Gestionnaire back office CDI

il y a 5 jours

Bd René Cassin Nice France Santiane Temps plein

Depuis 2006, le Groupe Santiane s'impose comme un acteur de référence du courtage en assurance, couvrant santé, prévoyance, emprunteur, obsèques et IARD.

Courtier multi-canal et multi-spécialiste, nous combinons performance commerciale, excellence opérationnelle et innovation digitale pour générer une croissance rentable et accompagner la diversification de nos lignes de business.
Notre modèle hybride — entre courtage B2B2C et distribution directe B2C — nous permet d'innover et de transformer nos pratiques pour toujours mieux servir nos clients.

Derrière le Groupe Santiane, ce sont plus de 250 talents, répartis entre Nice, Paris et Reims, qui innovent chaque jour dans un environnement agile, collaboratif et en constante évolution. Ici, on apprend, on améliore, on avance vite — toujours avec une conviction forte : l'assurance doit servir l'humain, pas l'inverse.

Nous rejoindre, c'est participer à une aventure collective, portée par une croissance continue, une vision innovante du métier et des équipes engagées au quotidien.

Mission

Dans le cadre de son développement, notre Direction Gestion renforce son service back office, en charge du suivi des dossiers clients, du traitement de leurs demandes, et du recouvrement des créances impayées.

Vous recherchez un nouveau défi au sein d'une entreprise dynamique en pleine croissance ? Ce poste est fait pour vous

En intégrant une équipe à taille humaine dans un environnement stimulant et bienveillant, vous serez un acteur clé dans la gestion administrative et financière des contrats clients.

Vos principales missions

  • Atteindre les objectifs de performance (qualité et productivité),

  • Réaliser les actes de gestion liés à la vie des contrats d'assurance (enregistrer les nouvelles adhésions reçues, avenants contractuels, modifications des informations contrats et tiers et actes liés à la gestion du contrat),

  • Participer à l'analyse, au monitoring et au contrôle des dossiers, en gérant les tâches complexes de suivi administratif, opérationnel et financier, afin de garantir la conformité et la qualité des traitements,

  • Instruire, traiter, évaluer et liquider les prestations en fonction du périmètre,

  • Répondre, via tous canaux, aux demandes des clients, courtiers ou partenaires sur tous sujets liés à la vie des contrats, aux cotisations ou aux actes administratifs associés,

  • Détection de la fraude,

  • Contribuer au traitement et au recouvrement des impayés et des indus (relances, régularisations, indus),

  • Être support aux services de la direction gestion en fonction de l'activité et aux autres directions du groupe.

Profile

Prérequis

  • Bonnes qualités relationnelles, sens de la pédagogie et capacité à accompagner les interlocuteurs de manière adaptée

  • Sens de l'organisation

  • Connaissance sur le secteur de l'assurance

  • Capable de faire preuve de confidentialité et de discrétion dans le traitement des données sensibles 

Rémunération et avantages : 

Rémunération :

  • Rémunération à partir de euros brut annuel

  • Prime de participation 

  • Prime d'ancienneté

Avantages :

  • Possibilité de faire du télétravail

  • Tickets restaurant pris en charge à 59% par l'employeur (valeur : 11 euros)

  • Mutuelle de groupe (formule de base offerte pour le collaborateur)

  • Prise en charge à 100% des frais de transport en commun

Horaires :

35h/semaine sur une amplitude de 9h à 17h du lundi au vendredi

Date d'intégration : dès que possible

Cette opportunité est également accessible aux personnes en situation de handicap.

  • Gestionnaire back office CDI

    il y a 5 jours

    Bd René Cassin, Nice, France Santiane Temps plein

    Depuis 2006, le Groupe Santiane s'impose comme un acteur de référence du courtage en assurance, couvrant santé, prévoyance, emprunteur, obsèques et IARD.Courtier multi-canal et multi-spécialiste, nous combinons performance commerciale, excellence opérationnelle et innovation digitale pour générer une croissance rentable et accompagner la...

  • Gestionnaire back office

    il y a 2 semaines

    France Louve Invest Temps plein

    Vous voulez rejoindre une fintech en pleine croissance qui révolutionne l'investissement immobilier ?Louve Invest est le leader de la distribution de parts de SCPI en ligne avec plus de 180M€ investis par nos clients en 2025. Nous cherchons maintenant à élargir notre activité, avec notamment le lancement de notre assurance vie Louve Infinity début...

  • Assistant manager back office H/F

    il y a 7 jours

    Bd René Cassin, Nice, France Santiane Temps plein

    Depuis 2006, le Groupe Santiane s'impose comme un acteur de référence du courtage en assurance, couvrant santé, prévoyance, emprunteur, obsèques et IARD.Courtier multi-canal et multi-spécialiste, nous combinons performance commerciale, excellence opérationnelle et innovation digitale pour générer une croissance rentable et accompagner la...

  • Gestionnaire Back Office – Comptes Entreprises

    il y a 2 semaines

    France Ergalis Temps plein

    Une société de services financiers recherche un Gestionnaire Back Office (Chargé de Comptes Entreprises) en intérim à Paris La Défense. Vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille de clients entreprises, du traitement des demandes de back-office liées à l'épargne, et de l'interaction avec la Direction Commerciale. La maîtrise des...

  • Gestionnaire Back Office – Assurance Santé

    il y a 2 semaines

    Nice, France Groupe Santiane Temps plein

    Une entreprise d'assurance recherche un(e) gestionnaire back office à Nice pour intégrer son équipe. Vous serez responsable de la gestion administrative des contrats clients et du suivi des dossiers. Ce rôle nécessite une bonne aisance relationnelle et des compétences organisationnelles. La rémunération commence à 24 000 € brut annuel, avec des...

  • Gestionnaire Back Office Cdi

    il y a 2 jours

    Nice, France Santiane Temps plein

    **Qui sommes - nous ?** Nous sommes courtier gestionnaire en assurance multi-canal (B2C / B2B) et multi-spécialiste, leader de l’assurance santé sur le marché français. Depuis 2006, nous sommes spécialisés dans la conception de produits d’assurance santé, prévoyance et obsèques. En 2023, nous intégrons de nouvelles lignes complémentaires...

  • Gestionnaire Back Office Cdi

    il y a 8 heures

    Nice, France Santiane Temps plein

    **Qui sommes - nous ?** Nous sommes courtier gestionnaire en assurance multi-canal (B2C / B2B) et multi-spécialiste, leader de l’assurance santé sur le marché français. Depuis 2006, nous sommes spécialisés dans la conception de produits d’assurance santé, prévoyance et obsèques. En 2023, nous intégrons de nouvelles lignes complémentaires...

  • Gestionnaire back office CDI

    il y a 2 semaines

    Nice, France Groupe Santiane Temps plein

    Qui sommes – nous ? Nous sommes courtier gestionnaire en assurance multi-canal (B2C / B2B) et multi-spécialiste, leader de l’assurance santé sur le marché français. Depuis 2006, nous sommes spécialisés dans la conception de produits d’assurance santé, prévoyance et obsèques. En 2023, nous intégrons de nouvelles lignes complémentaires avec...

  • GESTIONNAIRE BACK OFFICE

    il y a 2 semaines

    France Ergalis Temps plein

    Description Ergalis Banque Assurance, filiale du groupe Actual, recherche un Gestionnaire Back Office (Chargé de Comptes Entreprises) H / F pour l'un de ses clients dans le secteur banque-assurance à Paris La Défense en intérim. Dans le cadre d'un remplacement temporaire, vous intégrerez une équipe en charge de la gestion des comptes entreprises. Votre...

  • Gestionnaire back office CDI

    il y a 1 semaine

    Nice, France Santiane Temps plein

    Depuis 2006, le Groupe Santiane s’impose comme un acteur de référence du courtage en assurance, couvrant santé, prévoyance, emprunteur, obsèques et IARD. Courtier multi-canal et multi-spécialiste, nous combinons performance commerciale, excellence opérationnelle et innovation digitale pour générer une croissance rentable et accompagner la...