Systèmes édite et intègre des solutions logicielles WMS et APS pour la gestion des entrepôts et des stocks en logistique. Nous accompagnons plus de 200 clients dans l'optimisation de leur performance logistique, en leur proposant des solutions sur mesure adaptées à leurs besoins et à leur secteur d'activité.Nous recherchons un Technicien Support...

  • Modérateur de Contenu ou Agent du Support Client

    il y a 1 jour

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Velenosi&Meredith Temps plein

    Offre demploi : Modérateur de Contenu ou Agent du Support Client FrancophoneLieu : Lisbonne ou Porto, PortugalVous êtes francophone natif avec un niveau danglais B1 ou supérieur et vous recherchez une opportunité de carrière à linternational ? Rejoignez une entreprise leader pour un emploi en modération de contenu ou en support client, avec...

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    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cross Border Talents Temps plein

    Relocalisation prise en charge Poste basé à [Portugal / Espagne / Grèce] Description du poste : Vous êtes à la recherche dune nouvelle expérience professionnelle sous le soleil de la Méditerranée ? Rejoignez une équipe internationale dynamique et bénéficiez dun accompagnement complet à la relocalisation En tant que Conseiller(ère) Support...

  • Chargé.e de développement réseau CHR Rhône

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    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Advini Temps plein

    À propos de nousGroupe viticole international fondé en 1872, AdVini (277 M€ de CA, 950 collaborateurs), embrasse tous les métiers de la filière vin. A la fois vigneron et producteur, expert de la supply-chain et distributeur dans le monde, AdVini perpétue un savoir-faire d'excellence et des traditions culturelles, en partageant sa passion du vin avec...

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    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lyon Temps plein

    Description de l'entreprise Créé en 2015, Formation WR - Lyon est une plateforme qui accompagne les TPE et PME dans leur gestion des recrutements.Les entreprises ont alors un processus de recrutement qui devient plus efficient. Mais voilà, cela ne nous suffit pas à ce jour. Nous souhaitons aller encore plus loin Nous développons de nouveaux outils...

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